【正版新书】知行：技术人的管理之路第2版精装
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￥ 91.9 4.6折 ￥ 199.8 全新
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作者刘建国
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115625472
出版时间2023-10
装帧精装
开本16开
定价199.8元
货号L9787115625472
上书时间2024-07-22
商品详情
- 品相描述：全新
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商品简介
这是一本来自技术管理者又回馈给技术管理者的书，针对“技术人如何做管理”这一主题提供了立体的视角和系统的方法论。本书基于作者十年互联网管理经验，针对技术管理者最常遇到的困惑和挑战，结合技术人的思维特点和实际工作场景，系统回答了技术人做管理时所面临的三个大问题—管理的认知、管理的意愿和管理的能力，兼具理论性和实践性。
本书结构清晰、案例丰富、逻辑严谨、实操性强，其理念和方法适用于所有管理者，尤其适用于具有技术背景的新经理、带团队的工程师或架构师，以及希望提炼管理方法论的中层管理者。
作者简介:
刘建国,“果见管理”创办人。清华大学EMBA，北京交通大学计算机硕士，埃里克森国际教练学院教练，图书《知行：技术人的管理之路》、极客时间专栏《技术管理实战36讲》作者，前百度经理人。拥有十多年互联网技术团队管理经验，对技术人员和技术管理者的困惑及需求有深入认识和独到见解，指导和培养了众多管理者。
2018年创立“果见管理”，致力于技术管理者的成长与发展，其管理工作坊和管理专栏已经服务了上万名技术管理者。
目录:
第 1 章 管理路口的彷徨 / 1
1.1 迷茫：工程师有哪些发展路径 / 2
1.2 困惑：我到底要不要做管理 / 8
1.3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位 / 12
1.4 纠结：我要不要转回去做技术 / 18
1.5 忧虑：如何保持技术竞争力 / 23
1.6 怀疑：我似乎不适合做管理 / 29
1.7 心虚：如何找到管理自信 / 34
小结 / 38
第 2 章 管理的基本框架 / 40
2.1 什么是管理 / 41
2.1.1 大师谈管理 / 41
2.1.2 领导力 / 43
2.2 管理的基本框架 / 45
2.2.1 “管理三明治” / 46
2.2.2 角色认知 / 48
2.2.3 管理规划 / 49
2.2.4 团队建设 / 53
2.2.5 任务管理 / 58目录
2.2.6 管理沟通 / 59
2.2.7 “管理全景图” / 60
小结 / 63
扩展思考 / 64
第 3 章 角色认知 / 65
3.1 角色认知的必要性 / 65
3.2 角色的力量 / 67
3.3 角色发生了哪些变化 / 70
3.4 管理误区解读 / 76
3.4.1 常见的六类管理误区 / 76
3.4.2 如何避免陷入误区 / 80
小结 / 82
扩展思考 / 83
第 4 章 管理规划 / 84
4.1 规划要素 1：职能 / 85
4.1.1 团队职能的层次 / 86
4.1.2 团队职能的设定 / 89
4.2 规划要素 2：目标 / 91
4.2.1 目标设定的意义 / 91
4.2.2 目标设定的原则 / 92
4.2.3 目标设定的维度 / 95
4.2.4 目标设定的形式 / 95
4.2.5 目标设定的挑战 / 97
4.3 规划要素 3：团队 / 100
4.3.1 团队规划之目标视角 / 100
4.3.2 团队规划之资源视角 / 101目录
4.3.3 团队规划之人才视角 / 102
4.3.4 团队规划的呈现 / 103
4.4 规划要素 4：路径 / 104
4.4.1 资源类型的丰富性 / 105
4.4.2 手段选择的多样性 / 105
4.4.3 人才招聘的必要性 / 107
4.4.4 结果评估三要素 / 108
4.5 管理规划报告 / 110
小结 / 112
扩展思考 / 113
第 5 章 团队建设 / 114
5.1 团建要素 1：能力 / 117
5.1.1 能力的构成 / 117
5.1.2 能力培养的目标 / 119
5.1.3 能力培养的标准 / 120
5.1.4 能力培养的方法 / 121
5.1.5 员工学习的意愿 / 122
5.1.6 能力培养的两个信念 / 123
5.2 团建要素 2：激励 / 123
5.2.1 员工激励的挑战 / 124
5.2.2 马斯洛需求层次理论 / 125
5.2.3 员工激励发展的三个阶段 / 126
5.2.4 员工幸福感 / 132
5.2.5 激励方案设计 / 134
5.2.6 激励挑战的应对 / 136
5.3 团建要素 3：分工 / 137
5.3.1 分工的目的 / 137
5.3.2 常见的组织结构 / 138目录
5.3.3 常见的分工问题 / 139
5.3.4 虚拟组织 / 140
5.4 团建要素 4：协作 / 142
5.4.1 何为良好协作 / 142
5.4.2 如何提升协作水平 / 143
5.5 团建要素 5：梯队 / 145
5.5.1 如何选才 / 146
5.5.2 如何育才 / 147
5.5.3 梯队建设的挑战 / 151
5.6 团建要素 6：文化 / 154
5.6.1 何为团队文化 / 154
5.6.2 团队文化的价值 / 155
5.6.3 团队文化建设的步骤 / 156
5.7 经典团建话题 / 159
5.7.1 如何让团建活动不再“收效甚微” / 160
5.7.2 如何提升团队凝聚力 / 167
小结 / 171
扩展思考 / 172
第 6 章 任务管理 / 173
6.1 任务要素 1：轻重缓急 / 174
6.1.1 轻重缓急的决策步骤 / 174
6.1.2 轻重缓急的决策要点 / 177
6.2 任务要素 2：过程管理 / 178
6.2.1 有效执行的四个障碍 / 179
6.2.2 有效执行的四要素 / 182
6.3 任务要素 3：流程机制 / 184
6.3.1 流程机制建立的步骤 / 184
6.3.2 流程机制建立的原则 / 187目录
6.3.3 流程机制的常见问题 / 188
6.4 经典问题：如何实现高效执行 / 189
小结 / 193
扩展思考 / 194
第 7 章 管理沟通 / 195
7.1 管理沟通的两个视角 / 195
7.2 管理沟通的挑战 / 197
7.3 管理沟通的基本框架 / 199
7.3.1 沟通目的 / 200
7.3.2 沟通通道 / 201
7.3.3 沟通内容 / 205
7.3.4 影响力 / 207
7.3.5 管理沟通的四项积累 / 207
7.4 两个重要的沟通技术 / 209
7.4.1 倾听 / 209
7.4.2 发问 / 213
7.5 影响力 / 216
7.5.1 职权影响力 / 216
7.5.2 非职权影响力 / 217
7.5.3 影响力的提升 / 221
7.5.4 影响力的发挥 / 223
7.5.5 影响力的滥用 / 224
7.6 管理沟通的三大场景 / 224
7.6.1 向上沟通 / 225
7.6.2 向下沟通 / 231
7.6.3 横向沟通 / 239
7.7 绩效沟通 / 243
7.7.1 绩效沟通的挑战 / 243目录
7.7.2 绩效制度的本质 / 244
7.7.3 绩效制度的窘境 / 247
7.7.4 绩效管理 / 248
7.7.5 绩效沟通 / 252
7.8 情绪管理 / 257
7.9 常见的沟通误区 / 261
小结 / 265
扩展思考 / 266
第 8 章 管理方法论 / 267
8.1 管理方法论的重要性 / 268
8.2 管理方法论的框架 / 269
8.3 管理方法论的积累 / 274
8.3.1 诚意正心 / 274
8.3.2 事上练：管理不在事外 / 276
8.3.3 处理管理问题的一般步骤 / 278
8.4 “管理全景图”的应用方法 / 282
8.4.1 盘点问题 / 282
8.4.2 定位问题 / 284
8.4.3 定义问题 / 286
8.4.4 转换问题 / 288
8.4.5 收纳问题 / 292
8.5 经典问题：管理者如何顺利“空降” / 293
小结 / 297
扩展思考 / 298
第 9 章 管理之路 / 299
9.1 何谓“管理之路” / 299目录
9.1.1 管理者的价值兑换模式 / 300
9.1.2 管理者的核心竞争力 / 301
9.2 走出自己的管理之路 / 303
9.2.1 主动规划 / 303
9.2.2 厘清自己的价值兑换模式 / 304
9.2.3 盘点有利因素 / 305
9.2.4 自在地持续做下去 / 308
作者简介
刘建国,“果见管理”创办人。清华大学EMBA，北京交通大学计算机硕士，埃里克森国际教练学院教练，图书《知行：技术人的管理之路》、极客时间专栏《技术管理实战36讲》作者，前百度经理人。拥有十多年互联网技术团队管理经验，对技术人员和技术管理者的困惑及需求有深入认识和独到见解，指导和培养了众多管理者。
2018年创立“果见管理”，致力于技术管理者的成长与发展，其管理工作坊和管理专栏已经服务了上万名技术管理者。
目录
第 1 章 管理路口的彷徨 / 1
1.1 迷茫：工程师有哪些发展路径 / 2
1.2 困惑：我到底要不要做管理 / 8
1.3 懵懂：哪些人容易走上管理岗位 / 12
1.4 纠结：我要不要转回去做技术 / 18
1.5 忧虑：如何保持技术竞争力 / 23
1.6 怀疑：我似乎不适合做管理 / 29
1.7 心虚：如何找到管理自信 / 34
小结 / 38
第 2 章 管理的基本框架 / 40
2.1 什么是管理 / 41
2.1.1 大师谈管理 / 41
2.1.2 领导力 / 43
2.2 管理的基本框架 / 45
2.2.1 “管理三明治” / 46
2.2.2 角色认知 / 48
2.2.3 管理规划 / 49
2.2.4 团队建设 / 53
2.2.5 任务管理 / 58目录
2.2.6 管理沟通 / 59
2.2.7 “管理全景图” / 60
小结 / 63
扩展思考 / 64
第 3 章 角色认知 / 65
3.1 角色认知的必要性 / 65
3.2 角色的力量 / 67
3.3 角色发生了哪些变化 / 70
3.4 管理误区解读 / 76
3.4.1 常见的六类管理误区 / 76
3.4.2 如何避免陷入误区 / 80
小结 / 82
扩展思考 / 83
第 4 章 管理规划 / 84
4.1 规划要素 1：职能 / 85
4.1.1 团队职能的层次 / 86
4.1.2 团队职能的设定 / 89
4.2 规划要素 2：目标 / 91
4.2.1 目标设定的意义 / 91
4.2.2 目标设定的原则 / 92
4.2.3 目标设定的维度 / 95
4.2.4 目标设定的形式 / 95
4.2.5 目标设定的挑战 / 97
4.3 规划要素 3：团队 / 100
4.3.1 团队规划之目标视角 / 100
4.3.2 团队规划之资源视角 / 101目录
4.3.3 团队规划之人才视角 / 102
4.3.4 团队规划的呈现 / 103
4.4 规划要素 4：路径 / 104
4.4.1 资源类型的丰富性 / 105
4.4.2 手段选择的多样性 / 105
4.4.3 人才招聘的必要性 / 107
4.4.4 结果评估三要素 / 108
4.5 管理规划报告 / 110
小结 / 112
扩展思考 / 113
第 5 章 团队建设 / 114
5.1 团建要素 1：能力 / 117
5.1.1 能力的构成 / 117
5.1.2 能力培养的目标 / 119
5.1.3 能力培养的标准 / 120
5.1.4 能力培养的方法 / 121
5.1.5 员工学习的意愿 / 122
5.1.6 能力培养的两个信念 / 123
5.2 团建要素 2：激励 / 123
5.2.1 员工激励的挑战 / 124
5.2.2 马斯洛需求层次理论 / 125
5.2.3 员工激励发展的三个阶段 / 126
5.2.4 员工幸福感 / 132
5.2.5 激励方案设计 / 134
5.2.6 激励挑战的应对 / 136
5.3 团建要素 3：分工 / 137
5.3.1 分工的目的 / 137
5.3.2 常见的组织结构 / 138目录
5.3.3 常见的分工问题 / 139
5.3.4 虚拟组织 / 140
5.4 团建要素 4：协作 / 142
5.4.1 何为良好协作 / 142
5.4.2 如何提升协作水平 / 143
5.5 团建要素 5：梯队 / 145
5.5.1 如何选才 / 146
5.5.2 如何育才 / 147
5.5.3 梯队建设的挑战 / 151
5.6 团建要素 6：文化 / 154
5.6.1 何为团队文化 / 154
5.6.2 团队文化的价值 / 155
5.6.3 团队文化建设的步骤 / 156
5.7 经典团建话题 / 159
5.7.1 如何让团建活动不再“收效甚微” / 160
5.7.2 如何提升团队凝聚力 / 167
小结 / 171
扩展思考 / 172
第 6 章 任务管理 / 173
6.1 任务要素 1：轻重缓急 / 174
6.1.1 轻重缓急的决策步骤 / 174
6.1.2 轻重缓急的决策要点 / 177
6.2 任务要素 2：过程管理 / 178
6.2.1 有效执行的四个障碍 / 179
6.2.2 有效执行的四要素 / 182
6.3 任务要素 3：流程机制 / 184
6.3.1 流程机制建立的步骤 / 184
6.3.2 流程机制建立的原则 / 187目录
6.3.3 流程机制的常见问题 / 188
6.4 经典问题：如何实现高效执行 / 189
小结 / 193
扩展思考 / 194
第 7 章 管理沟通 / 195
7.1 管理沟通的两个视角 / 195
7.2 管理沟通的挑战 / 197
7.3 管理沟通的基本框架 / 199
7.3.1 沟通目的 / 200
7.3.2 沟通通道 / 201
7.3.3 沟通内容 / 205
7.3.4 影响力 / 207
7.3.5 管理沟通的四项积累 / 207
7.4 两个重要的沟通技术 / 209
7.4.1 倾听 / 209
7.4.2 发问 / 213
7.5 影响力 / 216
7.5.1 职权影响力 / 216
7.5.2 非职权影响力 / 217
7.5.3 影响力的提升 / 221
7.5.4 影响力的发挥 / 223
7.5.5 影响力的滥用 / 224
7.6 管理沟通的三大场景 / 224
7.6.1 向上沟通 / 225
7.6.2 向下沟通 / 231
7.6.3 横向沟通 / 239
7.7 绩效沟通 / 243
7.7.1 绩效沟通的挑战 / 243目录
7.7.2 绩效制度的本质 / 244
7.7.3 绩效制度的窘境 / 247
7.7.4 绩效管理 / 248
7.7.5 绩效沟通 / 252
7.8 情绪管理 / 257
7.9 常见的沟通误区 / 261
小结 / 265
扩展思考 / 266
第 8 章 管理方法论 / 267
8.1 管理方法论的重要性 / 268
8.2 管理方法论的框架 / 269
8.3 管理方法论的积累 / 274
8.3.1 诚意正心 / 274
8.3.2 事上练：管理不在事外 / 276
8.3.3 处理管理问题的一般步骤 / 278
8.4 “管理全景图”的应用方法 / 282
8.4.1 盘点问题 / 282
8.4.2 定位问题 / 284
8.4.3 定义问题 / 286
8.4.4 转换问题 / 288
8.4.5 收纳问题 / 292
8.5 经典问题：管理者如何顺利“空降” / 293
小结 / 297
扩展思考 / 298
第 9 章 管理之路 / 299
9.1 何谓“管理之路” / 299目录
9.1.1 管理者的价值兑换模式 / 300
9.1.2 管理者的核心竞争力 / 301
9.2 走出自己的管理之路 / 303
9.2.1 主动规划 / 303
9.2.2 厘清自己的价值兑换模式 / 304
9.2.3 盘点有利因素 / 305
9.2.4 自在地持续做下去 / 308
内容摘要
这是一本来自技术管理者又回馈给技术管理者的书，针对“技术人如何做管理”这一主题提供了立体的视角和系统的方法论。本书基于作者十年互联网管理经验，针对技术管理者最常遇到的困惑和挑战，结合技术人的思维特点和实际工作场景，系统回答了技术人做管理时所面临的三个大问题—管理的认知、管理的意愿和管理的能力，兼具理论性和实践性。
本书结构清晰、案例丰富、逻辑严谨、实操性强，其理念和方法适用于所有管理者，尤其适用于具有技术背景的新经理、带团队的工程师或架构师，以及希望提炼管理方法论的中层管理者。
主编推荐
每一本书都需要明确回答一个问题——要对谁讲述一件什么事?本书也不例外。
作为一本探讨技术人如何做管理的书，本书适合所有技术人阅读，因为技术人都不可避免地要和管理者打交道，而且很多技术人或早或晚会成为管理者；本书也适合所有管理者阅读，因为各种场景的管理逻辑都有共通之处。事实上，本书内容已经得到很多非技术背景的创业者、产品经理、销售经理、HR、管理顾问和培训师的好评。当然，如果你兼具“技术”和“管理”这两个属性，而且恰好处于以下某个状态，本书探讨的内容会更让你感同身受：
·你是一位想做管理的“有志”工程师，却不清楚如何去努力；
·你是一位被要求带团队的架构师，却一时不知道该从哪里下手；
·你是一位新上任的管理者，希望快速掌握管理要领；
·你做了多年管理，希望提炼和梳理系统的管理方法论；
·你希望助力技术管理者的成长和发展。
总之，无论你是想做管理的技术人，还是技术团队的管理者，本书都将为你打开一扇新的窗口。
新版本特色：
·新增全景图海报，让管理者的工作做到按图索骥、有迹可循；
·系统地介绍管理全景图常用的应用场景，通过实例帮助管理者逐步解决问题；
·完善梯队建设内容，解决员工无暇参与梯队建设的问题。
媒体评论
对本书第1版的赞誉
我在长期的MBA教学过程中遇到过许多希望转型为管理者的技术人员，他们把读MBA当作一个跳板或灵丹妙药。但因为缺乏专业的指导，许多人并不清楚自己是否能做管理以及如何做管理，甚至不清楚什么是管理。本书为广大有志于转型为管理者的技术人员提供了专业且实用的指导。
——张进，清华大学苏世民书院社会实践责任教授、博士生导师
优秀的技术管理者，不仅需要有扎实的技术基本功，还需要具备领兵打仗的能力。本书的作者刘建国是我认识多年的朋友和同事，他不仅有多年成功的技术管理经验，而且非常擅长总结与分享。他是滴滴聘请的技术管理者培训课程的金牌讲师，他的课程内容受到一致好评。我愿将本书推荐给致力于成为优秀技术管理者的朋友们。
——张博，滴滴出行联合创始人兼CTO
从技术一线中来，到技术团队中去，说的就是建国这几年的经历。作为前百度金牌经理人，再凭借后来的创业、培训等经历，建国对技术团队的管理特色有着深入理解，所以他的极客时间专栏广受好评，订阅数很快突破万人大关。我邦研发和运营团队在与他的交流中也受益匪浅。
——霍太稳，InfoQ中国、极客邦科技创始人兼CEO
技术管理是管理领域拥有挑战性的工作，一方面，它要求管理者具备优秀的技术水平，以获得对技术团队的影响力和领导力；另一方面，需要对管理的本质有深刻的理解，才能应对技术领域日新月异的变化带来的管理挑战。我和建国认识多年，每次和他交流，都能从他在百度和创业公司累积的技术管理经验中受到很大的启发。本书更加系统地总结了他宝贵的技术管理经验，必能帮助正在或者已经走向管理岗位的技术人加速职业化成长。
——巨建华，前BHEX创始人
建国是我加入百度时的导师，我很庆幸初入职场就有高人指点。那时我就发现他有深入浅出的能力，没想到现在已经转行成教练。本书源自作者的爱好以及亲身经历，非常具有说服力，干货十足，绝非纸上谈兵。我建议每一名技术管理者都学习一下本书，相信你的许多困惑都能找到答案。
——桑文锋，神策数据创始人兼CEO
建国用他的正知正念和丰富经验撰写了互联网技术管理的全面教科书，相信会帮助很多公司培养出更出色的团队，帮助很多技术人获得更美好的职业生涯。
——刘迎，斑马资本董事/总经理
本书内容来自作者自己从技术研发到技术管理者的成长过程的领悟和沉淀，也来自作者给数百位技术管理者做培训的过程的归纳和总结，对于技术人如何做管理给出了“过来人”的启发和指点。
——陈韫敏，清流资本运营合伙人
未来绝大部分公司都会变成技术驱动型公司，这种大趋势必然会牵引技术团队由被动支持向主动赋能转变，技术组织从后台走向前台的趋势对技术管理者提出了靠前的高要求。我想，每位有志成为技术管理者的技术人都能够通过学习本书科学地构建体系化的管理系统，在高效管理的同时能够有更多精力迭代认知，进一步提升综合实力。
——王海平，好未来技术委员会主席
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