【假一罚四】体验与感知
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浙江嘉兴
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作者林源源等著
出版社东南大学出版社
ISBN9787564194024
出版时间2020-12
装帧平装
开本其他
定价56元
货号3788082
上书时间2024-12-18
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作者简介
目录
本书提出了超越目的地的视角、从需求侧研究旅游者忠诚问题的观点。研究基于消费者行为、顾客忠诚等理论, 在体验经济背景下, 以乡村旅游者为研究主体、以游客体验和感知为视角, 探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制; 使用定性和定量分析方法, 探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量: 乡村旅游目的形象、游客情感体验、乡村旅游游客满意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图等。研究成果以期丰富并拓展旅游者忠诚的理论内涵和分析体系, 为政策调整和市场调控提供理论指导与决策。
内容摘要
本书提出了超越目的地的视角、从需求侧研究旅游者忠诚问题的观点。研究基于消费者行为、顾客忠诚等理论，在体验经济背景下，以乡村旅游者为研究主体、以游客体验和感知为视角，探究乡村旅游游客行为以及其背后所隐含的心理、文化及环境机制；使用定性和定量分析方法，探索乡村旅游旅游者忠诚度的前因变量：乡村旅游目的形象、游客情感体验、乡村旅游游客满意度、旅游者幸福感、目的地居民幸福感和旅游者亲环境行为意图等。研究成果以期丰富并拓展旅游者忠诚的理论内涵和分析体系，为政策调整和市场调控提供理论指导与决策。本书适用于旅游管理、公共管理等人员研究参考，亦适用于各大专院校经济管理和公共管理专业的本科生和研究生，以及具有同等文化程度的自学者学习参考。
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