【假一罚四】移动互联后台系统运营与管理林富荣

前  言
移动互联后台系统的运营与管理有三要素：方法、工具和过程。
方法——完成移动互联软件产品各项业务任务和技术任务的运营与管理方法。
工具——为管理方法的运用提供自动的或半自动的软件支撑环境。
过程——为获得高质量的运营与管理系统，所需要规划的流程、逻辑、管理、推广的运营步骤。
人总会经历生、老、病、死，互联网系统也会经历生、老、病、死过程。一个互联网系统的产生，仅仅是0到1的过程，此时只能说企业能够运营。如果系统运营与管理1～5年后，不能为企业赚取利润，不能累积大量用户，那么再好的互联网产品也没有价值和意义。运营与管理5～10年后，整个系统可能都没有多少用户了，此时系统产品处于“病”的状态，只能通过融资的方法，使系统再次运作或重造。N年后，更好的软件产品出现，人们很快忘记老旧的系统产品，那么整个旧产品结束运营与管理。
BAT（百度、阿里巴巴、腾讯三家中国互联网企业的英文简称）这三个互联网企业中，B企业是技术驱动型企业，A企业是运营驱动型企业，T企业是产品驱动型企业。
技术驱动型企业——技术人员做好一个软件系统产品，产品、设计、运营人员按照技术人员做好的系统执行。技术驱动型企业的优势是底层技术做得很到位，系统安全、稳定、可扩展性高。
运营驱动型企业——运营人员规划好一个软件系统产品，产品、技术、设计人员按照运营人员的规划执行和开发。运营驱动型企业的优势是接近市场，便于企业运营，经常变更流程和逻辑，导致无法修改系统底层。
产品驱动型企业——产品经理规划好一个软件系统产品，技术、设计、运营人员按照产品人员规划好的系统产品执行和开发。产品驱动型企业的优势是交互性强，系统流畅稳定，功能齐全，后台管理灵活变更和切换；劣势是开发时间长。
不管是技术、运营、产品哪个驱动软件系统，各有优劣。正如一个老板天天黑着脸，一个老板天天笑着，作为员工，你喜欢哪个老板？有的员工喜欢黑着脸的老板，这样才可以严肃认真地工作；有的员工喜欢天天笑的老板，这样才可以轻松工作、快速思考。
为什么互联网这么热门呢？因为先手制变、后手应变、活子求变、逢紧拆变、人事变、局势跟着变，所以系统运营与管理任何时候都离不开“变”字。大家都在求变，互联网整个行业是变化快、成功的，它告诉我们变缺的是行动，行动才能成功。
本书介绍了移动互联后台系统运营与管理的大量实例，希望读者阅读完本书后，有所收获。有所收获的同时，也希望读者有所行动，能够懂得移动互联后台系统运营与管理的理论知识，在实际工作中能够规划出比本书更优秀的PC端和App端前台与后台系统，制定出更优秀的系统逻辑规则，使企业的系统运营与管理变得更好，达到学以致用的效果，为企业、为社会创造更多的价值。
本书共16章。第1章讲解移动互联后台系统运营与管理的工具；第2～11章讲解实际的移动互联后台系统运营与管理；第12章讲解个人站长运营电商平台系统的全过程；第13章讲解互联网平台运营的文档；第14章讲解Linux常用命令；第15章讲解电商平台系统后台框架规划；第16章浅谈系统运营相关的内容。
本书配备了PPT电子课件，老师可用于课堂教学，学生可用于把握知识要点、深度学习，其他读者可用于与实体书籍配合阅读，衷心希望本书能够对读者有所帮助。
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内容提要 
作者曾经使用开源系统，运营与管理过的系统包括个人博客、社区、项目管理、摄影图库站、CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统、CMS（Content Mauagement System，内容管理系统）、OA（Office Automation ，办公自动化）系统、HR （Human Resource ，人力资源）管理系统、社交系统、互联网金融系统、POS机代收代付系统、电子商务系统、搜索引擎系统、Wiki 知识库系统等。
本书内容涉及移动互联后台系统运营与管理实际工作中的实用知识，涵盖运营与管理工具、实际系统运营与管理案例、运营底层逻辑、运营文档的相关内容。
编写本书的目的是让技术人员、业务人员、管理人员能明白和理解移动互联后台系统运营与管理，进而做出更灵活、更优秀的PC端和App端软件系统产品，使移动互联后台系统的运营与管理行业能够快速发展。
本书讲解了大量移动互联后台系统的运营与管理实例，适合互联网产业链的相关人员阅读，也可作为相关培训机构和高等院校相关专业的教学用书。

读者对象 
◆ 软件项目管理。
◆ 产品经理。
◆ 需求分析师。
◆ 设计师。
◆ 开发工程师。
◆ 测试工程师。
◆ 运维工程师。
◆ 运营人员。
◆ 企业管理人员。
◆ 互联网风险投资人员。
◆ IT审计师。
◆ 互联网爱好者。
◆ 互联网相关培训机构。 

勘误与联系方式 
在本书的撰写、编辑、出版过程中，清华大学出版社做了大量的工作，为本书的出版工作做了重大贡献。如果读者发现本书的不足或有好的建议，欢迎您通过清华大学出版社网站（www.tup.com.cn）与我们联系。

资深系统运维专家凝聚自己多年经验，通过本书与读者分享移动互联后台系统运营与管理实际工作中 的实用知识，涵盖运营与管理工具、实际系统运营与管理案例、运营底层逻辑、运营文档等相关内容。 本书共16章。第1章讲解移动互联后台系统运营与管理的工具；第2～11章讲解实际的移动互联后 台系统运营与管理；第12章讲解个人站长运营电商平台系统的全过程；第13章讲解互联网平台运营的 文档；第14章讲解Linux常用命令；第15章讲解电商平台系统后台框架规划；第16章浅谈系统运营相关 的内容。 本书讲解了大量移动互联后台系统的运营与管理实例，结构完整清晰、简单易懂、即学即用，适合 整个互联网产业链的相关人员阅读，也可作为相关培训机构和高等院校相关专业的教学用书。

第1章 引言
1．1 Free Mind
1．2 AxureRP
1．4 Power Point
1．5 Photoshop
1．6 FTP工具
1．7 App Serv
1．8 CactiEZ
1．9 V Mware Workstation

第2章 基础服务模块
2．1 注册（方法一）
2．2 注册（方法二）
2．3 注册密码控制
2．4 注册用户验证
2．5 登录痕迹
2．6 登录用户查询
2．7 第三方账号登录
2．8 后台系统登录方式（方法一）
2．9 后台系统登录方式（方法二）
2．10 邀请注册（开启与关闭）
2．11 邀请注册（使用方法）
2．12 注册网址变更
2．13 基础设置（方法一）
2．14 基础设置（方法二）
2．15 友情链接（方法一）
2．16 友情链接（方法二）
2．17 友情链接（方法三）
2．18 日期格式设置
2．19 时间格式设置
2．20 备案号设置
2．21 新闻发布
2．22 评论留言和审核
2．23 发布内容显示的网站地址设置
2．24 已删除文章管理
2．25 创建部门
2．26 新建成员
2．27 变更部门
2．28 基本资料的内容设置
2．29 基本资料的自定义
2．30 表单类型的说明
2．31 定时任务
2．32 用户页面框架设置
2．33 表情管理
2．34 邮箱发送验证码注册
2．35 列表页和内容页
2．36 更新缓存
2．37 订单查询页面
……

第4章 商业模块
第5章 数据分析
第6章 权限管理
第7章 用户组管理
第8章 客户关系管理
第9章 积分和优惠券
第10章 电商系统
第11章 社区系统
第12章 个人站长的日常运营
第13章 互联网平台运营文档
第14章 Linux常用命令
第15章 电商系统后台整体框架规划
第16章 系统运营相关知识
参考文献

资深系统运维专家凝聚自己多年经验，通过本书与读者分享移动互联后台系统运营与管理实际工作中 的实用知识，涵盖运营与管理工具、实际系统运营与管理案例、运营底层逻辑、运营文档等相关内容。 本书共16章。第1章讲解移动互联后台系统运营与管理的工具；第2～11章讲解实际的移动互联后 台系统运营与管理；第12章讲解个人站长运营电商平台系统的全过程；第13章讲解互联网平台运营的 文档；第14章讲解Linux常用命令；第15章讲解电商平台系统后台框架规划；第16章浅谈系统运营相关 的内容。 本书讲解了大量移动互联后台系统的运营与管理实例，结构完整清晰、简单易懂、即学即用，适合 整个互联网产业链的相关人员阅读，也可作为相关培训机构和高等院校相关专业的教学用书。

资深系统运维专家多年经验结晶，深入浅出分享互联网后台系统运营与管理实用知识
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