【假一罚四】腾讯工作法
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浙江嘉兴
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作者李亦花
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308177030
出版时间2018-01
装帧其他
开本16开
定价49元
货号30072672
上书时间2024-11-29
商品详情
- 品相描述：全新
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作者简介
李亦花，资深财经作者，曾连续两年跟踪采访、报道四川本土创业家及企业商业模式，包括老枝花卤创始人高臻臻、2016WRC全球机器人最佳科技创新奖获得企业创始人黄山、成都本土最大创业孵化器十分联创联合创始人佟维等，著有《作家的后花园：偷走时间的人》《作家的后花园：想象有你的全世界》《美国大选就是秀》等作品。
目录
第一章 工作基本法则：那些越早明白越好的事
做之前，先评估用户价值
面对争议，声音大、位置高都没它管用
完成“分内事”是信任的基石
怎样才能为项目争取更多资源？
提出批评、否定或建议前，需要做些什么？
发邮件也是在做产品
开会的本质
PPT悖论：重点是point有power
“不允许说什么事情在技术上做不到”
当你认为领导比你更愚蠢……
什么才是真正的“人脉”和“人缘”？
聊聊职场“敏感话题”
第二章 创新工作法：从用户出发进行价值刨造
抄袭？模仿？微创新？
用户投票决定产品是黑是白
如何打破“免费魔咒”？
精品来自常人难以想象的尝试和重复
做与不做的“三问哲学”
先做最有把握的事
“玩是一种生产力”
偷懒也是创意的来源
像“蘑菇”一样思考
以理服人不如以情动人
腾讯人都是“追踪狂”
第三章 领导法则：怎样带出“战斗力”满格的团队？
打造团队士气的关键
选对人才能做对事
杰出团队并不都是牛人
交代工作的方式决定你的领导力
提升效率的管理圣经：把员工当用户
“管”好新生代的N条法则
让下属趁早犯错
奖励就是要大张旗鼓、旗帜鲜明
机会均等，支持“窝里斗”
团队VS公司，谁的目标更重要？
“参与感”不仅适用于营销，还适用于管理
第四章 组织与文化建设：最怕就是“纸上谈兵”
文化不是纸面上怎么宣传，而是如何思考和做事
文化支撑战略，因时而变
做真正打动人心的事
价值观是通过“拒绝什么”来体现的
钉钉和微信对工作的不同看法
“干将”多是自己培养出来的
不想当将军的士兵也是好士兵
帮员工解决“世俗”问题
腾讯版“民间故事”：是金子总会发光
第五章 面对失败和竞争：开放共赢，再造一个腾讯
面子不重要，真话比较重要
“认错”是从语言到行动的转变
内容摘要
人为什么要工作？如何处理自我与工作的关系并将工作意愿最大化？影响工作结果的主要因素是什么？不论你正处在舒适区还是瓶颈期，当你从自身、企
业、社会的角度来理解工作的意义时，才能真正激发自己的工作潜能。
腾讯无疑是一家擅长“推动巨石登顶”的企业，其员工在理解企业目标的过程中往往能更清晰地理解自身目标。《腾讯工作法》从社会大系统的角度，全视角剖析腾讯的工作方法，近距离还原奔跑中的腾讯如何看待自己的当下和未来。从如何发邮件、使用PPT等腾讯人最基本的工作共识，到回归“用户本位”进行价值创造的具体方法，到“把员工当用户”、
支持“窝里斗”等腾讯内部常用但看上去有悖常理的管理方法论，再到“站在员工角度思考”，让他们能以身为“鹅厂人”而骄傲。作者李亦花、陈兰通过这些思考方式，体现了工作的真正要义：个人通过帮助企业成功而获得自身成功，才能成就组织与个人的双赢。
精彩内容
高级企业管理顾问、著名领导力讲师蒋巍巍曾提到这样一个说法：在一个团队中，团队成员间的信任度和团队绩效几乎是成正比的；并且在通常情况下，信任度越高的团队，绩效也会越高。在企业管理中，领导者通常非常重视团队信任机制的构建，几乎每一
个有经验的团队领导者，都会想办法在自己的团队中完成信任机制的建设。
但“信任”二字实在过于考验时间和人了，信任不仅需要时间的沉淀，也需要人与人之间足够的了解，甚至彼此形成一定的交互关系，才能慢慢滋生信任的情感因素。如果想要在日常的团队工作中建立信任机制，不妨考虑从以下几个方面着手。
第一，做好自己的分内事。工作虽有分内分外之别，但是就整体利益而言，都是属于同一企业内的事情。
作为一名合格的企业员工，不管身处何种岗位，都应该为企业利益、集体利益做出自己的贡献；对那些本就该你负责的“分内之事”，更是应该尽职尽责地去完成。要知道干好自己的分内之事，既是对自己能力的展示，又是对团队其他人员的尊重和负责。概
括起来完全可以这么定义：在职场中，完成分内事是同事间信任的重要基石。
因为在团队工作中，每个人的工作都是环环相扣的，在你负责的环节出现了问题，势必会影响到团队
的其他人，以及团队整体的协作成效。
第二，懂得适当的宽容。常言道“金无足赤，人无完人”，犯错大概是人们最羞于承认，但又无法避免的一大“职场尴尬”了。当身边的同事犯错了，你会怎么处理？是板起面孔严肃批评，甚至指责对方？
还是给予他一个宽容的微笑，安抚对方惶惶不安的情绪，鼓励其继续努力？
很多人往往会忽略职场中的宽容。然而宽容既可以体现一个人的胸襟，又可以透露出他的处世智慧。
轻松和谐的职场关系也更有利于工作的进一步开展。
当然，宽容绝不是纵容，或者无原则地宽大。一
切宽容都必须遵循一定的规章制度和道德规范。实际工作中，一个优秀的领导者往往明白宽容与赏罚分明的平衡之道，一个优秀的职场人往往知道如何打造利于自身的地带。
第三，牢记团队比个人更重要。在一个团队中，每个人都是重要的，无论是领导者还是普通员工，都是不可或缺的。在面对身边的其他团队成员时，应在沟通和协调的基础上以大局为重。
可能有人会提出“林子大了，什么鸟儿都有”这样的言论来反驳刚刚提到的观点，的确我们也不得不承认在当下一些大企业中，确实存在类似同事之间“内斗”，甚至“各自为政”等管理乱象，最终也确实导致企业效率低下的严重后果。但管理的本质在于管事，而不是管人。想要做好团队管理，把团队中的事情管好就可以了。“管好事”的状态是这样的：团队
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