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作者李伟,冯颖
出版社哈尔滨工业大学出版社有限公司
ISBN9787560330532
出版时间2008-12
装帧平装
开本其他
定价34.8元
货号6634686
上书时间2024-12-13
目 录
第一章 管理学概述
第一节 管理概述
第二节 中外早期管理思想
第三节 管理理论的形成与发展
本章小结
思考与练习题
第二章 管理环境
第一节 管理环境概述
第二节 组织的外部环境分析
第三节 环境研究的程序和方法
第四节 管理道德与社会责任
本章小结
思考与练习题
第三章 信息与预测
第一节 信息概述
第二节 预测概述
第三节 定性预测
第四节 定量的预测方法
本章小结
思考与练习题
第四章 管理决策
第一节 决策概述
第二节 决策过程与影响因素
第三节 决策方法
本章小结
思考与练习题
第五章 计划
第一节 计划职能概述
第二节 目标管理
第三节 战略管理
本章小结
思考与练习题
第六章 组织管理
第一节 组织概述
第二节 组织结构设计
第三节 组织变革与发展
第四节 组织文化
本章小结
思考与练习题
第七章 人力资源管理
第一节 人力资源管理概述
第二节 人力资源计划
第三节 员工招聘
第四节 员工培训
第五节 员工绩效考评
本章小结
思考与练习题
第八章 领导与领导艺术
第一节 领导与领导艺术概述
第二节 领导学理论
第三节 领导艺术
本章小结
思考与练习题
第九章 沟通
第一节 沟通概述
第二节 人际关系沟通与公共关系沟通
第三节 有效的沟通技巧
本章小结
思考与练习题
第十章 激励
第一节 激励概述
第二节 内容型激励理论
第三节 过程型激励理论
第四节 其他激励理论
第五节 激励手段与方法
本章小结
思考与练习题
第十一章 控制工作
第一节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 控制方法
本章小结
思考与练习题
第十二章 管理创新
第一节 管理创新概述
第二节 管理创新的过程和原则
第三节 管理创新的基本内容
第四节 管理创新的模式选择
本章小结
思考与练习题
参考文献
第一节管理概述
一、管理的起源与发展
管理实践活动是伴随着人类共同劳动而出现的,它与人类的历史同样悠久。人类在共同劳动中为有效地达到一定的目标,需要开展有组织的活动,于是就产生了最早的管理活动。早在原始社会时期便产生了简单的劳动管理和行政管理。例如,人们对狩猎进行简单分工,在氏族首领主持下分配猎取的食物,氏族首领对氏族内部公共事务的安排等。当时的管理活动显然十分原始,但其本质与现代管理一致。封建社会时期,中国历代帝王的管理机构和治国典章制度相当复杂和完备,其中包含着许多中国传统管理思想的理论和智慧。在西方文明发源地的希腊、罗马、埃及、巴比伦等文明古国,管理在文化、生产、法律、军事、建筑、艺术等许多方面有着光辉的实践。埃及金字塔、巴比伦“空中花园”、中国长城等伟大的古代建筑工程都证明了在几千年前人类已能组织、指挥、协调数万乃至数十万人的劳动,能历时多年完成计划周密的宏大工程,这些都是人类管理实践活动的骄傲。
管理活动的出现促使人们不断地总结经验,逐步形成了一些零散的管理思想,管理被系地研究是最近一二百年的事情。18世纪60年代,第一次工业革命开始后,由于现代工业技术的广泛应用和工商企业的快速发展,管理开始被普遍地重视和系统地研究,全球性的管理研究热潮是在第二次世界大战后形成的。
二、管理的内涵
管理是一个古老的概念,从字面上看,管理有“管辖”、“处理”、“管人”、“理事”等含义,即对一定范围内的人员及事务进行安排和处理。但是仅仅从字面上解経是不可能表达出管理本身所具有的完整含义。关于管理的内涵,从经验性阶段的研究到弗雷德里克·泰勒的科学管理理论的产生,中外学者从不同角度对管理行为、管理活动和管理过程进行了深入研究。
1911年,美国古典管理学家、科学管理的奠基人弗雷德里克·泰勒(Frederick W.Taylor)对管理进行了描述,指出“管理就是确切地了解你希望工人干些什么,然后设法使他们用最好、最节约的方法完成它。”
1916年,法国古典管理学家亨利·法约尔(Henry Fayol)在他的代表作《工业管理与一般管理》中指出:“管理就是行计划、组织、指握协调和控制。”他第一次提出了计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能。
1955年,美国管理学家哈罗德·孔茨(Harold Koontz)与西里尔·奥唐奈(Cyril O'Donnell)在合著的《管理学》中认为:“管理是设计并保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。”
1960年,美国著名管理学家赫伯特·A·西蒙(Harbert A.Simen)在他的著作《管理决策的新科学》中认为:“管理就是决策。”
1996年,罗宾斯和库尔塔(Robbins and Coultar)认为:“管理是指和其他人一起并且通过其他人来切实有效完成活动的过程。”这一定义把管理视作过程,它既强调了人的因素,又强调了管理的双重目标,既要完成活动,又要讲究效率,即以最低的投入换取既定的产出。
1997年,普伦基特和阿特纳把管理者定义为“对资源的使用进行分配和监督的人员”。在此基础上,他们把管理补充定义为“一个或多个管理者单独或集体行使相关职能(计划、组织、人员配备、领导和控制)和利用各种资源(信息、原材料、货币和人员)来制订并达到目标的活动。”
1998年,路易斯、古德曼和范特对管理的定义为:“管理是为切实有效地支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程。”这一定义与前一定义大同小异,所不同的是它立足于组织资源,其中原材料、人员、资本、土地、设备、顾客、信息等都属于组织资源。
《世界百科全书》的解释是:管理就是对工商企业、政府机关、人民团体以及其他各种组织的一切活动的指导。其目的是使每一行为或决策都有助于既定目标的实现。
我国的管理科学起步较晚,国内学者对管理的含义表述也不尽相同,在我国的一些文献或教科书中也给管理下了一些定义。南京大学周三多教授提出:“管理是社会组织中,为了实现……
内容提要本书全面、系统地阐述了管理学的基本概念、基本原理和方法以及管理的基本职能。本书注重对基本概念、基本原理和基础知识的理解与把握,以及对管理理论和实践在当代最新发展情况给予必要的介绍和分析。全书共分十二章,各章配有学习要求、主要概念、案例导读、本章小结、思考与练习题、案例分析,并根据需要配有资料库、阅读资料等内容。通过资料库和案例分析把管理学理论与实践有机地结合起来,以引导学生能够运用相关管理理论与知识,分析并解决实践中所遇到的种种现象和问题。本书适用于高等院校经济与管理类专业本科生,以及其他专业选修管理类课程人员或企业培训人员使用。
为满足培养应用型本科人才的需要,既能在较短的时间内对管理学进行系统学习,掌握相应的基础知识与管理理论,又能做到学以致用,同时满足教与学的需要,特编写本书。本书结构新颖、体系严密、层次分明、难易适中,全书共分十二章,内容涉及管理学的基本概念、基本原理和方法以及管理的基本职能。在编写过程中,本书汲取了近几年来管理学教材和社会发展中所创立的新思想与新方法。
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