有效激励
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作者(美)鲍勃·纳尔逊
出版社中信出版社
ISBN9787521735079
出版时间2022-03
装帧平装
开本32开
定价68元
货号1202597627
上书时间2024-06-29
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
鲍勃·纳尔逊博士是员工认可、员工激励和员工敬业度研究领域的权威专家，师从已故的“现代管理之父”彼得·德鲁克博士。他是纳尔逊激励公司的创始人，该公司提供管理培训和咨询服务，致力于帮助各大企业改善管理、优化项目、改进制度。作为人力资源问题的执行策略师，他曾与80％的《财富》世界500强企业合作，被美国BPI评为“最佳思想领袖”和“全球100名员工激励影响力人物”。 鲍勃博士在国内外各大媒体上讨论如何最大程度激励员工，其演讲的足迹遍及六大洲。《公司会议和奖励》杂志授予他“感谢大师”的称号，《劳动力管理》杂志称他为“激励之王”。
目录
序 谁需要对员工潜能负责?
前言
概述 从员工权益到激发员工潜能
1 员工认可
2 职业发展
3 直属经理
4 战略与使命
5 工作内容
6 高管与员工的关系
7 开放和有效的沟通
8 同事满意度与合作度
9 资源可用性
10 组织文化
本书提及的公司
致谢
内容摘要
如何激发员工潜能一直被全球各地的CEO、管理者和人力资源负责人视为非常重要的问题，而且这一问题越来越受到重视。本书将帮助企业从仅仅衡量招聘员工的需要转变为真正地改变管理行为，从而成为更好的雇主。你的企
业将在吸引、留住人才以及最大化员工贡献方面变得更加高效。
纳尔逊博士对激发员工潜能的具体因素进行分类，并列举了数百个成功企业正在做的激励员工的实际案例，这些方法和建议都可以直接使用。这本书将帮助你改变领导
行为，并带来预期的结果。员工是公司重要的资产，吸引优秀的人才，让他们把工作做得更好，并让他们留在公司是每个公司成功的关键。
精彩内容
1员工认可管理者无法为员工提供正面激励的原因很多，但是他们必须寻求某种激励的原因只有一个：激励员工很管用。
认可、感谢和赞扬员工的出色工作，是提升员工敬业度的首要驱动力，显著代表了员工对敬业度的理解（占56%）。这也许有些难以置信，因为在与他人打交道时，感谢别人是一个非常简单的常识。然而，大多数员工表示，他们在工作中并没有得到非常真诚的感谢。事实上，在一
项调查中，只有12%的员工表示他们在工作中得到了有意义的认可，34%的员工认为公司的一些认可行为没有实际意义。
然而，这种常识性概念远非当今大多数组织的普遍做法。为什么会这样？在我从事研究的25年里，我认为人们经常将认可员工这一行为简
单地等同于用物质（金钱、礼品卡、积分、奖章、牌匾等）奖励。
事实上，我在关于这个主题的博士论文中，提出了一个简单的问题：为什么有些管理者会使用认可策略，而其他管理者却不用？我发现，即使管理者有认可员工的手段、计划或预算，这些东西也并没有真正促使他们认可员工的表现。
这句话的言外之意是：当员工表现良好时，如果能够得到他们非常敬重的人及时、真诚、具体的认可，他们会有一种自己很特别的感觉。这也是为什么很多公司虽然在认可手段、项目、现金替代品以及商品上花费了数百万美元，但仍然有大部分员工表示，他们在公司没有得到应有的重视。
根据阿伯丁集团对员工进行研究后得出的结论：认可员工的积极表现并对员工的贡献表示赞赏，他们就会再接再厉，对公司更为忠诚，工作也更有动力。60%的一流组织（在他们的研究中被定义为整体表现排名前20%的组织）表示，员工认可在提高个人绩效方面非常有价值。
在评估员工绩效时，管理者和组织很难系统地认可员工的表现。认可员工表现这一概念虽已在商务领域成为常识，却不是当今行业内的普遍做法。管理者不是太忙，就是对员工过于疏远，很多时候都没有注意到员工的优秀表现，更不用说对他们表示谢意。其实管理者并不需要做太多：一项针对美国工人的调查发现，63%的受访者认为老板只要拍拍他们的背，说几句表扬的话就够了，“拍拍后背”对他们而言就是一种莫大的激励。
关于认可：我们的员工想得到认可；我们的员工需要得到认可；根据我们从员工那里得到
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