【假一罚四】管理沟通
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全新
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作者裴芸, 董华涛主编
出版社北京大学出版社
ISBN9787301349090
出版时间2024-08
装帧平装
开本其他
定价58元
货号4654655
上书时间2024-11-26
商品详情
- 品相描述:全新
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作者简介
裴芸【主编】【中国】【现当代】
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裴芸,山西电力职业技术学院副教授,管理学硕士,高级企业培训师,多年担任学院《工程管理与沟通》《管理学实务》《电厂生产组织管理沟通》等课程的教学工作、国网山西省电力公司在职员工管理沟通方面的培训工作,受到学员、学生的一致好评,被山西省教育厅授予“双师型”优秀教师的称号。累计在国家级和省部级刊物上发表学术论文十余篇,主持山西省教育厅、省电力公司级、学院级课题十余项,主要研究方向在产教融合、职业教育、创业等方面。目前主持的在研省教厅课题:构建“互融共生”校企命运共同体的逻辑、价值和路径。
董华涛【主编】【中国】【现当代】
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董华涛,山西电力职业技术学院高级讲师,管理学硕士,国家电网公司管理类高级兼职培训师,高级企业培训师,双师型教师,研究方向为职业教育、客户服务、企业文化等方面。从教二十年来教学经验丰富,分别承担学院《工程管理与沟通》《公共关系》《市场营销》等多门课程的教学工作,同时也担任国网山西省电力公司网格经理、客户经理《优质服务》《企业文化》等培训课程的讲授,在国家级刊物和省部级刊物上发表多篇学术论文,主持和参与山西省教育厅、学院级课题多项。
目录
本书的内容共分为三部分: 第一部分是管理与沟通的理念, 通过三个项目任务进一步明确管理、沟通与管理沟通的关系, 以及管理沟通的策略有哪些及如何选择; 第二部分是管理沟通技能, 通过对掌握语言沟通技巧、识别非语言沟通、学会倾听、实现有效的团队沟通、理解跨文化沟通、提升网络沟通水平等项目的学习, 使学生掌握基本的沟通技巧和工具; 第三部分是组织沟通实践, 从“沟通实务”这一管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通, 以及怎样与组织融合。
内容摘要
本书的内容共分为三部分:
第一部分是管理与沟通的理念,通过三个项目任务进一步明确管理、沟通与管理沟通的关系,以及管理沟通的策略有哪些及如何选择;
第二部分是管理沟通技能,通过对掌握语言沟通技巧、识别非语言沟通、学会倾听、实现有效的团队沟通、理解跨文化沟通、提升网络沟通水平等项目的学习,使学生掌握基本的沟通技巧和工具;
第三部分是组织沟通实践,从“沟通实务”这一管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通,以及怎样与组织融合。
主编推荐
本书结合网络时代的沟通特点,突出以下编写特色:
·以思政目标为引领,融入课程思政教育。全书以思政目标为引领,将思政工作传统优势同管理沟通知识深度融合,实现优质思政教育引领教学实践,全方位、立体化、精准式触达学生。
·以项目任务为主线,精心整合教材内容。以模块组织教材内容,采用项目任务式结构,通过明确项目任务、分析项目内容、解析相关知识的形式,应用众多互动式模块,培养和训练学生的沟通技能,为学生建立了一条由理论向实践跨越的通道。
·以现实案例为导向,增加实际应用场景。案例来源广泛,不但包含了网络时代的沟通案例,还新增了专业岗位的任务和案例,使场景更加真实,案例更加典型,内涵更加丰富。
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