【假一罚四】五步组合论

 因为我领导过四家世界500 强企业，中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司及后来两家整合的中国中化控股有限责任公司，这样我也被善意地贴上了一个执掌过四家世界500 强企业的标签。我粗略查了一下，全球企业界这样的人还真不多，所以我听了这称呼也很高兴。就好像比赛中的游泳运动员，本来只顾着低头划水，没想到抬起头来一看有人鼓掌，当然有点乐滋滋的。虽然我高兴，但我也不想以此事误导大家，因为这个世界500 强本来就是个杂志的统计，不是个很严谨的评价，而且排名依据是销售额，并不能说明企业真正的水平，所以不应奉为成功的标准。另外，我任职的几家企业都是国有企业，我的职务也是组织上任命的，与国际上的500 强企业不同，这一点我们应该很清楚。也就是说，中国人里如果组织任命的话能领导几家世界500 强企业的人肯定不止我一个，还有很多。
 但我也不能太谦虚，毕竟我参与过的几家企业都发展了，战略上有转型有升级，市场竞争力上有增强，营利能力也提高了，而且现在还在持续进步，我当时和团队尽心尽力工作也算是有成绩。热心的媒体不仅广泛报道这个现象，还分析其原因。有的说宁高宁善于搞并购整合，有的说宁高宁有企业家精神敢于冒险，也有的说宁高宁运气好，还有人说他们家三兄弟都挺好是因为家里教育好。这些说法可能都有些道理，但是都不会是最终答案。其实我也不知道答案是什么，如果再来一次我也不知道还能不能做好。因为这件事是一个雾里行走摸索前行的过程，没有包打天下的简单答案。现在常有人问我，如果让你用一句话来总结自己怎么说？我说就是好好干，其他总结不了。因为它是一个过程，所以想探究原因就要了解这个过程。如果说我经历过几家世界500 强企业的发展是件有意思的事，如果说我在这几家公司的发展中起了些作用，如果今天回头看想找出点道理来，那么现在集合起来的这套“宁高宁管理笔记”之《五步组合论》就是记录当时过程的原始的文字。这些文字并没有修饰过，也很不完整，只是记录了一些片段，更不是经验介绍，它有很多初级的、幼稚的、粗糙的观点，但它是一个过程，加起来30 多年的过程，从中可感受到当时的情景。我自己再回头翻看时还能感受到当时的气息、味道，特别是错误。我相信读者看的时候也会有类似的感觉。看一个人要看他的成长过程，看一家企业也要看他的成长过程，特别是当你看到在这个过程中他一会儿天真幼稚，一会儿跌跌撞撞，可他还是顽强地跑了很远，这个过程就能带来些启发。
 在这个过程的背后，并不一定引人注意的特点有两个，我想单独说一下。
 一是这些企业的团队学习能力。因为中国现在的企业大都成立在改革开放之后，他们产生的背景并不是成熟的市场，但他们出生后立刻要面对的就是市场化甚至国际化的竞争和规则。他们就像基础不好的插班生，必须努力学习赶上。所以对中国企业来讲，能不能有意识地、主动地、不断地学习进化，是让他们拉开距离的主要原因。从这本书里记录的这些事情看，我经历的这几家企业，都有一个特点，他们都有学习反思、自我完善的能力，他们像虔诚的小学生一样不断学习，是学习型的团队。我们讲过学习型组织，甚至学习型国家，这里的学习并不仅仅是指喜欢读书学习，其所代表的是不断认识新的变化、不断探索、不断思考并与实践相结合的能力。
 为什么他们的投资失误相对较少？为什么面临困难的企业可以转型成功？为什么小业务可以持续发展直到建立行业领导地位？为什么他们内部的思想相对比较统一？这些都与学习型团队有关。这也就是整个组织的认知、学、思考、实践并不断完善及在此基础之上的创造的能力。华润和中粮多年前就有这么个说法——我们的企业就是一所大学，不同的是我们有个即时的实验场来检验。这里的实践者也是学习者、思考者。我现在还记得当时开那些几天几夜不停的团队学习会议，想起来都是令人无限怀念和感慨的时光。
 二是不断反思总结规律。企业管理虽然没有统一不变的全能方法，但有一定的规律，规律就是我们在试验过多种方法后梳理出来的要遵循的原则。相对于其他学科，企业管理成为专门学科较晚，而且在不同的社会文化和经济环境下，企业管理原则应该有不同的变化。中国的企业管理学科借用西方较多，许多重要的理论框架无论是战略还是市场都是从西方引进过来的，虽然它们也是西方多年商业实践的结晶，但与中国企业的实际不完全吻合。其实，受了西方企业管理教育的中国企业管理者也在不断地与水土不服斗争。如企业中关于团队的组织发展，战略的多元化与专业化，中国企业的并购整合及国际化，市场营销中对消费者的认知，中国都有很强的独特性，其规律要在实践中摸索总结。在我任职的这几家企业中，在实践中不断寻求探索规律和方法并形成共识来指导企业的发展也是其重要特点。由此才有了你会在书中看到的五步组合论、6S 管理、价值管理四要素、战略十步法、经理人标准等基于企业实际提炼出来的工作方法，以及华润形成的对多元化企业管理的方法，中粮对全产业链的管理方法，中化集团基于科学至上理念的重组转型和协同管理的方法。
 这本书的时间跨度可能有30 年，其内容大都是与团队讨论总结出来的，是一个思考的过程，是原创。这也是一个实战的过程，这些理念方法都被广泛使用过，充满激情地实践过，并且在过程中不断修正完善。今天回头看，这些实践都被市场和时间检验过，也是相对成功的，这是其珍贵之处。

宁高宁
2023年1月26日于上海

 中国人说迎接 21 世纪，在不同的时代说了很多次，今天 21 世纪来了，有人觉得很平淡，有人觉得很激动，无论怎样，与我们期望中的 21 世纪可能有很大不同。中国浙江有个可以看到全国 21 世纪第一缕晨光的小岛，小岛上挤满了吵吵嚷嚷的城里人，不论你是否睡醒，天都是要亮的。今天的互联网可能就是这样。
 两年前说互联网可能挺时髦，今天再说可能就有点老土，就像你不断重复一个大家都知道的故事。所以我想现在的代沟可能只要隔两年就有了。可我还是想猜一猜这个数字化时代会给我们的生存带来什么变化。
 我猜以后图书馆会很少，大学里图书馆专业的学生要快点改行。大家在互联网上可以轻易地找到任何资料。图书馆可以改为文物馆，让后人参观，让他们知道我们当年要一页页翻书。
 我猜以后也不会有书店、报社，亚马逊今天在网上卖书很起劲。互联网的发展不需要再用纸把书报印出来，亚马逊改变了卖书的方法，但最终它会没有书卖，它现在已开始卖电器和玩具了。没有书，没有报，纸用少了，污染少了，树多了，多好！
 我猜以后商店会减少，无论是超市还是百货店将来要有更吸引顾客的方法，商店要很个性化，每个顾客像来你家里做客的人一样，不但买东西，可能还要有感情的交流。否则，网上买东西一定会更方便，更便宜。
 我猜不准广告行业会变成什么样。有些互联网站本来要靠广告赚钱，最近都觉得单靠广告收入有问题，所以几乎每个人都要搞E-commerce（电子商务），互联网的定位也常错，也常改，像其他生意一样。
 我猜以后银行不再需要大楼，更不需要分行。银行可能就是一个数据库、信用库。现在银行要有人冲你笑，否则你说他态度不好，以后银行没有人，不需要有人填表，不需要有人点钱。你身上可能只有一张智能卡或什么东西，把你所有的社会联系，包括银行、税务、健康、收入、身份等全都代表了，它就是你。以后没有人打劫，因为没有人会带钱，也没有人会抢银行，因为银行也没钱。
 我猜以后国际贸易也简单了，不需要飞来飞去，要飞就是放假旅游。要买什么，打开网页，应有尽有。商品、海关、检验、船运都在网上了，银行的信用证也有了，想代开证也不行了，想倒证也办不到了；贸易公司没有应收款了，也没有存货了。这样一来，会有些什么新麻烦，不到那天，我也猜不着。
 我猜以后为了脸面的高级服装少了，因为人们见面少了。高级餐厅少了，因为人们应酬少了。人可能会变得口舌笨，而手指灵，因为说话少，ICQ（网上聊天软件）多。
 我猜以后电脑都会变成无线，大小可以伸缩。电脑屏幕不会再损害眼睛，否则太多人要戴眼镜。有人说电脑会成多维空间，你会在电脑里找到真实世界的感觉，绕了一圈，还是回到真实，人需要真实。
 最危险的事就是猜未来，对今天的互联网还一头雾水，就想猜未来就更危险。不过这次未来会来得很快，我们要小心。网上见！

宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业：中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司和中国化工集团有限公司（后“两化”合并为中国中化控股有限责任公司）。在30多年的国有企业工作和管理历程中，宁高宁累积了140余万字、近500篇各类文章讲话，形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。“五步组合论”的五步是：选经理人、组建团队、发展战略、形成市场竞争力和价值创造与评价。
 《五步组合论：发展战略》企业的发展战略是以团队为基础，应该在团队的默契和统一目标之下讨论战略。使命、目标一致才能讨论战略怎么执行。战略就是从产品价值创造、企业价值创造一直到资本市场价值创造的过程，这也是目前企业竞争的基本路径。

 宁高宁 政协第十三届全国委员会常务委员，APEC工商咨询理事会（ABAC）可持续工作组主席，APEC中国工商理事会主席；曾3次当选CCTV“中国经济年度人物”，连续10年获《中国企业家》评选的“年度最具影响力25位企业领袖奖”，入选《财富》“中国最具影响力的商界领袖”、CNBC“亚洲最佳商业领袖”以及《亚洲企业管治》杂志年度“亚洲区最佳公司董事”等。
曾经主持过华润变革、中粮转型、“两化”重组，是迄今为止唯一一位掌舵过4家全球500强企业的中国企业家。
35年职业生涯，宁高宁先后总结出“6S管理工具”“五步组合论”“战略十步法”等实践性较强的管理思想和方法理论，并经历过市场和时间的检验。

《五步组合论》作者宁高宁曾经执掌过4家“世界500强”企业 [ 中国华润（集团）有限公司、中粮集团有限公司、中国中化集团有限公司、中国化工集团有限公司和中国中化控股有限责任公司]。在30多年的国有企业工作和管理历程中，宁高宁累积了140余万字、近500篇各类文章讲话，形成了一个以“五步组合论”为核心的国有企业管理逻辑体系。
《五步组合论》时间跨度超过30 年，其内容大都是作者与团队讨论总结出来的，是一个思考的过程，是原创。这也是一个实战的过程，这些理念方法都被广泛使用过，充满激情地实践过，并且在过程中不断修正完善。