【假一罚四】绩效飞轮

绩效飞轮是一套有关企业绩效管理的系统工具，因为简单实用，成为目前适合民营企业的管理工具之一，被很多民营企业推崇和应用。在绩效飞轮的实施过程中，有一个重要的步骤贯穿始终，那就是企业战略的制定。战略是这套系统工具在企业中成功发挥作用的关键，需要企业有足够的重视。 
在这本书中，我也将围绕企业战略进行展开，和大家讨论有关战略的各种问题，包括如何拥有战略思维、领先战略的特点、如何通过 BLM 模型执行企业战略等。
下面，让我们从 BLM 模型开始，逐步了解企业战略是什么，又该如何正确实施。 
BLM，全称 business leadership model，即业务领先模型，业界俗称“别乱摸”，是一套比较完整的战略规划方法论，从差距分析到顶层设计，再到执行落地，提供了一套可循环的战略规划工具。
BLM 模型是 IBM 公司（国际商业机器公司）在 2003 年与美国某商学院一起创造出来的。不仅 IBM、华为等企业在使用 BLM 模型，其他知名企业，如顺丰、TCL、用友、金蝶等，对 BLM 模型也有不同程度的应用。其中，华为对 BLM模型的应用深度与广度，远远超过了其他企业，除了将BLM 模型应用于战略层面外，还把各个模块巧妙地融合进企业的运营过程中，形成了各层级自己的战略和组织管理的年度循环。
BLM 模型主要分四个部分的内容。部分是领导力，关注的是企业领导力如何驱动企业内部的转型和发展。第二部分是价值观，这是为企业战略兜底的内容。中间的两部分内容被称为战略制定和战略执行，是 BLM 模型中重要的内容，企业既要有好的战略设计，也要有非常强的执行能力。没有彻底执行，再好的战略也会落空，但执行不能是空谈，而是需要企业用具体内容填充出来。战略制定与战略执行一起，构成了企业战略管理。企业战略管理贯穿企业运营的全部环节，涉及企业的目标选择、步骤设计、具体实施、后续评价等过程。 
由此，BLM 模型组成了一个完整的企业战略循环过程，从顶层设计到落地执行，从效果反馈到优化更新，环环相扣。BLM 模型从差距分析中发现企业生存发展的机会与破局点， 结合市场洞察与战略意图制定战略，进行业务设计，提炼创新焦点，通过战略解码，将战略分解成关键任务，再通过组织、人才、文化、氛围等保障战略的执行。当战略周期结束之后，企业又可以通过 BLM 模型对战略进行复盘、改进，如此循环迭代。即： 
战略共识→战略解码→战略执行→战略复盘 
BLM 模型在企业执行落地时主要分以下三个步骤： 
步，一致性分析：避免结构性内耗。 
第二步，对标提升：有章可循，少走弯路。 
第三步，一体化落地：同频共识，力出一孔。
通过这些步骤，企业就可以从野路子经营的模式逐步转变为科学经营的模式。 
需要注意的是，企业在执行 BLM 模型时，需要提前把战略制定和执行中各部分的关联及互相影响分清楚。本书也将对 BLM 模型中的重点内容进行详细讲解，帮助企业更好地运用 BLM 模型制定合适自己的战略。 
以下列出的是对 BLM 模型中八个黄金法则的初步总结，也是本书将要重点讲解的内容，分为战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、正式组织、人才管理、文化与氛围。 
战略意图是战略制定的起点。企业的战略规划源于企业领导者对未来的思考与愿景，一个没有梦想或者愿景的企业就只能混吃等死。 
市场洞察的能力决定了企业战略制定的深度。市场洞察可以帮助企业梳理行业环境，分析市场竞争、客户需求的情况，预测市场未来的趋势变化，未雨绸缪，做出具有前瞻性的战略规划。 
把创新作为战略制定的焦点来获得更多的思路和经验。好的创新体系是企业与市场进行同步的探索和实验，而不是独立于市场之外的闭门造车。
战略制定要归结到业务设计中。业务设计其实跟商业模式画布有异曲同工之妙，需要企业思考自己的价值主张是什么，如何获取与利用资源，如何连接产品和服务、客户、市场、渠道，厘清企业的盈利模式与成本结构。
关键任务的设定统领并指导战略执行的细节。根据战略规划，企业可以总结提炼出企业或部门未来某段时期的工作重点，以此对战略执行细节有所指导。 
正式组织是战略执行的保障。关键任务的完成需要相应的组织结构、管理制度、管理系统以及考核标准的保障，否则执行的结果就会大打折扣。 
人才管理是战略执行的重要前提条件。人才要有相应的技能去完成战略执行。对人才、技能等需求的发掘和培养，是企业战略能够顺利执行下去的重要前提条件。 
文化与氛围提供了战略执行所需要的精神环境。文化与氛围在无形中对员工起着导向、规范、凝聚、激励的作用，是企业向前发展的重要推手。 

 本书内容从企业战略差距分析入手，利用内、外部环境分析工具识别市场机会，经过业务模式设计筛选机会，通过业务规划把机会转化为关键任务，通过组织能力提升保障关键任务的落地，以战略、业务、组织能力为提升要点，帮助企业进行系统化的学习。
 通过众多的咨询落地的辅导案例，以及作者自身的工作经验分享，帮助企业深刻理解每一阶段工具和方法的精髓。企业家和管理团队一起学习如何拥有共同的思维框架和管理语言，终将组织内部的冲突、抵触、矛盾、内耗有效化解，形成战略和执行的合力。