做一个会说话会办事的人
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作者张艳玲
出版社民主与建设出版社
ISBN9787513912204
出版时间2021-04
装帧平装
开本其他
定价45元
货号1202881718
上书时间2024-06-13
商品详情
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目录
前言
第一章 会说话才能积累好人脉
O1 学会说话从学会倾听开始
02 投其所好是建立良好关系的基础
03 央求不如婉求
04 说话要善于变通
05 拒绝也需要技巧
06 言多必失，逢人只说三分话
07 背后说人好话是一种美德
第二章 改变自己的表达习惯
01 以友善的态度开始
02 消除紧张情绪
03 切忌模仿他人
04 改变你的语言表达习惯
05 丰富的词汇能帮助你跟人打交道
06 幽默会让你与众不同
第三章 做事先做人
01 懂得感恩
02 帮助别人也是帮助自己
03 善于学习
04 不要过分炫耀自己
05 充满热情与自信
06 胜利的时候更要保持平常心
07 保持一颗乐观的心
08 可以平淡，但不可以平庸
09 吃亏是福
第四章 办事要低调
01 学会察言观色
02 与优秀的人在一起
03 辩证地看待友情
04 尊重他人，建立自信
05 做事要刚柔并济
06 学会保住别人的面子
07 开拓一个良好的交际圈
08 与人交往要有“度”
09 适时给人以帮助
10 学会善待别人
11 办事要懂得宽容
12 隐忍也是一种处世哲学
13 低调的人离成功最近
第五章 应酬要进退有度
01 建立良好的人际关系
02 做事要外圆内方
03 友有益损，择人而交
04 懂得忍一时之辱
05 难得“糊涂”
06 软硬兼施，刚柔并济
07 做大事者要兼济天下
第六章 职场应对，须左右逢源
01 人各有志
精彩内容
01学会说话从学会倾听开始学会倾听，对于每个人来说都是很有意义的。
根据人性的知识，我们知道，人们往往对自己的事情感兴趣，对自己的问题更关注，更喜欢自我表现。一旦有人专心倾听我们谈论我们自己时，就会感受到自己被重视。这是一种十分微妙的自我陶醉的心理：有人愿意听就觉得高兴，有人乐意听就觉得感激。
然而，很多人在和别人谈话时，总喜欢自卖自夸，喋喋不休，让对方在大多数时间里都听自己说，不放过任何一个表达自己思想的机会，以为这样就能说服对方。在方圆者看来，这种做法是错误的。说话从来就是两个人的事情，我们需要通过谈话，来了解别人、说服别人，其最基本的前提是让对方也有足够的机会表达自己。在大多数时候，他对自己的了解比别人多很多，而且如果你给他的印象是表现欲太强，那么他就可能会认为你对他丝毫不在意，因而也会对你所说的内容不予关注。因此，你应该善于倾听别人的话语，掌握高超的方圆说话艺术。
此外，倾听是解决冲突、矛盾、处理抱怨的最
好方法。一个牢骚满腹、
怨气冲天甚至最不容易对付的人，在一个有耐心、
同情心的倾听者面前常常会软化而通情达理。
戴尔·卡耐基到处演讲，举办讲座。来听的人成千上万。他们中有大学教授、大学生、商业管理人员、市民等，还有不少是
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