【假一罚四】管理有道苏勇

                                  运用之妙  存乎一心（自序）

   《管理有道》一书终于付梓出版，完成了我的一桩心愿。

   管理学是一门有趣且极有实践性的社会科学。有趣之处在于，它能让你随时关注各种社会现象中的管理问题。例如，中国改革开放40年来，社会发展日新月异，与此同时也出现不少新问题，促使管理学者去研究；社会中的诸多问题只要细细分析，后都可从中看到管理方面的缺陷与不足，其中宏观、中观和微观管理的问题都会存在。这既给管理学者提供研究不尽的新课题，也提出层出不穷的新挑战。而且，用管理学的PEST（政治、经济、社会、技术）框架视角来看，因为政治变迁、经济飞跃、社会发展、技术进步，尤其是互联网时代形成的社会巨变，使近年来的社会变化比以往任何一个时期都巨大，这同样使中国的管理学在应对挑战的同时，获得了长足的进步。

   管理学大师彼得·德鲁克曾言：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’。”知行合一是管理学的本质特征。我始终认为，一个管理学者，不仅要“上得厅堂”，做的了“形而上”的学术研究，课堂上受到学生欢迎；同时也要“下得厨房”，针对社会现实问题，提出思想与对策，帮助各类组织解决实际问题，提升管理水平，改善运营效率。在复旦从教30多年来，我一直以此自勉，并将其视为自己的工作使命。正因如此，累并快乐着！

   长期以来，我在繁忙的教学和研究之余，从一个管理学者的视角，或是因内在驱动，有感而发，看到问题，读到文献，抑或是在学术研究之时突然产生某种联想，会有所思，欲与言，有想写一些东西的冲动；或是外力推动，在各类媒体工作的朋友，当出现一些与管理相关的社会热点问题时，往往也会来积极约稿，促使我动笔成文。正因此内外两方面原因，几年来陆续积累了一些文字。如今集腋成裘，结集成册，供读者翻检并择而读之，同时亦可就教于方家。这些文章，在今天看来，虽其场景可能时过境迁，但蕴含的管理思想和丰富内涵却依然没有过时，对于当下的企业和其他组织管理同样具有借鉴意义。

   本书中57篇文章共分为四个部分。

   一、东方管理

   主要是我长期以来研习和讲授中国式管理和东西方管理异同所产生的一些思考。管理学自从泰勒1911年出版《科学管理原理》一书后，基本就是西方“一统天下”。但近年来管理学的发展呈现一个明显趋势，那就是开始打破长期以来西方管理学“一统天下”的局面。东方管理，尤其是中国情境下的管理理论和管理实践，正成为中外管理学家关注的热点。管理既是一门科学，又是一门艺术，作为科学，其有着具备一定普适性的理论与方法；作为一门艺术，可谓“管理无定法”，在管理理论、方法的创建、应用及其效果检验中，每时每刻都体现出一种具体问题具体分析及灵活运用的创新之美。尤其是中国经济发展全世界瞩目，中国杰出企业家管理思想不容小觑。我主持的《改变世界——中国杰出企业家管理思想访谈录》大型研究项目，截至2019年5月，已经访谈了34位中国杰出企业家，访谈中这些杰出企业家所分享的管理思想富含哲理，精彩纷呈，且获得了企业长期发展效果的检验。中国的社会科学一定要能够解决中国的实际问题，才具有旺盛的生命力。如果总是跟在别人后面亦步亦趋，是没有出路的。

   二、管理创新

   管理学从建立迄今100多年，从来没有像今天这样有如此多的创新。从供应链管理到组织变革，从人力资源管理到互联网营销，新理论、新概念层出不穷，新思想、新方法迭代推出。时代巨变，管理学当然要应时而变。更何况当今“世界是平的”，企业竞争已经是全世界范围、全经济领域的竞争，其程度之激烈，内容之复杂，领域之广泛前所未有，成功的企业都是“以不息为体，以日新为道”，与时俱进。只有时时处处以创新思维引领管理学研究和企业管理实践，永远在创新的路上奔跑，才能帮助管理者获得新智慧，促进企业持续强盛。

   三、品牌之道

   品牌管理是我长期以来一直关注的领域，曾经一度还开设过这方面的课程，出版过多本专著和教材。中国企业长期不重视品牌创建，大量企业因为满足于做代工，长期处于“微笑曲线”底端，消耗大量资源赚点辛苦钱，对品牌缺乏重视。而今竞争环境发生巨大变化，中国企业靠拼资源、拼人力来获取竞争力的日子将一去不复返，低成本高消耗的加工优势正以前所未有的速度被取代。当今时代，企业要更多依靠研发和销售，以品牌力提升竞争力。中国企业从为品牌商承担外包制造（OEM），到作为外包的设计制造商（ODM），直至成为原始品牌制造商（OBM），还有很长的路要走。无论是上海提出的“打造四个品牌”，还是全面提升中国企业的品牌意识和能力，这其中不仅是制造与设计能力的提升，更涉及全社会许多方面。如今，正如此部分中的一篇文章的题目那样——“中国品牌，让我欢喜让我忧”。我既为中国企业日益崛起的品牌意识而欣喜，又为其中不少急功近利的做法而担忧。中国企业品牌创建前程路漫漫，任重而道远。

   四、文化制胜

   由于我本人的教育背景，虽从事管理学教学数十年，但始终坚持以一种文化视角来看待商业竞争，我持续30年研究与讲授企业文化与竞争，之后又扩大到密切相关的企业伦理与社会责任领域。1986年我出版了本介绍和评述企业文化的著作。当年的博士论文也以此为题，并获得上海市社科出版基金资助，出版了《中国企业文化的系统研究》一书。1996年我出版了本《管理伦理》。回眸当年的文字，其中论述难免稚嫩，而如今收入本书的一些文章，在当年的思考上更有深度和广度的拓展。套用伟人名言，我们可以说：“没有文化的企业是愚蠢的企业，而愚蠢的企业是缺乏竞争力的”。如今企业文化在企业竞争中的作用已被众多的企业家所认识，但如何更好地将企业文化渗透于企业经营之中，对企业经济效益和社会效益产生切实作用，不少企业还有待于继续探索。

   管理学以其实践性而成为一门“入世”之学。为此，我们要“深谙管理之道，精研管理之术”，而在实践层面，则是“运用之妙，存乎一心”。

   值此改革开放40周年之际，作为中国改革开放的亲历者和受益者，谨将此书献给当代思想者和管理者，并作为互联网时代管理学“轻阅读”的一种尝试。如能对读者有所裨益，幸甚！

                                                                                                                                                         苏 勇

                                                                                                                                                     教授、博士、博导

                                                                                                                                                  复旦大学东方管理研究院院长

                                                                                                                                                  复旦大学管理学院企业管理系主任

                                                                                                                                                      2019年6月26日

苏勇

复旦大学教授、博士, 复旦大学企业管理专业、东方管理专业博士生导师。

1994 年获得复旦大学经济学博士学位，目前担任复旦大学东方管理研究院院长、复旦大学管理学院企业管理系主任，还兼任中国企业管理研究会副会长等社会职务。

专业领域：企业组织管理、企业文化与伦理、品牌与消费者行为等。出版了《中国管理学发展进程1978—2008》《现代组织行为学》《改变世界（一）：中国杰出企业家管理思想精粹》《改变世界（二）：中国杰出企业家管理思想精粹》《改变世界（三）：中国杰出企业家管理思想精粹》等三十余本著作和二百余篇论文。荣获“优秀教学成果一等奖”“上海市哲学社会科学优秀著作一等奖”等多项荣誉。担任国家社会科学基金重大科研项目首席专家、主持国家自然科学基金项目、国家社科重点项目等多项国家研究课题。并担任多家公司独立董事。

东方管理

——百年回眸与世纪展望

管理学本土化与东方管理学

金融危机下东西方管理思想的融合

——互联网时代管理变革与创新

“ 道 ”与“ 术 ”

拓展管理学研究新领域

中国管理学发展中的文化自信

中国文化传统影响企业文化的两面性

管理创新

“ 人单合一 ”内涵究竟是什么

“ 人口红利 ”失去之后中国企业的应对之策

“ 时空之旅现象 ”看中国文化产业发展之路

“ 泰坦尼克 ”为何沉没

 MBA 

顶身股与人力资本

——中小企业创新之路

“ 本土化 ”

国企员工持股，想说爱你不容易

——读《匠人》《匠人精神》二书有感

——论管理的本质

扫码打赏服务员，你愿意吗

赏樱热带来的体验经济思考

——互联网时代的工作特点

 0 

勇于打破对西方管理学的迷思

“ 新薪酬观 ”

只有不断学习，才能持续创新

中央首次为企业家发布文件透露出什么信号

——张瑞敏的企业家精神新说

“ 

企业组织发展的期望

“ 我需要干 ”变成“ 我想要干 ”

“ 独角兽 ”企业

“ 砸冰箱 ”到人单合一，张瑞敏未忘“ 创新创业 ”初心

品牌之道

“ 苹果 ”是否依然香甜

创建优秀的金融服务品牌

工匠精神的土壤，还缺些什么

国产大飞机，缺乏一个响亮品牌

——上海传统品牌创新的若干思考

麦当劳中国公司改名，需要那么轰动吗

“ 虚胖 ”

唯有不断创新方能永立潮头

文化产品的品牌塑造

——商家急需补上的一课

中国品牌让我欢喜让我忧

文化制胜

30 

打车软件的商业伦理之惑

好雇主的标准是什么

何谓契约，谁之责任

君子爱财取之有道

“ 后门 ”为谁而开

企业安居计划意味着什么

企业如何履行社会责任

如何遏制国企腐败

“ 父母保险 ”与谷歌的“ 死亡福利 ”

“ 夺命柜子 ”的“ 商业伦理命门 ”

用优秀文化提升企业核心竞争力

中国企业文化与文化传统

重构商业伦理需要长期努力

做一个有原则的人

苏勇

复旦大学教授、博士, 复旦大学企业管理专业、东方管理专业博士生导师。

1994 年获得复旦大学经济学博士学位，目前担任复旦大学东方管理研究院院长、复旦大学管理学院企业管理系主任，还兼任中国企业管理研究会副会长等社会职务。

专业领域：企业组织管理、企业文化与伦理、品牌与消费者行为等。出版了《中国管理学发展进程1978—2008》《现代组织行为学》《改变世界（一）：中国杰出企业家管理思想精粹》《改变世界（二）：中国杰出企业家管理思想精粹》《改变世界（三）：中国杰出企业家管理思想精粹》等三十余本著作和二百余篇论文。荣获“优秀教学成果一等奖”“上海市哲学社会科学优秀著作一等奖”等多项荣誉。担任国家社会科学基金重大科研项目首席专家、主持国家自然科学基金项目、国家社科重点项目等多项国家研究课题。并担任多家公司独立董事。