【假一罚四】旅行社经营管理实务王宁, 伍建海, 廖建华主编
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作者王宁, 伍建海, 廖建华主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302558149
出版时间2020-07
装帧平装
开本其他
定价59元
货号3504164
上书时间2024-10-25
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商品详情
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前言
多旅游企业案例，以及互联网上的公开资料，其资料来源和参考文献，已经一一列于教材内容和参考文献中，在此一并表示衷心的感谢。
本书的编写得益于文化和旅游部万名旅游英才计划“双师型”教师培养项目，在内容上力求对接旅游行业新业态，为读者展示旅行社行业新动向和旅行社企业新动态，期望本书的出版有利于职业院校与旅行社企业的产教融合，让旅游管理专业建设更加贴近行业和企业发展要求，带动旅游管理其他专业课程进行倒逼式改革，形成学校和专业的特色，促进旅游专业教师发展和旅游专业学生的学习成长。
由于编写组水平有限，有感于旅游行业的瞬息万变，加之时间紧迫，疏漏和欠妥之处在所难免，真诚地希望得到各位旅游行业专家、旅游教育同行和旅游专业读者的批评与指正。
编 者
商品简介《旅行社经营管理实务》以旅行社工作流程为主线来设计工作项目和组织教材内容，包括旅行社设立、旅行社产品设计与开发、旅行社计调业务、旅行社产品销售业务、旅行社接待业务，以及旅行社综合管理，贯穿旅行社经营的全过程。 《旅行社经营管理实务》内容全面，层次清晰，可读性强，具有以下特点：任务引领、项目教学；立足行业、企业参与；重视能力、突出重点；体系创新、流程导向。 《旅行社经营管理实务》既适用于高职高专旅游管理专业教学，也可作为旅游管理的培训教材。为方便教学，本书配备了电子课件等教学资源。
目录
本书以旅行社工作流程为主线来设计工作项日和组织教材内容, 包括旅行社设立、旅行社产品设计与开发、旅行社计调业务、旅行社产品销售业务、旅行社接待业务以及旅行社综合管理, 贯穿旅行社经营的全过程。
内容摘要
本书以旅行社工作流程为主线来设计工作项目和组织教材内容，包括旅行社设立、旅行社产品设计与开发、旅行社计调业务、旅行社产品销售业务、旅行社接待业务，以及旅行社综合管理，贯穿旅行社经营的全过程。
本书内容全面，层次清晰，可读性强，具有以下特点：任务引领、项目教学；立足行业、企业参与；重视能力、突出重点；体系创新、流程导向。本书既适用于高职高专旅游管理专业教学，也可作为旅游管理的培训教材。为方便教学，本书配备了电子课件等教学资源。
主编推荐
"《旅行社经营管理实务》以旅行社工作流程为主线，围绕旅行社计调、销售和接待服务三大岗位群业务，以此来设计工作项目和组织教材内容，贯穿于设立一家旅行社、设计和开发旅游产品、销售旅游产品、旅游服务接待的全过程。此外，将旅游企业人力资源管理、旅游服务质量管理和旅游电子商务等内容放在“旅行社综合管理”项目中进行概括性介绍。同时，大量的企业案例导入及案例分析，使学生在掌握专业知识和技能的基础上突出项目化教学，重点训练学生运用所学专业知识解决旅行社设立、旅游线路设计、旅游产品采购、旅游产品销售、旅游服务接待等具体问题的能力，实现“教、学、做”一体化。
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