旅游企业人力资管理（高职旅游管理“十二五”规划）

图书标准信息

• 作者 胡华 主编
• 出版社 郑州大学出版社
• 出版时间 2011-09
• 版次 1
• ISBN 9787564504892
• 定价 18.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

本书是高等职业教育旅游管理专业“十二五”规划教材之一。全书共八章，全面、系统地介绍了旅游企业人力资源管理的相关知识，包括旅游企业人力资源管理概述、人力资源规划、工作分析、员工招聘、员工培训、员工绩效考评、薪酬与福利、员工关系管理等内容。
  本书可以作为高职高专院校旅游管理类相关专业学生的教材，也可以作为人力资源管理课程的自学用书，还可以作为旅游企业相关工作人员的参考书。

【目录】

1  旅游企业人力资源管理概述

　1．1　人力资源概述

　1．2　人力资源管理

　1．3　人力资源管理的发展与变迁

　1．4　旅游业与人力资源管理

2  人力资源规划

　2．1　人力资源规划概述

　2．2　人力资源规划的分类

　2．3　人力资源规划的制订

3  工作分析

　3．1　工作分析概述

　3．2　旅游企业工作分析的方法

　3．3　工作分析的流程一

4  员工招聘

　4．1  招聘概述

　4．2　招聘的流程

　4．3　招聘的来源渠道和方法

　4．4　人员选拔

　4．5　旅游企业招聘评估

5  员工培训

　5．1　培训概述

　5．2　旅游企业培训的类型和方法

　5．3　有效的培训系统

6  员工绩效考评

　6．1　绩效考评概述

　6．2　绩效考评的方法

　6．3　绩效考评的结果

7  薪酬与福利

　7．1　旅游企业薪酬概述

　7．2　旅游企业薪酬制度的建立

　7．3　奖金制度

　7．4　福利

8  员工关系管理

　8．1  员工职业发展管理

　8．2  员工沟通管理

　8．3  员工劳动关系管理

参考文献