【假一罚四】情绪管理李中斌等编著

华技大学经济学博士，福建农林大学人力资源管理专业负责人、教授、博士生导师，人才精准管理理论创始人，合不合理论、TPES人才赋能系统理论联合创始人，国家职业分类大典修订专家委员会（职业分类专家）委员。

兼任中人人才测评标准技术研究院院长，福建省爱课人力资源开发研究院院长，中国人力资源开发研究会适度劳动分会副会长，中国人力资源开发研究会大学生知识技能竞赛理事会副会长，福建省家庭教育研究会副会长，福建省行为科学学会副会长，中国人力资源开发研究会常务理事，中国人力资源开发研究会测评专业委员会常务理事，中国人力资源开发教学与实践研究会常务理事。

主要研究方向有人力资源管理、劳动经济、涉农企业经营与管理、区域经济等。独立或合作出版著作30余部，在《管理世界》《光明日报》等报刊发表论文百余篇。主持、参加省部级课题30余项，其中有10多项成果荣获省部级哲学社会科学优秀成果一等奖等多种荣誉。曾获中国优秀职业经理人别贡献奖和中国人力资源开发教学与实践研究会常年贡献奖。

第一章 情绪管理导论／1

学习要求／1

第一节 情绪概述／2

第二节 情绪理论／7

第三节 情绪管理概述／15

第四节 压力管理与员工援助计划概述／43

复习要点／58

在线测试／61

第二章 情绪类型的具体表现／62

学习要求／62

第一节 正面情绪／63

第二节 负面情绪／75

复习要点／108

在线测试／110

第三章 自我情绪管理／111

学习要求／111

第一节 影响自我情绪管理的因素／112

第二节 自我情绪管理的方法和对策／123

复习要点／144

在线测试／147

第四章 生活中的情绪管理／148

学习要求／148

第一节 生活中情绪管理的价值／149

第二节 生活中情绪管理的对策／151

复习要点／184

在线测试／185

第五章 工作中的情绪管理／186

学习要求／186

第一节 工作中情绪管理存在的问题／187

第二节 工作中情绪管理的对策／188

复习要点／215

在线测试／217

第六章 员工压力管理／218

学习要求／218

第一节 员工压力管理存在的问题与解决措施／219

第二节 员工压力管理的具体方法和对策／223

复习要点／240

在线测试／243

第七章 人才赋能系统与情绪管理应用实操／244

学习要求／244

第一节 人才赋能系统概述／245

第二节 合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理技能／255

第三节 情绪与压力调适报表举例／258

第四节 人格14 心座各项性格描述／261

复习要点／280

在线测试／280

附录某公司EAP 实施方案/281

主要参考文献／285

本书着重从实际操作的角度来展开介绍，在各章运用大量的篇幅介绍情绪管理中的实际操作案例，提出了具体的解决办法和实操样表，立足于在

实际工作中如何去做，具有良好的借鉴作用。第三版的内容共分为七章：第一章为情绪管理导论，包括情绪概述、情绪理论、情绪管理概述、压力管理与员工援助计划概述等内容。第二章是情绪类型的具体表现，介绍幸福、快乐、好奇心、兴趣四种正面情绪和愤怒、抑郁、焦虑、恐惧、悲伤、嫉妒、羞耻、内疚、挫折九种负面情绪等内容。第三章为自我情绪管理，介绍影响自我情绪管理的因素、自我情绪管理的方法和对策等内容。第四章是生活中的情绪管理，阐述生活中情绪管理的价值、生活中情绪管理的对策等内容。第五章为工作中的情绪管理，包括工作中情绪管理存在的问题、工作中情绪管理的对策等内容。第六章是员工压力管理，包括员工压力管理存在的问题与解决措施、员工压力管理的具体方法和对策等内容。第七章是人才赋能系统与情绪管理应用实操，包括人才赋能系统概述、合不合云端人才评鉴系统解析与四大管理技能、情绪与压力调适报表举例、人格14 心座各项性格描述等内容。