物流企业管理（第2版）正版二手
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广西南宁
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作者张雅静
出版社清华大学出版社
ISBN9787302491415
出版时间2018-01
装帧其他
开本16开
定价45元
货号9787302491415
上书时间2024-02-19
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商品详情
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目录
项目一 物流企业管理认知
任务一 物流企业概述
一、认识物流和物流企业
二、物流企业的组织结构
任务二 物流企业管理的主要内容和方法
一、物流企业管理的主要内容
二、物流企业管理的主要方法
任务三 物流企业重组
一、传统物流企业组织结构和业务流程存在的问题
二、BPR的基本理论
三、BPR的企业组织结构
四、业务流程重组的类型
五、BPR的启示
项目二 物流企业战略管理
任务一 物流企业战略环境分析
一、企业战略管理概述
二、物流战略
三、物流企业战略环境类型
任务二 物流企业战略的制定与实施
一、物流企业战略类型
二、物流战略的制定
三、物流企业的战略实施
项目三 物流企业文化管理
任务一 企业文化建设
一、企业文化认知
二、物流企业文化建设的作用与内容
三、物流企业文化建设的程序
任务二 物流企业文化与形象设计(CI)
一、现代物流企业的CI
二、CI与企业文化的联系
三、CI与企业文化的区别
四、物流企业CI的导入
五、物流企业CI的发表和传播
项目四 物流企业决策与计划管理
任务一 物流企业决策管理
一、物流企业决策的概念、依据和原则
二、物流企业经营决策的类型
三、物流企业经营决策的方法
任务二 物流企业计划管理
一、物流企业计划的含义、类型和体系
二、物流企业计划的编制
三、物流企业计划的执行与控制
项目五 物流企业作业管理
任务一 物流企业运输管理
一、运输的含义与属性
二、运输的分类
三、运输方式及选择
四、物流企业运输作业及合理化管理
任务二 仓储管理
一、仓储概述
内容摘要
张雅静主编的《物流企业管理（第2版）》以现代企业管理基本理论为框架，从物流管理的认知入手，结合物流企业管理实践，综合研究物流企业经营管理的全过程，对物流企业的战略管理、文化管理、决策与计划管理、作业管理、设施与设备管理、财务管理、人力资源管理、信息管理及质量管理等方面进行了专门的研究。本书的最大特色就是以任务驱动的方式安排内容，极大地激发了学习者的学习主动性。此外，本书还用较大篇幅在各章安排了项目测试及技能训练试题，便于学习者参考使用。
本书是高职高专物流管理专业规划教材，可供高职院校物流管理专业在校生使用，也可作为物流企业、物流管理部门和物流咨询机构的职工培训教材使用。
精彩内容
项目一 物流企业管理认知物流是社会流通领域的重要组成部分，物流企业是现代经济活动中的重要组织；物流企业管理不仅是物流产业发展的关键支撑，而且在完善经营、降低成本、减少损失、提高经济效益、提升物流服务品质等方面发挥着越来越重要的作用。本项目将从物流企业的组织结构、物流企业管理的主要内容和方法、物流企业重组这三个方面让读者对物流企业管理加深理解。
知识目标(1)理解物流与物流企业的概念。
(2)了解我国物流企业的基本类型。
(3)熟悉物流企业的组织结构。
(4)掌握物流企业管理的主要内容和方法。
(5)认识物流企业重组的重要性。
(6)掌握业务流程重组(businessprocessreengineering，BPR)的基本理论。
技能目标(1)能够结合某一物流企业的实际情况分析该企业所属的类型。
(2)能够描述一家物流企业管理的内容和方法。
(3)能够对一家物流企业进行重组。
为了系统而直观地实现以上项目目标，现将该项目按照以下三个内容依次展开。
(1)物流企业组织结构。
(2)物流企业管理的主要内容和方法。
(3)物流企业重组。
任务一 物流企业概述【任务描述】我国中小物流企业组织结构的现状 在我国，中小物流企业几乎传承了“金字塔”式的组织结构形式。随着信息技术的飞速发展，信息成为企业竞争中必不可少的重要战略武器。然而，“金字塔”式组织结构已经无法适应现代企业对于市场信息的需求。冗长的组织结构，不但大大降低了信息在企业内部的传递速度和传递效率，而且还增加了传递过程中信息失真的可能性。这将导致企业的决策层不能及时有效地作出正确的经营决策。从组织结构上看，企业存在部门重置和多头领导的现象，在一定程度上造成了企业人力资源的浪费和管理成本的增加，冗长臃肿的组织结构大大降低了企业的运行效率。 【任务驱动】(1)什么是物流？什么是物流企业？物流企业有哪些类型？
(2)建立物流企业组织机构的基本原则有哪些？
(3)物流企业有哪些组织结构？其优缺点和适用范围有哪些？
【任务资讯】一、认识物流和物流企业(一)物流和物流企业的基本概念1.物流的基本概念物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确、及时、安全、保质保量、“门到门”配送的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展的，所以物流是一种古老的、传统的经济活动。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现对原材料、半成品、成品或相关信息由商品产地到商品消费地流动的计划、实施和管理的全过程。
中国国家标准《物流术语》对物流的定义是：物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。
总的来说，物流是包括运输、搬运、储存、保管、包装、装卸、流通加工和物流信息处理等基本功能的活动，它是由供应地流向接收地以满足社会需求的活动，是一种经济活动。
2.物流企业的基本概念物流企业(logisticsenterprise)是指从事物流活动的经济组织，至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储的一种经营业务，并能够按照客户对物流的需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
物流企业的概念具有以下基本含义。
(1)物流企业是通过物流服务，实现企业存在价值的法人实体。
(2)物流企业提供的物流服务是包含仓储、运输、配送等多功能的综合系统。
(3)物流企业区别于生产企业，是专门从事实体商品交换及其服务的经济组织。
(4)物流企业是国民经济的重要组成部分，是社会生产顺利实现的保证。
从对物流企业基本含义的认识出发，可以认为，能够为客户提供阶段性或全程性物流管理服务的，能够为客户提供一体化物流管理解决方案的，能够为客户提供运输管理服务或仓储管理服务的企业都是物流企业。它包括拥有或不拥有实体储运能力的企业，具备了物流管理服务能力的运输和仓储企业，专门从事多式联运整合营销的企业，专门从事物流解决方案设计的咨询企业，专门从事物流信息支持和管理服务的企业。
(二)物流企业的基本类型1.运输型物流企业运输型物流企业应同时符合以下要求。
(1)以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模。
(2)可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务。
(3)企业自有一定数量的运输设备。
(4)具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货场进行状态查询和监控。
2.仓储型物流企业仓储型物流企业应同时符合以下要求。
(1)以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模。
(2)企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务。
(3)企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆。
(4)具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物储存进行状态查询和监控。
3.综合服务型物流企业综合服务型物流企业应同时符合以下要求。
(1)从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。
(2)根据客户的需求，为客户制订整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。
(3)按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及其他设备。
(4)企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。
(5)企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地为客户提供服务。
(6)具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
(三)物流企业的评级按照《物流企业综合评估暂行办法》《物流企业综合评估与审核暂行办法》的有关规定，我国物流企业的评级共有五级，分别是A级、AA级(2A级)、AAA级(3A级)、AAAA(4A级)级、AAAAA级(5A级)，其中5A级为最高级别。物流企业评估工作由全国物流行业组织设立评估机构集体实施。
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