【假一罚四】冲突对话(美) 哈尔·莫维乌斯著
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作者(美) 哈尔·莫维乌斯著
出版社湖南人民出版社
ISBN9787556130795
出版时间2023-05
装帧平装
开本其他
定价58元
货号4370390
上书时间2024-11-16
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作者简介
[美]哈尔·莫维乌斯(Hal Movius) 哈佛大学法学院谈判项目指导专家、莫维乌斯咨询公司总裁、达顿商学院客座执行讲师，与30多个国家的40多个组织有业务往来。
目录
本书内容: 每个人的生活中都不可避免地存在大大小小的冲突。例如, 如何跟老板谈加薪? 如何跟客户讨价还价? 如何跟正在搞装修的邻居交涉? 如何让孩子按时上床睡觉? 如何跟自己不喜欢的亲戚相处? 如何代表小区去维权? ……面对冲突, 大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突? 答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究, 哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具, 包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等, 着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力, 从而让你自信应对各类冲突。
内容摘要
如果你害怕冲突，那你并不孤单。研究证实，人际冲突是我们每个人在日常生活中面临的巨大挑战。例如，如何跟正在搞装修的邻居交涉？如何让孩子按时上床睡觉？如何跟自己不喜欢的亲戚相处？如何代表小区去维权？如何跟老板谈加薪？如何跟客户讨价还价？……面对冲突，大部分人都感到很有压力。如何有效应对冲突？答案是谈判。基于40多年来的1000多项心理学研究，哈佛大学谈判项目组指导专家为你提供了12种有效的工具，包括谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习等，着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力，从而让你自信应对各类冲突。
主编推荐
应对多场景人际冲突的实践指南，哈佛大学资深谈判专家倾力之作
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