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作者张晓华主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111737483
出版时间2023-11
装帧平装
开本16开
定价49元
货号14316589
上书时间2024-08-19
前言
二维码索引
模块1 宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井—— 人身保险认知
修订版
情境1 人身保险值得你热爱——
保险从业准备/002
子情境1 人身保险基本认知/003
子情境2 人身保险功能、种类认知/015
子情境3 人身保险发展历史认知/021
小结/027
复习思考题/027
挑战自我—— 实践训练/028
技能大比武/029
素质拓展:爱国情怀/029
情境2 生活前进的助推器——
人身保险合同业务处理/030
子情境1 人身保险合同基本认知/031
子情境2 人身保险合同要素认知/036
子情境3 人身保险合同条款认知/040
子情境4 人身保险合同的订立、生效与
变更/047
子情境5 人身保险合同的履行与终止/051
子情境6 人身保险合同的解释与争议处理/054
小结/058
复习思考题/058
挑战自我—— 实践训练/059
技能大比武/065
素质拓展:诚实守信/065
模块2 让您高枕无忧,与您共渡难关—— 人身保险产品
情境3 愿您一生平安—— 人寿保险产品/068
子情境1 人寿保险基本认知/069
子情境2 普通人寿保险/073
子情境3 年金保险/078
子情境4 特种人寿保险/084
子情境5 创新型人寿保险/088
小结/094
复习思考题/095
挑战自我—— 实践训练/096
技能大比武/096
素质拓展:经世济民/097
情境4 苦难之后的真情慰藉——
人身意外伤害保险产品/098
子情境1 人身意外伤害保险基本认知/099
子情境2 人身意外伤害保险操作实务/110
小结/118
复习思考题/118
挑战自我—— 实践训练/120
技能大比武/120
素质拓展:法治意识/120
情境5 为冬天准备足够的粮食——
健康保险产品/122
子情境1 健康保险基本认知/123
子情境2 医疗保险/134
子情境3 失能收入损失保险/138
子情境4 其他健康保险/142
小结/150
复习思考题/151
挑战自我—— 实践训练/152
技能大比武/152
素质拓展:民族自信/153
情境6 播撒爱的种子—— 团体人身保险产品/154
子情境1 团体人身保险基本认知/155
子情境2 团体人身保险险种介绍/161
小结/168
复习思考题/168
挑战自我—— 实践训练/169
技能大比武/170
素质拓展:工匠精神/170
模块3 特别的爱给特别的你—— 人身保险业务
情境7 好东西要大家一起分享——
人身保险营销/172
子情境1 人身保险营销认知/173
子情境2 人身保险营销技巧/184
子情境3 人身保险客户服务/196
小结/201
复习思考题/202
挑战自我—— 实践训练/203
技能大比武/204
素质拓展:遵规守法/204
情境8 相信我,不会错——
人身保险承保与理赔/205
子情境1 人身保险承保/206
子情境2 人身保险核保/208
子情境3 人身保险理赔/217
小结/230
复习思考题/230
挑战自我—— 实践训练/231
技能大比武/232
素质拓展:严谨求真/232
情境9 保障、避税、养老、理财全接触——
个人人身保险规划/233
子情境1 人身保险规划基本认知/235
子情境2 人身保险购买实例/238
小结/244
复习思考题/245
挑战自我—— 实践训练/246
技能大比武/246
素质拓展:客户至上/246
参考文献/248
一、人身保险的含义
(一)人身保险的定义
人身保险是指以人的生命或身体作为保险标的的保险。当被保险人在保险期间内发生死亡、伤残或疾病等保险事故,或生存至规定时点时,由保险人给付被保险人或其受益人保险金。
(二)人身保险的保险标的
1.人的生命
人的生命以生存或死亡两种状态存在,生存或死亡是人们在日常生活中所面临的不确定性,谁也无法预测。因此,在未来的某一时点的生死状况便是一种偶然事件,或者说是一种不确定性情况,针对这种不确定性,保险公司设计出各种险种来满足人们应对风险的需求。例如,针对人的死亡,人寿保险公司设计出了定期死亡保险、终身死亡保险等险种;针对人的生存,人寿保险公司设计出了定期生存保险和年金险等险种;同时针对人的购买心理与实际需求,人寿保险公司将生存险与死亡险相结合,设计出了生死两全险。
2.人的身体
当以人的身体为保险标的时,主要是以人身的健康、生理机能、劳动能力等状态作为保险对象。只有当人们身体健康、生理机能正常且具备一定的劳动能力时,人们才能创造财富,因此,当人们遭遇疾病、意外、伤残等偶然事故时,就会丧失正常的劳动能力。针对这些情况,人寿保险公司设计出了疾病保险、意外伤害保险等险种,为人们的生活提供经济保障。
(三)人身保险的保险责任
人身保险的保险责任主要是针对人们在保险事故中所遭受的生、老、病、死、伤、残等各个方面,包括相应的医疗费用支出与收人损失等;经过协商,还可为手指、咽喉等人体特定部分提供高颖保障。因此,人身保险产品涵盖的范围全面,对于各类偶然性或纯粹性风险能够提供较为全面的保障,为人们的经济生活提供一定的经济保障。
(四)人身保险的给付条件
在人身保险合同有效期内,当被保险人遭受人身保险合同范围内的保险事件,从而导致人身保险合同规定的保险责任发生时,由人寿保险公司按合同约定进行相应的经济给付。给付方式多样,可以一次性给付,也可以分期给付;可以领取现金,也可以积累生息或在购买其他保险时抵交保险费。
……
本书内容分为人身保险认知、人身保险产品和人身保险业务三大部分,具体包括保险从业准备、人身保险合同业务处理、人寿保险产品、人身意外伤害保险产品、健康保险产品、团体人身保险产品、人身保险营销、人身保险承保与理赔、个人人身保险规划。为了便于教学,创造条件引导学生积极思考、主动参与,本书在编写过程中采用了情境演练模式,同时还有针对性地在正文中插入案例和拓展阅读,每个情境演练的前面有学习目标,后面有丰富的复习思考题、实践训练和技能大比武,以强化学生对知识的理解和把握,增强学生的实际业务能力。
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