【假一罚四】立业根基(日) 松下幸之助著

自从我9岁离开家成为一个学徒，到现在已经过去80多年了。这些年来，我的生活一直围绕着商业，我目睹了这个世界深刻而快速的变化，也因此在商业领域积累了大量的经验。我的经历使我相信，无论这个世界多么令人迷惑和混乱，管理者总能够通过提高自己的管理技巧使自己的企业兴旺发达。当今时代是一个“动荡”或“转型”的时代，非常复杂的问题不断地困扰着商业和管理，但我相信有无数种方法可以应对这些问题。为了找到正确的方法，并抓住处理特定问题的适当时机，经营者必须牢牢掌握商业的本质和成功管理的秘诀，必须全心全意地投入工作。如果经营者真诚、认真地对待工作，就能挺过经济衰退期，并解决其他任何可能出现的困难，在艰难时期为新的增长打下基础。
毋庸置疑，企业的管理是复杂的，不管一个人工作了多少年，总有更多的东西需要学习。但是从某种程度上来说，管理也是简单的，如果你认为企业的存在是因为它对社会是必要的（因为企业满足了人们的需求），那么管理的基本原则是不言而喻的：了解人们的需求，满足人们的需求。当然，经营者必须认真地为人服务，尽全力使人满意，自从60多年前创立松下电器以来，我就一直把这作为自己的基本原则。
几年前，我出版了《人性的本质》（Thoughts on Man）一书，这本书是我早期出版的一本日文书的英文版本，阐述了我对人性本质的看法。这本书广受好评，读者表示他们有兴趣听我讲更多关于商业和管理的想法，我也为此构思了多年，这本书便是我对此的回应。这本书叙述了我从自己的经验中提炼出的有关商业和管理的方法。
我从早期出版的4本日文商业与管理著作中挑选出71篇文章，并进行了翻译和编辑，形成了这本书。本书分为两部分，第一部分包含7个主题，都是我认为成功的管理者应该掌握的正确的管理方法，它包含53篇文章，主题涵盖了：如何培养和使用人才，这是一家公司最宝贵的资源；管理者如何体验创新的喜悦；企业与社会“共生共荣”的精神如何体现在企业的日常经营中。这些文章来自3本书：《商业心得帖》（1973）、《经营心得帖》（1974）和《值百万美元的管理秘诀》（The Million-Dollar Knack of Management）（1980）。
第二部分由《经营的决断》（Decisions in Management）（1979）中的18篇文章组成，按时间顺序呈现。在第二部分中，我回顾了我所做的各种管理决策，以及如何处理各种危机和困难，并分享了我亲身经历的故事。经营者意识到他们在日常工作中面临的压力，但无论面临什么风险，都要做出正确的决定，我增加了这一部分内容，希望能够对那些面临困难并需要做出正确决策的经营者有用。
这本书篇幅有限，我想讨论的关于商业和管理的内容还有很多。虽然在这本书中还没有全面阐述我的观点，但其中分享的思想和经验，是经营和管理的基础。我将职业生涯中采用的具体管理方法总结而成的思想和经验呈现给大家。
管理没有唯一的答案：一百个商人有一百种经营的方法。在日本以外的地方，也是这本书的大多数读者所在的地方，当地的习俗和礼仪与我们的也很不一样。这本书描述的管理方法在一个不同的社会背景下也可能没什么用，就算是这样，如果读者中的一些人在自己的国家遇到过日本商人，并通过这本书更好地了解日本商人的管理思想，那么我将倍感欣慰。
我今年89岁了。我在很小的时候就失去了父母和哥哥，还患有慢性肺病，病情经常迫使我长时间卧床休养，创业初期我经常得卧床指导员工。还好我活了下来，多年来，我深深地感激能够从事自己热爱的工作。虽然身体在变老，但我觉得心还和年轻人一样，我也一直不断努力提炼自己的“管理方式”。最后，我想和大家分享一首翻译过来的诗，这是我十多年来最喜欢的一首诗。
青春就是内心的年轻
对一些人来说，青春是永恒的
这些人充满了信仰和希望
迎接每一天的挑战
充满了勇气和信心

松下幸之助
1984年5月

松下幸之助作为本世纪有成就的商业领袖之一，对如何取得事业成功和实现个人价值，提出了很多独具特色且深思熟虑的想法。本书是松下幸之助把他自己已经出版过的书的文章重新组合，亲自编辑而成的。松下幸之助认为，企业的领导人以非强迫的方式，自然而然地做出决定，就像“下雨就打伞”一样，这样就可以确保企业成功。松下幸之助还认为，企业的目的不仅仅是获取利润，更重要的是以税收的形式为社会做出贡献。松下电器的真正使命是生产取之不尽、用之不竭的商品，通过繁荣实现和平与幸福。