【假一罚四】关键对话
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作者(美) 约瑟夫·格雷尼 ... [等] 著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111742326
出版时间2024-05
装帧精装
开本其他
定价79元
货号4625105
上书时间2024-11-26
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目录
本书从关键对话的概念出发, 按照对话的流程展开, 以丰富、生动的生活案例, 告诉我们如何准备对话, 如何展开对话, 如何结束对话。书中的关键对话原则和技巧可以帮助我们更智慧地面对所有关键时刻, 从而提升个人影响力, 改善人际关系、个人健康和组织绩效。第3版在第2版的基础上新增了针对当下新沟通方式的对话技巧, 调整了结构, 更新了数据和一些表述。
内容摘要
沟通，是领导力的外显，是跨越战略到执行鸿沟的桥梁。
沟通力是领导力的重要组成部分，它对于领导者在不同场景下有效地传达信息、引导团队和解决问题至关重要。
本书作者团队基于20多年对全球10多万人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，并总结出一套行之有效的沟通方法和技巧。掌握了这套方法和技巧，不仅对个人领导力的提升有益，也对团队和组织的发展至关重要。
本书可以帮助你：
?与团队成员建立信任和协作；
?在面对复杂问题时，高效收集团队成员的意见和反馈，然后做出明智的决策；
?在复盘时，为团队成员提供建设性的批评和改进建议。
?当组织面临变革时，引导团队迅速适应新环境；
?在危机时刻，稳住军心，保持团队的士气和凝聚力，并有效应对挑战。
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