跨境电商运营实务（视频指导版）
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作者张南雪
出版社人民邮电
ISBN9787115570307
出版时间2022-01
装帧平装
开本其他
定价42元
货号1202583437
上书时间2024-06-30
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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商品简介
本书结合跨境电子商务的业务流程，以敦煌网及其他跨境电子商务平台的操作与使用为贯穿全书的内容，一共分为9 个项目，分别是跨境电子商务的初步认识、跨境电子商务平台的注册及操作、跨境电子商务选品与产品定价、跨境电子商务产品的发布与信息优化、跨境电子商务店铺的运营与管理、跨境电子商务物流与运费设置、跨境电子商务的在线支付、跨境电子商务订单的处理及出口报关报检业务、跨境电子商务客户服务。
本书实战性强、直观易懂，可以作为高职高专院校、中职院校相关专业的课程教材或相关社会从业人员的业务培训教材。通过学习，读者能够掌握从事跨境电子商务店铺运营、跨境电子商务店铺营销、跨境电子商务客服等工作的基础技能。
作者简介
本书既适合想要涉足跨境电商的企业、自由职业店主、大学生创业者等学习和参考，也适合拥有一定跨境电商从业经历、想进一步提升能力的企业营销经理、网店推广经理、网店运营总监等人士阅读，还可作为职业院校电子商务及其他相关专业的教学用书。
目录
项目一 跨境电子商务的初步认识
任务一 初识跨境电子商务 1
任务二 跨境电子商务的发展 5
任务三 跨境电子商务岗位及职业素养分析 13
项目总结 17
综合实训 17
项目二 跨境电子商务平台的注册及操作
任务一 跨境电子商务平台的认知及分类 19
任务二 主要跨境电子商务平台介绍 22
任务三 跨境电子商务平台的注册 28
项目总结 36
综合实训 36
项目三 跨境电子商务选品与产品定价
任务一 境外市场调研 37
任务二 跨境电子商务选品 47
任务三 跨境电子商务产品定价 56
项目总结 63
综合实训 63
项目四 跨境电子商务产品的发布与信息优化
任务一 跨境电子商务产品的发布 64
任务二 跨境电子商务产品信息的优化 78
项目总结 89
综合实训 89
项目五 跨境电子商务店铺的运营与管理
任务一 跨境电子商务店铺的装修 91
任务二 跨境电子商务店铺的数据分析与优化 96
任务三 跨境电子商务店铺的营销推广 101
项目总结 112
综合实训 113
项目六 跨境电子商务物流与运费设置
任务一 跨境电子商务物流模式 114
任务二 物流运费模板的设置 121
任务三 运费计算方法 126
项目总结 128
综合实训 128
项目七 跨境电子商务在线支付
任务一 跨境电子商务支付方式 130
任务二 收款与提现 141
项目总结 148
综合实训 148
项目八 跨境电子商务订单处理及出口报关报检业务
任务一 跨境电子商务订单处理 150
任务二 跨境电子商务出口报关报检业务 159
项目总结 162
综合实训 162
项目九 跨境电子商务客户服务
任务一 客户沟通 163
任务二 售后服务 173
项目总结 177
综合实训 178
内容摘要
本书结合跨境电子商务的业务流程，以敦煌网及其他跨境电子商务平台的操作与使用为贯穿全书的内容，一共分为9个项目，分别是跨境电子商务的初步认识、跨境电子商务平台的注册及操作、跨境电子商务选品与产品定价、跨境电子商务产品的发布与信息优化、跨境电子商务店铺的运营与管理、跨境电子商务物流与运费设置、跨境电子商务的在线支付、跨境电子商务订单的处理及出口报关报检业务、跨境电子商务客户服务。
本书实战性强、直观易懂，可以作为高职高专院校、中职院校相关专业的课程教材或相关社会从业人员的业务培训教材。通过学习，读者能够掌握从事跨境电子商务店铺运营、跨境电子商务店铺营销、跨境电子商务客服等工作的基础技能。
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