【假一罚四】导游业务赵爱华, 朱斌, 于双鹏编著
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作者赵爱华, 朱斌, 于双鹏编著
出版社中国旅游出版社
ISBN9787503272981
出版时间2024-03
装帧平装
开本其他
定价49.8元
货号4584953
上书时间2024-11-22
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
本书共有9章, 包括导游服务、导游人员、导游服务礼仪、团队导游服务规程、散客导游服务规程、旅游者个别要求的处理、常见旅游事故的预防与处理、导游服务技能及导游服务常识等具体内容。
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