【假一罚四】你只是不会表达鲁西西著

序言：人们关于情商的误会

　　有一次，我在网上分享“沟通技巧”时，看到有个网友说：我才不管什么情商呢，整天要委屈自己去迎合别人，说言不由衷的话，这么虚伪累不累啊！

　　有些人认为，在沟通中讲技巧、讲情商就是不真诚。其实，这是一种误会。

　　有一天，我在一场活动中遇到一位前同事。我对他的印象有点不好，他曾经在背后说过我的坏话，不巧，坏话又传到我的耳朵里。

　　然而，我需要告诉他“我不喜欢你，因为我知道你在背后讲过我的坏话”吗？如果我这么说，必将导致这次谈话不欢而散。

　　那么，面对一个彼此在心底可能对对方怀着轻微敌意的人，我该和他聊什么好呢？

　　我想了一下，这个人虽然给我种种不好的印象，但我记得他还是做过好事。

　　有一次，一位同事的妈妈生病了，去他工作所在的医院看病。同事打电话请他帮忙，他不仅热心地替同事的妈妈挂号、找医生，还花了一个上午的时间热情地陪同事的妈妈做检查、诊断、取药……直到就诊结束。

　　于是，我决定和他聊这件事：听说上次某某的妈妈去你们医院，你还陪同了一整个上午，我知道这件事后觉得挺感动的。你那么忙，本来没必要这么做，一般顶多带人家到医生那儿打个招呼也就够了。估计有很多熟人来医院找你帮忙吧，你忙得过来吗？

　　我这么一说，他马上高兴地告诉我，他是怎么想的，为什么要这样做，之前还帮助过哪些人……

　　这次交谈，让我们对彼此有了新的认识。

　　我发现，他其实没有我想的那么讨厌，而是一个热心且仗义的人。抛开之前的成见，我们成了好朋友。

　　一次恰当的沟通，是可以打开人心的。

　　那么，我虚伪吗？

　　可我对他的赞美，对这件事表达的态度，是百分之百真诚的，我只是有意回避了可能会令我们产生不愉快的话题。

　　为什么非要和别人聊不愉快的话题？那样，后也会令自己不愉快。

　　即使面对不那么喜欢的人，也完全可以找一个愉快的话题来展开沟通。

　　真正的会沟通，并不是要你说谎，或者恭维人。要知道，虚伪的恭维不仅委屈自己，也无法打动对方。

　　每个人都有他的闪光点，你只需要赞同他的某一个方面就可以了。

情商高就是会说话，会沟通就是情商高。行事不可任心，说话不可任口。

智者说话，是因为他们有话要说；愚者说话，则是因为他们想说。

不说话，是你*的长处，不听人说话，却可能是你的致命伤。

一、人性：痛苦才是快乐的源泉。因此，当你感觉痛苦时，请安静地享受它，因为这只不过是快乐要来的前奏。你拥有的*重要的奢侈品，不是那些物质，不是那些名牌衣服，不是十万块的包包，不是百万豪车，不是千万别墅，而是你的脸，你的手，你的身体，还有你的心。

二、职场：在将一件又一件小事做到*好的过程中，你会慢慢成长和强大，你会成为一个你想成为的你，一个你喜欢的你。当你身上散发着认真、坚持、努力、乐观的气息，你会因此充实而快乐，并且还会成为你的孩子的骄傲与榜样。

三、沟通：当你想要得到别人帮助的时候，要先去考虑如何能帮到别人，这是一个很好的办法。能做到视而不见，听而不闻 ，有时候也是一种体贴的风度——因为有一种恶意的关心，是关注和提醒别人的失意。能使别人快乐，才是人生*重要的能力。

　　鲁西西，青春情感作家，文风以清新、时尚见长，著有青春故事集《一生之彩》《母亲的三轮车》。

　　曾任《新故事》杂志编辑，现为“福建之窗”网站主编，《青年文摘》《青年博览》杂志签约作家。已发表作品100多万字，文章多次入选年度优秀故事。曾获“微型小说我喜欢的小小说”奖等，其中，散文作品《有了想法你就说》曾在中央电视台科教频道（CCTV-10）节目《子午书简》播出。