企业社会责任的公共传播
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作者谷羽|责编:张玥
出版社中国社科
ISBN9787522707723
出版时间2023-01
装帧平装
开本其他
定价66元
货号1202815480
上书时间2024-06-28
商品详情
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作者简介
谷羽，女，湖北大学新闻传播学院副教授。华中科技大学、哥本哈根大学联合培养博士，南京大学政治学博士后流动站博士后研究员。主持教育部青年项目《公共传播视域下的城市社区协同治理效果研究》，曾在《新闻学研究》、《现代传播》等权威期刊上发表作品。
目录
第一章 企业社会责任理论的历史
第一节 摇摆的责任：企业社会责任概念的提出及其张力
一 经济责任和社会责任：谁更重要？
二 企业社会责任的道德本质
三 企业社会责任的操作化概念
四 企业社会责任在中国
第二节 “我为人人，人人为我”：企业社会责任的公共价值
一 企业社会责任的战略价值
二 企业社会责任的传播价值
第二章 企业社会责任3.0
第一节 社交媒体时代的企业社会责任传播
一 社交媒体时代的商业传播概况
二 社交媒体时代企业社会责任传播的关键词
第二节 走向公共：高度媒介化的企业社会责任
一 企业社会责任传播的公共效果：公众信任
二 企业社会责任传播的公共策略：利益相关者对话
三 企业社会责任传播的公共环境：社区治理
第三章 全球化背景下企业社会责任的公共传播
第一节 跨文化社区治理：跨国企业的社会责任传播
一 跨国企业的社会责任公共传播
二 跨国组织的社会责任策略
第二节 领跑者案例：福利制度国家丹麦
一 为企业参与全球治理背书：丹麦的强制报告制度
二 基于员工的社会治理：企业社会责任的“低调”操守
三 案例分析：诺和诺德的数字公益经验
第四章 中国语境下企业社会责任的公共传播：以企业微博为例
第一节 情感营销主导的数字公益：国有企业案例
一 情感营销主导的数字公益路径
二 企业内部治理的对外呈现
三 案例小结
第二节 经营跨文化社区：外资企业案例
一 基于跨文化传播能力的数字公益路径
二 企业社会治理的对外传播
三 案例小结
第三节 维护志愿者社群：私营企业案例
一 培育志愿者社群的数字公益路径
二 自治视角下的企业社会责任传播
三 案例小结
第五章 当代企业社会责任的公共传播策略
第一节 驯化媒介：基于数字公益的公共传播
一 使用数字媒体工具的具体建议
二 品牌战略意图对企业社会责任的公共价值具有消极影响
三 通过对话发掘数字媒体用户的潜力
四 从企业自治做起，而不是反过来
五 志愿者：企业社会责任传播的社会延伸
六 App：企业社会责任传播的自有数字平台
七 营造参与愿景：企业社会责任报告的公共传播技巧
第二节 协商意义：跨文化语境下的企业社会责任互动
一 重视对话功能，积极拓展公共价值空间
二 为利益相关者提供情感按摩
内容摘要
当企业社会责任的历史演进到高度媒介化阶段，有必要从“公共传播”的新视角重新整合企业的关系网络。
中外企业的案例证实，数字媒体进一步开发了企业社会责任的公共价值：不仅体现为企业对社区福祉的贡献，也为企业书写品牌历史开辟
了一条他治与自治结合的道路。作为全球传播的一个重要主题，企业社会责任曾引领着全球治理的商业标准。
在后全球化时代的今天，本书试图从本土化和创新两个方面为我国企业履行社会责任提供公共传播的战略建议。
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