目录 认知 1 会议1:会议类型 A.Types de reunions B.Reunions a distance 2 会议2:组织 A.Preparation B.Salle de reunion C.Autour de la reunion 3 会议3:主持 A.Annoncer rordre du jour B.Mettre de l'ordre C.Demander des explications D.Conclure 4 会议4:参与 A.Exprimer son point de vue B.Garder la parole C.Comment etait la reunion? 5 电话1:准备 A.Autour du te1ephone B.Numeros C.Messages te1ephoniques 6 电话2:取得联系 A.Entree en communication B.Absent ou indisponible 7 电话3:复杂情况 A.Jcomme Jacques B.Mauvais numero C.Incidents techniques 8 电话4:约会 A.Prendre rendez-vous B.Deplacer un rendez-vous 9 写作1:商业信函 A.Presentation B.Titre de civilite C.Contenu 10 写作2:电子邮件 A.E-mail,courrier e1ectronique,courriel? B.Ecrire C.Envoyer 11 公开演讲1 A.Types de discours B.Preparatifs C.Introduction 12 公开演讲2 A.Contenu B.Voix,gestes,regard C.Face aux perturbateurs 13 谈判1:情境 A.Types de negociations B.Avancee de la negociation
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