【特价库存书】超市员工管理
特价库存书，均为正版书籍，无笔记无使用痕迹，在仓库存放时间久。。可开发票。
￥ 7.5 2.5折 ￥ 29.8 九五品
库存23件
浙江嘉兴
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者赵盛斌编著
出版社经济管理出版社
ISBN9787509631133
出版时间2014-10
装帧其他
开本其他
定价29.8元
货号2169404
上书时间2025-01-01
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
-
导语摘要
赵盛斌编著的《超市员工管理》提出按照系统工程的主导思想，以理论为基础、以实操为主线、以模块化为思路的观点。
根据超市全程管理的具体实操流程、方法与案例，汇集知名企业的管理元素，打造而成的超市实用工具书。本书属于《超市经营管理丛书》该套系列丛书其中之一，适合零售业所有人员使用。
作者简介
赵盛斌．中国人民大学经济学硕士，高级经济师、高级政工师。
1990年起从事零售业工作，在理论与实践方面对我国零售业的改革与发展做过有益的探索。在理论方面，对我国零售企业的发展历程有比较全面的认识和研究：在实践方面，亲身参与并经历了我国零售业改革与发展的重要历程。先后编著出版了《商业连锁经营与管理》、《连锁经营管理实务》、《超市经营管理方法》、《百货商店管理与规范》、《仓储式商店经营管理》等著作。
作者邮箱：zsb.1688@163.com
目录
本书介绍了有关超市员工的管理内容。具体包括: 超市岗位工作描述、营业前的准备工作、超市卖场顾客服务等。
内容摘要
超市的核心管理就是人的管理，如何管理好员工，做合格的超市员工，仁者见仁，智者见智。但无论如何，管理好超市是每位超市工作人员的责任，也是超市在市场竞争中生存的关键所在。赵盛斌编著的《超市员工管理》详尽的介绍了有关超市员工的管理内容。
本书内容包括：超市的经营特点与经营理念；员工的岗位工作描述；营业前、中、后员工的工作流程和服务标准；顾客的抱怨与跟进服务等。
书后还专门介绍了超市管理专业术语，方便读者理解、学习。
本书适合零售业所有人员使用。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价