六西格玛绿带与倡导者手册

图书标准信息

• 作者 吉特洛 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2007-05
• 版次 1
• ISBN 9787111207559
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 461页

【内容简介】

　　如果你是六西格玛项目的管理者（潜在绿带）或者想在管理水平上有所提高（潜在倡导者），那么这就是你所要的书。
　　这是第一本专门为绿带和倡导者或者希望成为绿带和倡导者的人撰写的书。两位专家帮助你精通DMAIC模式：定义、测量、分析、改进、控制。你将找到实用的方法解决六西格玛的人为的和技术上的难点。你将是世界上引导六西格玛认证进程中的一位。

【目录】

译者序
前言
第一部分六西格玛原理
第1章六西格玛管理概述
1．1六西格玛管理的成功应用
1．2六西格玛管理的时间表
1．3六西格玛管理成功的关键因素
1．4六西格玛管理的益处
1．5过程基础（过程之声）
1．6质量定义（顾客之声）
1．7六西格玛管理的定义（VoC和VoP的关系）
1．8六西格玛管理的新内容
本章小结
参考文献
第2章六西格玛管理中的角色、职责及术语
2．1六西格玛管理中的角色及其职责
2．2六西格玛管理专业术语
2．3启动六西格玛管理
2．4非制造业
本章小结
参考文献
第二部分六西格玛模型
第3章六西格玛管理的宏模型（仪表盘）
3．1仪表盘的结构
3．2仪表盘的组成部分
3．3仪表盘的示例
3．4使用仪表盘进行管理
3．5确定六西格玛项目的优先次序
3．6管理层确定项目组的必要性
本章小结
参考文献
第4章DMAOC模式的定义阶段
4．1启动六西格玛项目小组
4．2定义阶段的结构
4．3项目章程
4．4进行SIPOC分析
4．5顾客之声分析
4．6确定项目目标
4．7倡导者和过程所有者阶段评估
4．8总裁阶段评估
4．9定义阶段的阶段检查表
本章小结
参考文献
第5章DMAOC模式的测量阶段
5．1构建CTQ的可操作性定义
5．2确定每个CTQ测量系统的有效性
5．3确定CTQ的基线能力
5．4测量阶段的阶段评估检查表
本章小结
参考文献

附录5A使用Minitab进行GagcR＆R研究
第6章DMAOC模式的分析阶段
6．1确定过程的X
6．2确定与每个CTQ相关的X
6．3确定每个CTQ的高风险X
6．4对每个高风险X进行可操作性定义
6．5确定每个高风险X的测量系统
6．6确定每个高风险X的过程能力基线
6．7稳定高风险X
6．8分析主要多余变量
6．9使用筛选设计减少高风险X数量
6．10进行高风险X和CTQ之间关系的假设检验
6．11分析阶段的阶段评估检查表
6．12完善的仪表盘体系下过程的分析阶段
本章小结
参考文献
附录6A　使用Minitab制作多变量图
第7章DMAIC模式的改进阶段
7．1试验设计的目的
7．2过程知识水平
7．3有缺陷的试验设计
7．4双因素因子设计
7．5试验设计举例
7．6如何避免x中产生的潜在问题
7．7进行先导研究
7．8先导研究举例
7．9确定实施优化过程的行动
7．10改进阶段的阶段评估检查表
本章小结
参考文献
第8章DMAlC模式的控制阶段
8．1减少相关过程间接损失的影响
8．2对x建立标准化的过程改进
8．3对x保持控制
8．4为过程所有者制定控制计划
8．5确定和记录项目的收益和成本
8．6将项目输入六西格玛数据库
8．7在整个组织推广改进
8．8控制阶段的阶段评估检查表
本章小结
参考文献
第三部分六西格玛工具和方法
第9章统计学原理
9．1统计学介绍
9．2枚举研究和分析研究
9．3抽样方法
9．4变量类型
9．5可操作性定义
9．6图表介绍
9．7品质数据图
9．8数量数据图
9．9集中趋势度量
9．10离散程度度量
9．11分布形状
本章小结
参考文献
附录9AWindows的使用
附录9BMinitab介绍
附录9C使用Minitab绘图和计算描述性统计量
第10章概率和概率分布
10．1概率介绍
10．2概率规则
10．3概率分布
10．4二项分布
10．5泊松分布
10．6正态分布
10．7正态概率图
本章小结
参考文献
附录10A使用Minitab计算概率分布
第11章抽样分布和区间估计
11．1抽样分布
11．2置信区间的基本概念
11．3均值置信区间估计(盯未知)
11．4未来值预测区间估计
11．5比例置信区间估计
本章小结
参考文献
附录11A使用Minitab估计置信区间
第12章假设检验
12．1假设检验的基本概念
12．2两比例差异的检验
12．3两独立总体均值差异的检验
12．4两方差差异的检验’
12．5单因素方差分析：比较三个或三个以上总体均值差异的检验
本章小结
参考文献
附录12A使用Minitab进行假设检验
第13章试验设计
13．1试验设计：背景和基本原理
13．2双因素因子设计
13．32k因子设计
13．4部分因子设计
本章小结
参考文献
附录13A使用Minitab进行试验设计
第14章六西格玛管理控制图
14．1控制图的基本概念
14．2漏斗试验
14．3控制界限及说明
14．4确定超出控制点的原则
14．5p-图
14．6c-图
14．7u-图
14．8均值和极差控制图
14．9均值和标准差控制图
14．10单值和移动极差控制图
本章小结
参考文献
附录14A使用Minitab制作控制图
第15章其他工具和方法
15．1头脑风暴法
15．2亲和图法
15．3因果图和因果矩阵
15．4检查表
15．5分层法
15．6甘特图
本章小结
参考文献
附录15A使用Minitab制作因果图
第四部分六西格玛案例研究
第16章国际纸张处理者公司：一个虚拟的六西格玛绿带案例研究
16．1案例背景
16．2定义阶段
16．3测量阶段
16．4分析阶段
16．5改进阶段
16．6控制阶段
本章小结
参考文献
第17章纸直升机实验案例研究
17．1案例背景
17．2定义阶段
17．3测量阶段
17．4分析阶段
17．5改进阶段
17．6控制阶段
本章小结
参考文献
第五部分六西格玛认证
第18章迈阿密大学的六西格玛倡导者认证
18．1迈阿密大学的认证
18．2倡导者认证考试
18．3倡导者认证考试费用
18．4应用过程
18．5倡导者认证考试样题和答案
本章小结
第19章迈阿密大学的六西格玛绿带认证
19．1绿带基础
19．2绿带认证考试样题和答案
19．3绿带认证案例研究
本章小结
附录
附录A算术和代数复习
附录B求和符号
附录C统计表
附录D数据文件记录
术语表
译者简介