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  • 【假一罚四】讲话其实可以套公式端木自在
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【假一罚四】讲话其实可以套公式端木自在

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￥ 10.8 4.0折 ￥ 26.8 全新

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浙江嘉兴
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作者端木自在

出版社黑龙江教育

ISBN9787531692133

出版时间2017-08

装帧其他

开本其他

定价26.8元

货号3960057

上书时间2024-10-26

朗朗图书书店
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   商品详情   

品相描述：全新
商品描述
导语摘要
 平时让你聊个天没问题，但让你自我介绍就好像要了你的命？
临时被推上台演讲，胸中有千言万语，脑子却一片空白？
见到心仪的人，好想认识一下对方，可是话到嘴边却口难开？
有时上司生硬的语气总是让你很难受，到底要怎样回应才能有礼有节？
朋友的请求让你为难，如何才能既不伤朋友的心又拒之于千里之外？
原本开心热闹的场面，为什么你一说话就鸦雀无声？
……不会讲话，怎么办？没关系！端木自在著的《讲话其实可以套公式》准备了各种讲话公式，应对各种场合、各种情景的对话，熟练掌握这些讲话公式，你就再也不担心出现说了后悔、说不清楚、没讲重点、文不对题、有口难言的问题！

目录
第一章  讲话不冷场的公式：及时救场
  巧妙讲话+及时救场=不冷场
  沉着冷静，恰当处理冷场
  委婉周旋，化干戈为玉帛
  灵活处理，打破会议冷场
  引导谈话，化解交谈冷场
  运用策略，扭转谈判僵局
  实战指南：圆场六法
第二章  讲话不尴尬的公式：礼貌拒绝
  礼貌说话+巧妙拒绝=不尴尬
  用心倾听，优雅地说“NO”
  故意装糊涂，示意你的态度
  转移话题，应付别人的责难
  聪明回击，让对方无力反击
  对事不对人，表明拒绝态度
  巧妙斡旋，不行就找机会溜
  实战指南：说“不”十法
第三章  讲话不糊涂的公式：灵活办事
  灵活讲话+清楚办事=不糊涂
  先肯定别人，获得对方好感
  灵活说话，掌握语言“障眼法”
  多给人“点赞”，不揭人短
  激发同情心，难事不难办
  等人把话说完，你再开口
  事不可尽言，话只能说三分
  别人愿意听，也要适可而止
  实战指南：交谈七要素
第四章  讲话不生气的公式：和气讲理
  和气讲话+客气讲理=不生气
  心态平和，客气在先话好说
  态度真诚，错了就说对不起
  做事沉稳，说话拿捏好分寸
  谦虚谨慎，有理也要让三分
  尊重他人，让人感到你的尊重
  一旦发生争执，尽快平复心情
  实战指南：讲话七忌
第五章  讲话不强制的公式：轻松说服
  态度亲和+情感说服=不强制
  多说“我们”，少说“我”
  不妨说点受欢迎的“废话”
  先给对方安全感，让其动心
  商量说，更能解决实际问题
  刚柔并济，把话说到点子上
  以情动人，让对方卸去武装
  不卑不亢，让对方心服口服
  实战指南：说服七法
第六章  讲话不死板的公式：风趣交流
  谈吐幽默+友好交流=不死板
  夸张式幽默，增强人脉和气场
  曲解式幽默，巧拿借口来解围

内容摘要
。。。

精彩内容
 沉着冷静，恰当处理冷场冷场分为两种情况：一种是单向交流中，听者毫无兴趣；另一种是双向交流中，听者毫无反应。
冷场的根本原因在于发言者的话没有吸引力。冷场的出现，是发言者的失败，因为它不能达到彼此沟
通交流的目的。发言者要发言，必须实施控制，避免冷场的发生。
控制的办法是：发言简短单向交流中那种应景式讲话，越短越好。如华达商场举行开业仪式，邀请了市内各方面的人士参加。总经理只说了两句话：“女士们，先生们：热忱欢迎各位光临！现在我宣布：华达商场正式开业！”双向交流中，任何一方都不要滔滔不绝地包场，要有意识地给对方留下发言的时间和机会。如果当众讲话时遭遇冷场，可通过暂时变换话题的办法吸引听众的注意力。目的达到后，仍要回到原有话题的轨道。比如教师在讲课过程中发现学生精力分散，东张西望、打瞌睡、窃窃私语、在桌上乱画，可以暂停讲授，穿插几句应景、诙谐的话；或者简短地讲个与教学相关的掌故、趣闻，学生的精力便会一下集中起来。
中止交谈是任何发言者都不愿碰到的冷场。但若这种情况出现后，自己也采取了诸如简短发言、变换话题、加强语气等控制手段，却仍然不能扭转冷场的局面，那就应中止交谈。长时间的冷场对交流双方都是残忍且浪费时间的。
另外还有一种在说话时时常出现的情况就是搅场，即恶意破坏现场秩序，使发言者不停被打断，甚至被迫终止。这种情况主要出现在单向交流中。如上课、做报告、大会发言等场合，听众开小会、随意进出、喧哗、喝倒彩、吹口哨等。
搅场出现的原因有三种：一是听者本就对发言者有成见，是反对派。之所以来听，就是想来钻空子、
找岔子，不管你怎么说，他都要搅。二是发言者思想、学术、业务等水平不高，听者觉得言之无物，听下去纯粹是浪费时间。三是讲话内容听者不感兴趣。
作为发言人，对搅场的出现只能自己去控制。那种依靠与听者有利害关系的他人出面干预、压制，或者自己愤而退场之举，都不是解决问题的办法。那样做，产生的负面效果可能会更差。因此，发言者必须正视搅场，主动实施控制。
控制搅场的办法要区分不同原因。
对一种原因的搅场：坚定信心、置若罔闻。
1860年2月，林肯首次竞选美国总统，在纽约库钥学会做演讲。他到纽约时，当地报纸已发表了许多攻击他的文章。在他登台时，还未开口，台下便掀起一片嘲笑起哄的声浪。演讲开始不久，台下已十分混乱，一些共和党人高声叫嚷要他滚下台去。但林肯全然不为所动，十分镇静地按事先准备的讲下去。渐渐地，会场安静下来，除了林肯的声音，只有煤气灯的

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