• 【特价库存书】汽车服务顾问基础与实务
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【特价库存书】汽车服务顾问基础与实务

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6.7 1.9折 35 九五品

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浙江嘉兴
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作者新世纪高职高专教材编审委员会组编

出版社大连理工大学出版社

ISBN9787561197608

出版时间2015-02

装帧其他

开本其他

定价35元

货号2282992

上书时间2025-01-01

朗朗图书书店

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   商品详情   

品相描述:九五品
商品描述
目录
本书分两篇: 第一篇为汽车服务顾问基础理论, 包括6个情境, 具体内容为预约、接待、车辆检查及维修工作、交车、跟踪服务等; 第二篇为汽车服务顾问技能, 包括8个技能, 具体内容为交流技巧、预约、客户接待与环检等。

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