【假一罚四】谦逊的问讯
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作者(美) 埃德加·沙因, 彼得·沙因著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111750833
出版时间2024-04
装帧精装
开本其他
定价79元
货号4602871
上书时间2024-11-26
商品详情
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目录
本书适用于所有渴望建立积极有效关系、寻找了解事情全貌的新方法或者想要帮助更多人的读者。我们处在一个越发动荡的多元文化的世界里, 我们需要和来自不同职业、专业以及不同民族文化背景的人达成合作。但是文化、各种组织的等级制度 (尤其是社会层级) 所衍生出的“规则”, 以及我们自身的心理作用和认知偏差的相互作用, 使人们难以开诚布公、畅所欲言。本书帮助读者提升询问技能, 提高在各类场景中的沟通交流技巧, 学会正确开启会话、询问、倾听、反思与行动, 从而更好地展现自我并建立良好关系。
内容摘要
谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的日常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练习和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统性的挑战和培育适应性、创新性的组织。
主编推荐
谦逊不是故作姿态的低调，也不是策略性的示弱，而是对“人”各具特色、各擅胜场的尊重，蕴含着对人与关系的珍视
重新审视自己在工作和家庭关系中的日常说话方式，学会以询问开启良好关系
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