【假一罚四】汽车顾问式销售
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浙江嘉兴
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作者北京运华科技发展有限公司组编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111748526
出版时间2024-04
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号4596431
上书时间2024-12-23
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
本书是理实一体化教材, 包括理论知识和实训工单两部分, 各部分单独装订成册, 方便使用。理论知识包括概述、客户开发及售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、付款交车和服务跟踪, 同时将课程思政理念、课程思政元素融入其中, 达到了“润物细无声”的效果。实训工单配套对应每个项目, 每个实训项目将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标, 并以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈等六个环节为实训主线, 结合理论知识内容进行实践操作, 通过工单实训培养学生良好的职业素养和爱国主义情怀, 形成理实一体化教学模式。
内容摘要
本书包括理论知识和实训工单两部分，分别单独装订成册，方便使用。理论知识包括概述、客户开发与售前准备、客户接待、需求分析、车型推荐、试乘试驾、异议处理、成交签约、新车交付和服务跟踪，同时将素质教育元素融入其中，达到启智增慧、培根铸魂的目的；实训工单配套对应每个项目，每个实训工单将职业技能目标和德育素质目标作为实训目标，并以接受工作任务、信息收集、制订计划、计划实施、质量检查、评价反馈六个环节为实训主线，结合理论知识内容进行实践操作，培养学生良好的职业素养，形成理实一体化教学模式。本书采用“校企合作”模式，同时运用了“互联网+”形式，在理论知识部分以二维码的形式嵌入教材，方便读者理解相关知识，以便更深入地学习。本书可作为职业院校汽车类相关专业的教学用书，也可作为汽车4S店销售顾问等岗位的培训用书，还可供社会相关从业人员自学使用。
主编推荐
本书遵循职业教育教材编写规律和职业院校学生学习规律，配套齐全
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