【假一罚四】质量管理
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全新
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作者全国高等教育自学考试指导委员会组编
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300329031
出版时间2024-07
装帧平装
开本其他
定价52元
货号4653628
上书时间2024-12-23
商品详情
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目录
本书分质量管理自学考试大纲和自考学习教材两部分。大纲部分主要包括课程性质与课程目标、考核目标、课程内容与考核要求、关于大纲的说明与考核实施要求等内容, 并附有题型举例。教材部分主要阐述了质量管理的相关内容, 具体包括: 质量与质量管理导论、质量管理理念与框架、以顾客为中心、领导与战略计划、基于TQM的人力资源管理、过程管理、质量改进、绩效测量与知识管理、相关方关系管理、统计学基础与应用、统计过程控制、可靠性管理、标准化与认证缺席等内容。
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