商务沟通与谈判(市场营销 中等职业教育专业技能课立项教材)
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作者编者:安贺新
出版社中国人民大学
ISBN9787300248868
出版时间2018-01
装帧其他
开本其他
定价26元
货号1201660389
上书时间2024-06-30
商品详情
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作者简介
安贺新，中央财经大学商学院教授，硕士生导师。现担任中国高等学校市场营销学会理事、中国优识实战营销学会理事、国家留学基金委专家评审委员会专家、商务部保护与促进中华品牌专家委员会专家。
目录
项目一 认识商务沟通
任务一 商务沟通的内涵
任务二 有效地进行商务沟通
任务三 21世纪商务沟通的发展趋势
项目二 商务沟通中常用的沟通工具
任务一 语言沟通
任务二 非语言沟通
项目三 商务活动中常用的沟通方式
任务一 面对面沟通
任务二 电话沟通
任务三 书信沟通
任务四 其他沟通方式
项目四 商务沟通的程序及各阶段的策略
任务一 商务沟通的程序
任务二 商务沟通的策略
项目五 认识商务谈判
任务一 商务谈判的内涵
任务二 商务谈判的基本原则及判断标准
任务三 商务谈判的成功模式
项目六 商务谈判的程序及各阶段的策略
任务一 商务谈判的程序
任务二 商务谈判的策略
项目七 商务合同的签订及履行
任务一 商务合同的签订
任务二 商务合同的履行
参考文献
内容摘要
安贺新主编的《商务沟通与谈判(市场营销教育部中等职业教育专业技能课立项教材)》共设计了七个项目．涵盖认识商务沟通、商务沟通中常用的沟通工具、商务活动中常用的沟通方式、商务沟通的程序及各阶段的策略、认识商务谈判、商务谈判的程序及各阶段的策略、商务合同的签订及履行等内容。本书内容新颖、通俗生动，每个项目均设计安排了案例导
入、知识探究、小案例、知识链接、案例评析、拓展练习、答疑解惑等小栏目，突出知识的系统性和实用性，强化了实践能力的培养。
本书可作为中等职业学校经济类、管理类、财经商贸类等相关专业的专业课教材，也可作为中等职业学校各专业公共基础课教材，还可作为各企事业单位商务人员的培训教材和参考读物。
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