麦肯锡文案写作与沟通技巧
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作者谢东江
出版社北京时代华文书局
ISBN9787569916102
出版时间2017-09
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定价38元
货号1201553401
上书时间2024-06-20
商品详情
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作者简介
谢东江,理工科专业毕业,后获得工商管理硕士学位,曾在工程研究院从事工程咨询,大型企业从事管理工作。现为广东某大型企业高管,从事企业组织创新、人力资源开发与培训、企业上市辅导研究工作。对现代企业管理理论与实践有较深的研究和心得,尤其对麦肯锡等管理咨询公司有较深的研究并能够将相应理论和方法有效应用于企业管理中。
目录
第三篇 狂工作不等于工作狂
第一章 “事实”是好的朋友
数据收集,条条大路通罗马
真实的一手信息
学会利用客户公司的年报
过犹不及,你也许并不需要这些信息
做“基本信息”的淘金者
实现增值的知识管理
第二章 问题当前:压缩时间,提高效率
不愿费时列分析计划=走向失败的捷径
初始假设的“价值”
直接寻找解决方案的个别情况
一切事实和假想都必须建立在结构之上
二八法则,关键驱动因素是一把金钥匙
别啃鸡肋,理顺分析的优先顺序
善用前辈经验,少做重复劳动
自圆自说?很可能大错特错
无计可施时,别为难自己
有备而来,会议前的准备工作
会议笔记,好记性不如烂笔头
第三章 客户与我,食客与厨师
时刻将客户的利益置于首位
谨言慎行,别轻易向客户许诺
统一战线,让客户团队站到你这边
你中有我,我中有你
给客户一份适合他的解决方案
如何长期留住客户
第四章 1+1>2的团队管理
选拔团队成员的原则
个人在团队中的发展和评估
让信息如阳光般普照
善待每一个“小人物”
第五章 职业生活的自我管理
告诉自己:不升职就离职
找到自己的导师才能少走弯路
每天绘制一个工作图表
一心不可二用,把自我与工作相分离
访谈后一定要写感谢信
出差也要乐在其中
人尽其能的关系网
紧张工作之外的私生活
内容摘要
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精彩内容
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