电子商务运营实务
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广东广州
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作者周海容
出版社电子工业
ISBN9787121415180
出版时间2021-07
装帧平装
开本16开
定价49元
货号1202448269
上书时间2024-06-06
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
周海容，义乌工商职业技术学院创业学院创业导师，有多年的电子商务专业创业教育研究与教学经验，发表相关论文数十篇，主持爱课程网《电商运营实务》课程。
目录
目 录
第1 章 电商运营概述
第一节 电商运营基本原理 .......................................................................................................... 2
一、电商运营的概念 ............................................................................................................. 2
二、电商运营的核心工作 ..................................................................................................... 2
三、电商运营的模式 ............................................................................................................. 3
第二节 电商运营的公式 .............................................................................................................. 5
一、电商运营的基本公式 ..................................................................................................... 5
二、电商运营的一般公式 ..................................................................................................... 7
第三节 电商运营岗位 .................................................................................................................. 8
一、电子商务就业与创业形势 ............................................................................................. 8
二、岗位工作与团队配合 ..................................................................................................... 8
三、基本岗位配置 ................................................................................................................. 8
四、其他岗位配置 ................................................................................................................. 9
第四节 电商运营的思维 ............................................................................................................ 10
一、用户思维 ....................................................................................................................... 10
二、产品思维 ....................................................................................................................... 10
三、私域流量思维 ............................................................................................................... 11
四、数据化思维 ................................................................................................................... 12
五、流程化思维 ................................................................................................................... 13
课后习题 ...................................................................................................................................... 13
第2 章 网上开店基础
第一节 网上开店 ........................................................................................................................ 17
一、网上经营的合法性 ....................................................................................................... 17
二、网上开店流程 ............................................................................................................... 21
第二节 商品发布 ........................................................................................................................ 25
一、淘宝商品标题制作 ....................................................................................................... 25
二、淘宝店铺运费模板设置 ............................................................................................... 32
三、淘宝商品发布流程 ....................................................................................................... 34
第三节 网店日常事务管理 ........................................................................................................ 38
一、宝贝管理 ....................................................................................................................... 38
二、交易管理 ....................................................................................................................... 40
项目实训 ...................................................................................................................................... 42
一、实训目标 ....................................................................................................................... 42
二、实训项目1 .................................................................................................................... 43
三、实训项目2 .................................................................................................................... 43
四、实训项目3 .................................................................................................................... 43
课后习题 ...................................................................................................................................... 44
第3 章 视觉营销与策划
第一节 网店视觉营销概述 ........................................................................................................ 47
一、视觉营销的定义 ........................................................................................................... 47
二、网店视觉营销的意义 ................................................................................................... 47
三、商品价值的挖掘 ........................................................................................................... 48
第二节 视觉策划 ........................................................................................................................ 51
一、主图策划 ....................................................................................................................... 51
二、详情页策划 ................................................................................................................... 52
三、短视频策划 ................................................................................................................... 58
第三节 店铺装修 ........................................................................................................................ 59
一、浏览路径 ....................................................................................................................... 59
二、首页装修 ....................................................................................................................... 61
三、首页视觉效果数据分析 ............................................................................................... 65
四、详情页装修 ................................................................................................................... 67
项目实训 ...................................................................................................................................... 69
一、实训目标 ....................................................................................................................... 69
二、实训项目1 .................................................................................................................... 69
三、实训项目2 .................................................................................................................... 69
课后习题 ...................................................................................................................................... 70
第4 章 电商数据分析
第一节 宏观市场数据分析 ........................................................................................................ 75
一、电商数据分析的定义 ................................................................................................... 75
二、市场容量及生命周期分析 ........................................................................................... 75
三、市场集中度分析 ........................................................................................................... 77
四、消费者结构分析 ........................................................................................................... 78
第二节 中观店铺数据分析 ........................................................................................................ 79
一、访客数量 ....................................................................................................................... 80
二、转化率 ........................................................................................................................... 82
三、客单价 ........................................................................................................................... 84
四、复购率 ........................................................................................................................... 85
第三节 微观商品数据分析 ........................................................................................................ 88
一、上架前分析 ................................................................................................................... 88
二、上架后分析 ................................................................................................................... 91
项目实训 ...................................................................................................................................... 96
一、实训目标 ....................................................................................................................... 96
二、实训项目 ....................................................................................................................... 96
课后习题 ...................................................................................................................................... 99
第5 章 网店推广
第一节 站内搜索流量运营 ...................................................................................................... 103
一、PC 端搜索流量 ........................................................................................................... 103
二、手淘搜索流量 ............................................................................................................. 105
三、自然流量运营技巧 ..................................................................................................... 107
第二节 站内付费流量的运营 .................................................................................................. 109
一、直通车推广 .................................................................
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