电子商务物流管理
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广东广州
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作者苏莉 于倩颖
出版社中国人民大学
ISBN9787300327426
出版时间2024-04
装帧其他
开本其他
定价39元
货号1203279226
上书时间2024-06-30
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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作者简介
苏莉，营口市农业工程学校现代服务教学部主任，副教授、网络设备调试员技师，助理电子商务师。长期从事电子商务一线教学，主讲网店运营基础、网店推广、电子商务案例分析、电子商务基础与实操等课程；主持省级以上教育教学课题2项，主要参加省级以上课题2项；主编出版教材1部，参编出版教材5部。获2022年“辽宁省职业教育电子商务专业带头人”等荣誉称号。
目录
项目一 电子商务物流概述
任务一 认知电子商务物流
任务二 分析电子商务与物流的关系
项目二
项目二 电子商务企业物流部门的岗位
任务一 电子商务企业物流部门的岗位设置
任务二 电子商务企业物流部门的岗位职责
项目三
项目三 电子商务物流技术
任务一 认知物流技术
任务二 条码技术０
任务三 ＲＦＩＤ技术
任务四 电子订货系统
任务五 仓储管理系统
任务六 全球卫星导航系统
项目四
项目四 商品入库物流
任务一 到货入库 ２
任务二 质检验收
任务三 上架作业
项目五
项目五 商品流通加工
任务一 认知流通加工
任务二 认知流通加工的合理化
任务三 认知流通加工作业
项目六
项目六 订单处理
任务一 认知订单处理的基本内容
任务二 处理电商订单
项目七
项目七 商品拣选
任务一 认知商品拣选
任务二 商品拣选作业
项目八
项目八 商品包装
任务一 现代商品包装
任务二 电子商务业态下的包装技术应用与发展
项目九
项目九 商品仓储与维护
任务一 电子商务仓储作业
任务二 仓储商品的维护
３
项目十
项目十 电子商务物流配送
任务一 认知电子商务物流配送
任务二 电子商务物流配送模式及作业流程
项目十一
项目十一 物流客户服务与管理
任务一 认知物流客户服务
任务二 物流客户管理
任务三 物流客户服务质量和绩效管理
参考文献
内容摘要
本教材以电子商务及物流行业职业能力为主线，按照工作过程系统化的思想，提炼出典型的情景任务，并设置不同的任务，对电子商务物流技术以及商品入库、流通加工、订单处理、拣选、包装、仓储与维护等进行了详细的介绍。该书吸纳了电子商务物流最新的知识和技术，采用了具有代表性的公司业务和前沿技术，具有全面性、实用性、前沿性等特点。本教材适合作为中等职业学校电子商务专业及物流服务与管理专业教学的教材，也可以作为电商培训机构的参考用书。
精彩内容
随着数智经济时代的到来，互联网成为人们进行商业贸易、生产经营、事务处理的重要工具和媒介，电子商务得到迅猛发展。作为一种新型的商业模式，电子商务正在改变着国民经济的方方面面。在经济全球化、信息社会化、产业知识化的２１世纪，我们每一个人都离不开电子商务。电子商务的发展，促进了现代物流业井喷式发展；同时，现代物流的高速发展又反过来推动了电子商务领域的不断延伸。因此，电子商务离不开物流，物流也离不开电子商务，学好电子商务专业必须掌握现代物流知识与技能。
电子商务已成为带动产业转型升级和公共服务体系建设的新引擎。为贯彻落实党的二十大精神，建设高质量教学体系，对接现代服务业，服务电商行业高质量发展，我们组织有丰富教学和实践经验的教师和企业人员，校企 “双元”合作开发了本教材。本教材将知识传授、能力培养和价值引领融为一体，力求全面落实立德树人的根本任务。
为了能开发一本适合中等职业教育的特色教材，本教材编写者在前期做了大量的市场调研与企业调研，本着以职业能力培养为重点，与行业企业合作进行“基于工作过程”的系统化的课程开发与设计的思路，力求使课程内容设计充分体现职业性、实践性和开放性的要求。课程实施采取以典型工作任务为载体的“理实一体化”的项目教学模式，教、学、做相结合，充分体现“做中学，学中做”的学习思路。针对这一教学模式与思路，我们在开发与课程相对应的教材时，对教材的内容和体例进行了大胆的创新。本教材的内容充分体现特定的工作过程知识，并依据电子商务物流管理各岗位技能和素质要求，以真实的工作任务及工作过程为依据，整合、拓展教材内容。为了便于学生理解和掌握，我们将电子商务物流业务化繁为简、由难变易，遵循由简单到复杂、循序渐进的原则，依据企业岗位对学生理论与技能的要求，结合学生的认知规律对课程进行了重构。全书共设计了１１个项目，每个项目下根据工作过程内容设置若干任务。通过任务的学习与实操，学生可以有效掌握电子商务物流的基础理论与实践技能。
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