【假一罚四】高效提问
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浙江嘉兴
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作者梁宇亮著
出版社中国经济出版社
ISBN9787513661096
出版时间2020-08
装帧平装
开本其他
定价48元
货号3535546
上书时间2024-12-18
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
梁宇亮，华南理工大学EMBA，资深管理专家，优选家共享书店项目实施推动者，中国管理科学研究院创新研究所学术委员，德源博思管理顾问集团专家委员会委员，禅文化大学堂管理顾问，香港大学SPACE学院客座讲师，清华大学远程在线课程特邀讲师，西门子管理学院和阿尔卡特大学特聘管理讲师，电信、银行、电力、石化等多个省市分公司常年顾问，多家大型民营企业常年顾问。从事企业管理工作近17年，在企业战略、团队管理和人力资源管理等方面具有较强的专业度及丰富的管理经验。
目录
如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛? 如何让对方回答不想回答的问题? 如何在沟通中挖掘有价值的信息? 如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过提问, 我们可以了解客户需求, 可以看透员工的内心, 可以明白同事的需求……可以提升我们的影响力与领导力。提问, 是人际沟通中一门重要的能力, 掌控对话的进程和节奏, 快速建立信任的桥梁, 提升沟通效果……会提问的人, 前程都不会太差。只要你跟人打交道, 就需要读读本书, 教你如何通过提问有效地影响他人。
内容摘要
如何在两分钟之内营造出愉快的谈话气氛？如何让对方回答不想回答的问题？如何在沟通中挖掘有价值的信息？如何让对方与你的谈话更深入……这些场景都需要用到提问技巧。通过提问，我们可以了解客户需求，可以看透员工的内心，可以明白同事的需求……可以提升我们的影响力与领导力。提问，是人际沟通中一门重要的能力，掌控对话的进程和节奏，快速建立信任的桥梁，提升沟通效果……会提问的人，前程都不会太差。只要你跟人打交道，就需要读读本书，教你如何通过提问有效地影响他人。
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