【假一罚四】民航服务礼仪
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浙江嘉兴
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作者主编唐忍雪, 吕妮, 黄华
出版社北京理工大学出版社
ISBN9787576301373
出版时间2021-08
装帧平装
开本其他
定价68元
货号3953162
上书时间2024-12-18
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
本书根据高等院校民航运输类相关专业人才培养目标及专业教学改革要求进行编写, 编写时注重根据高等院校学生的特点组织内容, 强调工学结合、理论与实践一体化。全书共分为6个模块, 主要包括概论、民航服务人员职业形象礼仪、民航服务人员语言礼仪、民航服务人员岗位礼仪、特殊旅客服务礼仪、民航服务人员外事礼仪等内容。
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