跨文化商务沟通
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广东广州
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作者靳娟主编徐晚晴副 主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302570059
出版时间2021-03
装帧平装
开本16开
定价49元
货号1202327592
上书时间2024-06-27
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
目录
基础篇
第一章 跨文化商务沟通导论
一、沟通的含义与过程
二、文化的含义与特征
三、跨文化商务沟通的含义与特征
四、学习跨文化商务沟通的重要意义
五、跨文化商务沟通学的发展历程、研究范式和研究方法
第二章 跨文化商务沟通的重要理论基础
一、文化价值观
二、克拉克洪的六大价值取向理论
三、霍夫斯塔德的民族文化维度理论
四、特龙帕纳的商业文化维度理论
五、蔡安迪斯的个体主义一集体主义理论
六、舒华兹的文化价值取向模式
七、文化维度理论的局限性
八、文化层次与跨文化比较的视角
九、从电影中看文化之一——日本电影《迷失东京》（2002）中所反映的美国文化与日本文化
障碍篇
第三章 跨文化商务沟通中的语言障碍
一、语言的特征
二、语言与文化的关系
三、基于语言本身的沟通障碍
四、商务用语的特证、文体特点、翻译原期与技巧
五、高语境文化与低语境文化
六、话轮转换的文化差异
七、从电影中看意大利的高语境文化特点——意大利电影（天堂影院）（1988）
八、从电影中看中国的高语境文化特点——中国台湾电影（饮食男女）（1994）
第四章 跨文化商务沟通中的非语言沟通障碍
一、非语言沟通的含义、功能与特征
二、声音品质
三、面部表情
四、手势
五、身体姿势
六、接触文化与非接触文化
七、空间距离
八、从电影中看美国文化的非语言沟通特点——美国电影（心灵捕手）（1998）
第五章 跨文化商务沟通中的其他障碍
一、思维方式差异对跨文化商务沟通的影响
二、社会规范差异对跨文化商务沟通的影响
三、时间观对跨文化商务沟通的影响
四、倾听风格差异对跨文化商务沟通的影响
五、色彩差异对跨文化商务沟通的影响
六、气味差异对跨文化商务沟通的影响
七、社会心理因素对跨文化商务沟通的影响
八、从电影中看中美文化的差异之一——中国台湾电影《刮痧》（2001）
九、从电影中看中美文化的差异之二——中国台湾电影《推手》（1991）
应对篇
第六章 跨文化商务谈判
一、商务谈判的概念和特征
二、跨文化商务谈判的特征
三、文化因素对跨文化商务谈判的影响
四、不同文化商务人士的谈判风格
五、跨文化商务谈判中的沟通策略
第七章 跨文化广告沟通
一、广告的本质、特征及与文化的关系
二、文化因素对跨文化广告沟通的影响
三、跨国公司的跨文化广告沟通策略
第八章 跨文化团队的沟通问题
一、团队的含义、类型与高绩效团队的特征
二、跨文化团队的类型和成员角色
三、跨文化团队的沟通障碍
四、跨文化团队的沟通管理
第九章 跨文化商务沟通能力培训
一、国际化人才的特质和能力要求
二、跨文化沟通能力的结构
三、跨文化商务沟通能力培训的理论基础
四、跨文化商务沟通能力培训的目标、内容、特点和原则
五、跨文化商务沟通能力培训的方法
六、跨文化商务沟通能力培训的新进展
七、全球沟通能力
主要参考文献
内容摘要
本书综合运用心理学、
语言学、文化人类学、劈文化交际学、管理学、社会学、传播学的前沿理论，对跨文化商务沟通的原理和技能进行全面的介语与详细的闸述，向读者展示跨文化商务沟通的巨大_力，培养读者的文化敏感性、文化共感性，提升读者的文化智力、文化适应性，使读者能够轻松跨越文化i碍，成为跨文化商务沟通领域的高手。本书既可作为MBA（工面管理硕士）、EMBA（高级管理人员工商管理硕士）、MEM（工程管理硬士）、MPA（公共管理硬士）相关课程的教学用书和工商管理、国际经济与贸易、金融、旅游、
物流等专业本科生的教材，也可作为广大从事跨国公司企业管理、国际营销、国际投资等国际商务实际工作的一线专业工作者的培训、自学用书；对于想扩充和更新跨文化商务沟通方面知识的读者来说，本书也不失为一
本具有一定学术研究价值和实用价值的读物。
主编推荐
本书综合运用心理学、语言学、文化人类学、跨文化交际学、管理学、社会学、传播学的很前沿理论，对跨文化商务沟通的原理和技能进行全面的介绍和详细的阐述，向读者展示跨文化商务沟通的巨大魅力，培养读者的文化敏感性、文化共感性，提升读者的文化智力、文化适应性，使读者能够轻松穿越文化障碍，成为跨文化商务沟通领域的高手。本书既可作为MBA、EMBA、MEM、MPA相关课程的教学用书和工商管理、靠前经济与贸易、金融、旅游、物流等专业本科生的教材，也可作为广大从事跨国公司企业管理、靠前营销、靠前投资等靠前商务实际工作的线专业工作者的培训、自学用书；对于想扩充和更新跨文化商务沟通方面知识的朋友们来说，本书也不失为一本具有一定学术研究价值和实用价值的读物。
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