【假一罚四】《高效的组织都是圆的》
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浙江嘉兴
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作者(加)戴维·珀金斯
出版社中国纺织出版社有限公司
ISBN9787518083671
出版时间2021-03
装帧平装
开本16开
定价89.9元
货号31113433
上书时间2024-12-14
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商品详情
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作者简介
戴维·珀金斯，哈佛大学教育研究生院资深教授，美国有名教育心理学家，靠前思维协会组织委员会常委，优选教育界知名演讲家和顾问。哈佛大学“零点项目”的创始人之一，与霍华德·加德纳一起，作为“零点项目”的负责人共同工作超过25年。从最初成立至今，50年来，“零点项目”致力于研究智力、理解、思考、创意与人类的学习等相关议题，吸引了来自全球近20个国家和地区的研究者、老师，尤其是美国诸多专业人士、靠前学校的教师等参与其中，并定期举办研讨会和工作坊，推广研究成果。曾在美国、澳大利亚、荷兰、瑞典、南非、以色列、中国等国家研发和讲授过关于思维的教育计划和方法。
目录
第1章 组织智能是什么
你的桌子是什么形状的
割草机悖论
雅典式民主
平息冲突的荷欧波诺波诺
“帕劳号”事件中有效的命令层级
第2章 组织由对话构成
对话促进集体思想的联结
对话质量很关键
你的桌子有多圆
流程智慧与知识处理
人员智慧与象征性行为
互动原型
谈判原型
交流构架
第3章 组织智能的6大困境
思想融合不容易
智能是什么
困境1：五人对抗
困境2：过度简化认知
困境3：过度简化情感
困境4：面对压力时退缩
困境5：多米诺骨牌效应
第4章 要反馈，不要喋喋不休
到处都是挑三拣四的声音
反馈困境
反馈的三种面貌
不同反馈在不同场合下各有优势
圆桌会议上的反馈
交流式反馈的4 种模式
否定式反馈和调解式反馈
反馈的提供者和接受者
反馈面临的现实挑战
第5章 要做领导，不要做领主
领主与领导
方向与动机
领导力原型
询问型领导更为进步
询问型领导创造进步的微观文化
不同环境下的领导力
领导力面临的现实挑战
第6章 要合作，不要假合作
合作与假合作
假合作的三种类型
促进者在合作中的作用
合作的好处
合作的缺陷
分担问题的规则
合作性身份带来的挑战
身份的艺术
合作面临的现实挑战
第7章 通过信任优化冲突
《李尔王》中的信任悲剧
冲突可以是创造性的
解决冲突的原型
退步的冲突与进步的冲突
信任如何运作
警惕
信任与冲突如何结合
信任面临的现实挑战
第8章 组织智能的全景面貌
蚂蚁的智慧
组织智能的圆桌模式
组织由知识流构成
对知识流的论证
对圆桌模型的反驳
圆桌模型对不同文化的适应性
如何打造圆桌模型
第9章 发展一种进步的文化
想法与行为的鸿沟
行动之诗
发展型领导
实践社区
局部影响定律与总体影响定律
反学习
制衡反学习的三种力量
通往卡美洛的智慧之路
结语 让世界变圆
致谢
内容摘要
在本书中，珀金斯提出获取组织智能的关键途径是通过协作式对话，提出当一个组织内进步积极
的对话方式大于落后消极
的方式时，组织智能就能很大程度地开发出来。他以亚瑟王与其从属骑士进行圆桌对话的交流与沟通方式来举例，系统阐释了先进有效的组织沟通模型，即圆桌模型。并提出了割草机悖论、恐龙悖论、
五人对抗定理以及四种领导力模型等多种管理陷阱与解决方案，为任何面临组织协作挑战的管理者提供了有价值的见解。
主编推荐
●为团队协作提供了一套系统组织沟通模型，倍速提升组织效率！
利用圆桌模型，管理培训师或管理者可以评估自己团队协作的质量，并据此开发组织的智能
水平，使集体智慧大于个体智慧之和。
●哈佛大学知名教育心理学家戴维·珀金斯力作！
哈佛大学教授、“零点项目”创始人，著有《为未知而教，为未来而学》《为未知而教，为
未来而学2》《全局学习法》等。
●《金融时报》《纽约时报》畅销商业图书！
●适合企业教练、企业培训师、职业培训师；组织的管理者、领导等众多读者阅读。
●湛庐文化出品。
精彩内容
你的桌子是什么形状的提到亚瑟王，你可能会想到卡美洛的辉煌、梅林的魔法、桂妮维亚的魅力，但很难想到他的圆桌。与圣剑传说相比，亚瑟
王的圆桌也许不那么浪漫，但它表明了一件事：亚瑟王是一位社会理论家。
也许亚瑟王无法与亚里士多德、托马斯·潘恩（ThomasPaine）或马克思相提并论，但他一直在不断地尝试。亚瑟王想要
的绝不仅仅是一个在晨雾中耸立、每座城堡的塔尖上都旗帜飘扬的卡美洛王国，而是一个智慧型的卡美洛王国，一番由智能（intelligence）运作的集体大业。
在亚瑟王统一不列颠，实现和平与繁荣的进程中，圆桌骑士发挥了核心作用，圆桌绝不是为了好看而一时被设计出来的宫廷内部装饰。传统的会议长桌能从巨大的接待大厅的一头延伸到另一头，国王坐在神圣的上座。国王毕竟是国王，坐在上座理所应当，但谁应该坐在国王的右边，谁坐在左边；谁应该坐得近些，谁又要
远远地坐在下座呢？坐得远的人说话时需要大声喊才能被国王听到，但没人可以对国王大喊大叫。坐得远的人原本渴望坐到上首，对此他们会说些什么，又会做些什么呢？事实上，在这种情况下，他们会策划阴谋、拉帮结派、
挑拨离间，并且会为了争抢地位而大打出手。
亚瑟王知道，这样一
群躁动不安、满怀怒气的人无法维持国家秩序。因此，他萌生了一个很简单的想法：使用圆形会议桌。骑士们围绕着圆桌而坐，这样所有的座位就都没有高低贵贱之分了。
但亚瑟王不只是想避免骑士们因争吵不休而堕落，他还想让他们成为一
个智慧的集体。骑士们将与亚瑟王平等对话，并提出建议、进行质疑、探讨问题及达成共识，以解决国家事务。圆桌不仅是这种合作精神的象征，也使事情变得更加简单：坐在圆桌旁，骑士们彼此之间保持着合理的距离，非常适合交谈。当然，亚瑟王自己也得坐在圆桌的某个位置上，不过，谁坐在他身边此时已经不重要了。
在当时来看，这一想法既美好又务实，到现在依然如此。实际上，无论是在会议室、陪审团室、
飞行人员待命室，还是在团队办公室，甚至是在公司茶水间临时召开的会议上，我们都能感受到座位的象征意义。我们可能不愿意看到与同事争执到要
动手的情形，但如果领导
坐在长桌的一端，就会不可避免地引发有关员工地位的不安，也会带来必须大声讲话才能被人听到的实际问题。当人们一起努力解决问题或进行构想的时候，无论是在象征意义上还是在实际功能上，圆桌、方桌或近似方形的桌子，仍然最具优势。
割草机悖论我停下手中的工作，将视线从计算机屏幕上移开，向楼下的草坪望去。
周末刚下过一场雨，现在草坪需要修剪了。但与其修剪草坪，我更愿意思考如何修剪草坪的问题。于是，我又想到了亚瑟王。
假如我们拥有亚瑟王那样的地产，拥有一片像卡美洛城堡里那样的草坪，那么修剪这片草坪需要
花上好多天的时间。但如
果从亚瑟王的圆桌骑士中抽调10个人，让他们用割草机修剪草坪，那么理论上这将会比一个人修剪草坪快10倍。不过，实际上可能并没有10倍那么快。
社会学家曾发现一种现象，并将之命名为“社会惰化”（socialloafing），又叫社会懈怠，即在很多情况下，将更多的人添加到一支团队中，每个人所付出的努力都将会略有减少。因此，10个人加在一起的速度可能只有一个人的8倍。
对修剪草坪来说，这没有什么问题。但现在想象一下：10位骑士一起讨论设计一台新割草机。可以肯定的是，他们的速度不会是一个人的8倍或10倍，甚至有可能比一个人专心致志地工作还要慢。
其实，一起修剪草坪比一
起设计割草机要容易得多，这就是割草机悖论。
割草机悖论：集中进行体力劳动通常相当简单，而集中进行脑力劳动则往往相当困难。
割草栅障论并不难理解。体力劳动可以分成不同的部分，然后分配给不同的人，比如将卡美洛城堡的草坪分成不同的“包干区”。但对于脑力劳动，我们通常难以界定“部分”的概念，因而很难对其进行有效的分配。而且，我们为了在核心问题上显示出“人多力量大”，通常不愿将脑力劳动进行分解。即使出于最美好的意愿，集中进行脑力劳动也
绝非易事。
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