Shopee跨境电商卖家实战指南9787121413926
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作者陈洪峰等
出版社电子工业出版社
ISBN9787121413926
出版时间2021-07
装帧平装
开本16开
定价69元
货号1202420445
上书时间2024-06-05
商品详情
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作者简介
陈洪峰
Shopee官方认证讲师。
Shopee实战卖家。
暴走蜗牛跨境电商创始人。
知乎“虾皮运营日记”主编。
有多年跨境电商经验，技术全面，商业逻辑清晰，创立虾皮精细化运营方法——“五位联动”。累计帮助3000多名学员在Shopee平台取得好。
目录
第1章 东南亚电商现状与发展趋势1
1.1 东南亚互联网经济整体情况1
1.1.1 人口分布及其特点1
1.1.2 东南亚地区及中国台湾地区的民众购买力2
1.1.3 互联网普及情况2
1.2 Shopee平台整体与各站点情况分析3
1.2.1 Shopee的前身及母公司Sea4
1.2.2 电商份额占有率第一：中国台湾站5
1.2.3 开店首选站点：马来西亚站5
1.2.4 快速增长站点：泰国站6
1.2.5 拥有最多人口的站点：印度尼西亚站7
1.2.6 全新蓝海金矿站点：巴西站7
1.2.7 新加坡站、越南站、菲律宾站8
1.3 Shopee平台详细解读8
1.3.1 贴心的一站式解决方案8
1.3.2 巨大的电商流量扶持：卖家只管开店10
1.3.3 无后顾之忧的物流：国际中转仓、清关与尾程配送10
1.3.4 新卖家专属：孵化期运营指导11
1.3.5 免费的小语种客服及翻译服务11
1.3.6 回款无忧：支持多种收款服务，汇损更低11
1.3.7 开放接口能力：支持ERP一键接入12
1.3.8 SIP服务一键卖全站点12
第2章 Shopee入驻流程介绍14
2.1 需要准备的材料14
2.1.1 营业执照14
2.1.2 法人身份证14
2.1.3 电商平台后台流水截图14
2.1.4 公司办公地址文件16
2.2 入驻的渠道16
2.2.1 官网入驻16
2.2.2 招商经理入驻17
2.2.3 官方客服联系方式17
2.2.4 相关注意事项及FAQ17
2.3 入驻的流程18
2.3.1 提交入驻申请18
2.3.2 资质审核18
2.3.3 注册开店19
2.3.4 新店任务19
第3章 Shopee整体运营工作模块实战体系20
3.1 Shopee整体运营思路20
3.1.1 铺货模式21
3.1.2 垂直铺货精品店铺模式21
3.2 Shopee店铺的不同阶段与对应的运营思路22
3.2.1 运营的核心：让顾客感觉占到便宜25
3.2.2 孵化期运营思路及要点26
3.2.3 把握大促，实现店铺快速成长29
第4章 选品实战31
4.1 数据选品和选品的方向性32
4.1.1 各站点及类目增长情况分析32
4.1.2 如何确定主营类目37
4.2 提供满足消费者需求的商品38
4.2.1 利用关键字思维精准抓取消费者需求38
4.2.2 数据选品：3个维度快速打造新店爆品44
4.2.3 具体选品案例――实操分享47
4.3 货源分析49
4.3.1 主流货源平台介绍50
4.3.2 垂直货源平台介绍51
第5章 流量实战52
5.1 商品Listing打造52
5.1.1 标题：如何写搜索自然排名靠前的标题52
5.1.2 主图和视频：如何做高点击率的主图57
5.1.3 定价：藏价与定价逻辑详解58
5.1.4 商品详情与上架至商品类目62
5.1.5 布局评论与销量：提升转化率62
5.2 站内付费流量63
5.2.1 流量利器：关键字广告64
5.2.2 关键字广告的3个关键指标64
5.2.3 关键字广告的排名规则68
5.2.4 关键字广告实操步骤69
5.2.5 低竞价广告：关联广告77
5.2.6 新功能：商店广告80
5.3 站内免费流量82
5.3.1 秒杀活动83
5.3.2 关键字搜索流量84
5.3.3 粉丝流量84
5.3.4 上新流量85
5.3.5 Boost 流量86
5.3.6 Feed 营销流量86
5.3.7 直播流量92
5.3.8 店铺定制化装修106
5.3.9 平台活动109
第6章 转化成交实战111
6.1 日常流量转化率提升111
6.1.1 关注礼的使用111
6.1.2 店铺折扣活动113
6.1.3 店铺折扣券115
6.1.4 加价购优惠118
6.1.5 套装优惠120
6.1.6 运费促销121
6.1.7 热门精选/店长推荐123
6.2 大促活动转化率的提升125
6.3 客服工作与转化率提升126
6.3.1 客服人员日常促销流程126
6.3.2 日常营销工作、催取、催评128
第7章 出货与回款129
7.1 Shopee物流政策129
7.1.1 订单发货与DTS详解129
7.1.2 订单好评获取技巧162
7.2 回款与查账163
7.2.1 回款163
7.2.2 单个订单查账166
7.2.3 多个订单查账167
7.2.4 平台打款规则169
7.3 处理争议订单170
7.3.1 货到不取订单处理办法170
7.3.2 退货退款171
7.3.3 缺件漏发173
第8章 平台规则与注意事项174
8.1 平台惩罚积分政策174
8.1.1 违反上架规则174
8.1.2 卖家发货情况175
8.1.3 上架商品数量限制179
8.1.4 客户服务181
8.1.5 运输禁运及运输违禁193
8.1.6 惩罚积分系统194
8.2 平台交易政策206
8.3 平台优选及商城卖家管理规则208
8.3.1 优选卖家管理规则208
8.3.2 商城卖家管理规则210
第9章 数据分析212
9.1 数据助力店铺更快成长212
9.1.1 深入分析竞品店铺数据212
9.1.2 ROI与ROI盈亏平衡点215
9.1.3 店铺运营数据解析216
内容摘要
本书从卖家角度详细介绍了Shopee平台的运营思路和操作技巧，紧密围绕卖家的日常实操，体系化地讲解了Shopee平台的卖家注册、后台操作、选品、上架、流量体系构架、转化体系构建、数据运营分析体系、店铺售后体系构建等内容，并用了大量的示例图片详细讲解了运营过程中的各种细节要点。本书旨在帮助新手卖家快速掌握跨境电商的运营思路和实战技巧，针对性强，方法实用，具有易学、易懂、易上手的特点，是适合新手卖家使用的Shopee运营工具书。同时，本书也适合传统外贸从业者、个体创业者、想转型做跨境电商的国内电商卖家阅读和使用。
主编推荐
本书作者来自Shopee官方“扬帆计划”高阶认证培训机构，并有丰富的Shopee店铺一线运营经验
媒体评论
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