【假一罚四】跨界
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浙江嘉兴
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作者谭承军著
出版社电子工业出版社
ISBN9787121293627
出版时间2016-08
装帧其他
开本其他
定价42元
货号2704199
上书时间2024-12-18
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
为了帮助广大创业者和企业更多地了解在跨界的过程中如何一步步实现盈利，笔者谭承军撰写了《跨界（打通线上线下构建商业闭环）》，从发现痛点需求、执行差异化竞争、打造尖叫型产品、推进产品连接、塑造极致服务体验、完善内容营销、连接线上线下、实现盈利变现等8个方面，系统地阐述了移动互联网时代下企业盈利变现的创新逻辑。
作者简介
谭承军，珠海英捷企业管理顾问有限公司总经理，珠海市职教集团副秘书长，珠海培训师协会执行会长，珠海移动互联网协会副会长，广东科学技术职业学院客座教授，珠澳电子商务中心副主任，通信行业营销策划实战派专家、资历互联网老兵、自媒体人。拥有近20年通信行业经验、15年企业运营管理工作经历及13年项目咨询与培训经验，曾服务于大型国有企业。作者凭借扎实的专业理论基础及多年咨询与培训的实践经验，能够准确诊断客户现状和不同需求，开展项目设计和课程开发，擅长战略咨询、企业教练、营销管理、客户关系管理、创新管理、新媒体运营等相关培训与咨询辅导。2002年创办珠海英捷企业管理顾问有限公司，十多年来在通信行业、电力行业、金融行业、房地产行业积累了大量的实战经验，其客户包括：中国电信广东分公司、中国电信安徽分公司、中国电信江西分公司、中国电信西藏分公司、国家电网青海公司、南方电网云南公司、华融置业（珠海）有限公司、奥园地产集团中山分公司、和记黄埔（珠海）公司、珠海丽珠制药、珠海检验检疫局、华北制药广东分公司、广东拱北汽车运输有限公司、恒大高新等知名企业，为其提供咨询和培训服务。
目录
本书从提升企业赢利能力的角度出发, 分别从发现痛点需求、执行差异化竞争、打造尖叫型产品、推进产品链接、塑造极致服务体验、完善内容营销、链接线上线下、实现赢利变现等8个方面, 系统地阐述了移动互联网时代下企业赢利变现的创新逻辑。本书立足于促成商业变现的最终目标, 整合了当下最成功的跨界案例, 并以众多互联网大咖的创业、创新实践为依托, 深入浅出地解构了当下企业实现最终赢利的各种创新模式。
内容摘要
谭承军著的《跨界（打通线上线下构建商业闭环）》从提升企业盈利能力的角度出发，系统地阐述了移动互联网时代下企业盈利变现的创新逻辑。在各个方面的阐述中，本书立足于促成商业变现的最终目标，整合了当下最成功的跨界案例，并以众多互联网大咖的创业、创新实践为依托，深入浅出地解构了当下企业实现最终盈利的各种创新模式，希望能够帮助广大读者尽可能快速地学会创业盈利，并且收获事业上的成功。
本书可供创业者、企业领导者、一般运营人员，以及互联网爱好者等绝大多数职场人士阅读。
精彩内容
需求是存在的基本意义有很多创业者都没有弄清一个问题，到底是企业需要客户，还是客户需要企业。大多数人都错误地认为，是企业需要客户，企业的兴衰取决于用户的多寡。然而，事实却并非如此。
认为企业需要客户，所以拼命地开发客户，这种观念是错误的。问问你自己，当初你为什么要选择做这一行?是你觉得做这一行的客户都很傻，很容易忽悠吗?不是。是因为你认为这一行的客户需求大，客户需
要这一行，需要有一个企业给他们创造出某种产品。
想一想，是因为出现了火车，所以人们才会有提高出行速度的需求吗?是因为先有了电话，才有了人们联系远方亲人的需求吗?是因为有了豆浆和油条，人们才有了吃早餐的需求吗?都不是，都是因为人们先有了需求，才诞生了火车、电话等产品。
事实上，任何一个领域都是如此，无一不是先有客户需求，然后才会有相应的产品出现。所以，是客户需要企业，而非企业需要客户。甚至可以说，需求
才是企业和产品之所以存在的基本意义。
既然是需求决定存在，那么为什么有那么多人需
要吃饭、穿衣、出行、交友，而你的公司却总是没有客户光顾呢?这就需要你在创业之前首先思考这样一个问题：我的公司有没有真正地为客户解决问题?早在母系氏族社会时期，受到生产力发展水平的制约，虽然出现了能够储存的生活资料，但依旧无法满足人们生存和发展的需求。虽然生产和生活资料处于公有的情况，但人体生理上的饥饿感必然会促使各个氏族成员企图得到更多的生活资料甚至是私自占有一些生活资料，这就为私有制的诞生提供了主观条件。
随着生产力的不断发展，可储存的生活资料数量越来越多，生活资料和人们需求之间的矛盾激发了氏族内部各家庭对于生活资料的争夺，这种斗争最终导
致生活资料公有的情况被打破，以粮食为主的生活资料被分配出去，由各个家庭独立占有、自主支配，至此，私有制的萌芽就诞生了。
可以说，正是人们为了生存和发展而日益增长的消费需求推动了生活资料私有制的产生。先有问题、
有需求，然后才有解决问题的方法，才有满足需求的手段。16年前，马云也正是意识到了这一点，才萌生
了创建阿里巴巴的念头。
创建阿里巴巴之前马云便意识到，电子商务行业的发展过程将是互联网商业的一个时代缩影，网络将遗憾变成了机会，同时也带来了诸多新事物、新理论和新的变化，然而，作为势单力孤的小微企业和个人，在这样的大机遇下，却仍然缺少顺利成长的客观条件。
所以，马云告诉阿里巴巴的“十八罗汉”，告诉所有员工，阿里巴巴的企业使命是帮助所有小微企业和个人，让天下没有难做的生意。正是这一使命，赋予了阿里人一个改变世界、帮助小微企业解决生存难问题的神圣职责，给阿里巴巴指明了前进的方向。
世界上最难生存的是小微企业，而我们当中，大多数创业者最初所创建的也都是小微企业。可以说，马云的创业尚未开始，便已经站在了胜利的制高点上。他立志将所有中小企业放到他的平台上，让市场公开化，让信息对等化，让所有企业都有公平竞争和自由生存的权利，从而实现其让天下生意变得简单好做的目标。
为此，阿里团队先后开发出了为广大客户提供信用依据的诚信通产品，为客户提供第三方支付担保的支付宝业务，为小微企业解决贷款难问题的阿里小贷等产品，甚至包括近两年持续升温的娱乐宝及菜鸟物流，全部都是针对小微企业及个体消费者的某一痛点需求而开发的，而这些产品由于高度契合人们的实际需求，所以一经出现便会迅速走红，为阿里巴巴带来丰厚的利润。
管理大师彼得·德鲁克说，“企业的唯一目的就是创造顾客”。企业存在的唯一理由即帮助员工和客户解决问题。倘若你所解决的问题是其他人所解决不了的，那么，你便有巨大的利益空间可以挖掘。
以O2O为例，近两年来，备类O2O项目开展得如火如荼，似乎只要与O2O沾边，企业和创业团队就能够风生水起，左右逢源。然而，事实却是，70％以上的O2O企业在创业3个月内就失败了，原因在于，他们根本不能抓住用户需求，而市场最不需要的就是这类存在。反过来，再看那些以用户需求为核心的O2O企业，阿里帮、e袋洗、河狸家等，都收获了巨大成功。
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