【假一罚四】汽车商务礼仪

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浙江嘉兴

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作者主编张慧

出版社西安交通大学出版社

ISBN9787569320749

出版时间2023-04

装帧平装

开本其他

定价29.8元

货号4368116

上书时间2024-12-18

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商品描述: 目录
本书分为以下几个学习任务: 1、塑造职业形象; 2、打造服务仪态; 3、接听和拨打电话礼仪; 4、汽车4S店前台接待礼仪; 5、汽车销售接待礼仪; 6、汽车服务接待礼仪。本书根据汽车4S店的岗位要求设置学习任务, 根据岗位工作过程设置学习内容。理论指导实践, 理论部分紧密围绕学习任务展开描述, 突出重点概念, 通过实际案例对概念进行展开讲解。

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