【假一罚四】就算被讨厌，也要勇敢说NO！风动工作室编著

前言　别当“有求必应”的滥好人

这样拒绝，不得罪人?第一部

第１章“第三者”拒绝法，借力使力说“不”

拒绝爱面子的人，要满足他的自尊心/007?01

利用“有力第三者”，削弱对方的进攻力道 /010?02

引用地位崇高者的话，让对方主动放弃 /013?03

成为“幕后领袖”，给对方施加心理压力 /016?04

拿妻子当挡箭牌，让对方知难而退 /019?05

找出与对方的共同敌人做“代罪羔羊” /022?06

把责任转嫁给多数人，以扩散对方攻击目标 /025?07

利用多人战术，替你开口说“不”?08 /029

你很好，但你们公司很不好?09 /032

第２章“冰冷心理距离”拒绝法，让对方默默退缩

态度客套，让对方觉得你是“局外人” /039?10

利用“祸福吉凶”，让说“不”合理化 /042?11

不称呼对方名字，以维持冰冷距离?12 /045

讲出毫无逻辑的话，让对方不知如何说服你 /048?13

抢先说“不”，封杀对方进攻的机会 /051?14

反复暗示对方某些弱点，让他丧失立论根据 /054?15

故意挑剔细节，以切断双方心理联结 /057?16

提出安慰性的补偿，婉转传达“不” /060?17

说“不”后的安抚话语，可避免对方反扑 /063?18

贬低自我形象，暗示对方你力不从心 /066?19

避免使用推托辞，以防对方有机可乘 /069?20

利用制式化回答，封闭对方的期待?21 /072

制造亲密假象，让对方不得不说“好” /075?22

透过“苏式问答法”，诱导对方说“不” /078?23

第 3 章“奉承式”拒绝法，取得对方认同

保持自谦，以防对方心生不悦?24 /084

让对方觉得被拒绝反而是件好事?25 /087

不停赞美对方，直到最后才说“不” /090?26

说对方喜欢听的话，诱使他自己说“不” /093?27

以诉苦回应抱怨，引发对方的同理心 /096?28

请对方自行提出解决方法，驱使他自动放弃 /099?29

别在一开始就拒绝，要在过程中说“不” /102?30

以无关主题的话题，打断对方的判断逻辑 /105?31

以“模糊的要求”取代说“不”?32 /108

先说“好”再说“可是”，让对方碰壁 /111?33

不断地说“怎么办”，为自己设下防护罩 /114?34

闪烁其辞，将结论带往反方向 /117?35

不知如何拒绝时，就偶尔喃喃自语 /120?36

渐次转移主题焦点，让对方摸不着头绪 /123?37

用夸张语气说“是”，传达拒绝之意 /126?38

不用开口说“不”，也能保护自己?第二部

第４章“肢体语言”拒绝法，零压力说“不”

假装身体不适，阻断对方说服?39 /133

故作沉默思考的举动，传达无言的“不” /136?40

维持面无表情，以切断感情联结?41 /139

不能让步时，倾斜身体注视对方?42 /142

不停地变换姿势，扰乱对方的判断 /145?43

利用不经意的举动，表示你根本不在乎 /148?44

站在对方视线外说“不”，可减轻压力 /151?45

避开对方的积极眼神，就可断开其要求 /154?46

交谈时，避免露出迟疑不决的举动 /157?47

保持距离，避免因身体接触而被说服 /160?48

忽视对方递来的东西，冷化彼此关系 /163?49

壮大自己的气势，让对方自觉处于劣势 /166?50

第 5 章“小道具”拒绝法，迂回说“不”

利用小道具扩大地盘，打断对方谈话/172?51

利用口袋里的小东西，占领对方的地盘 /175?52

一边逗弄宠物，一边听对方说话?53 /178

别让妻小在场，以免成为对方的道具 /181?54

让对方坐硬椅子，传达无言的拒绝 /185?55

空间正中央的座位，能带给对方压迫感 /188?56

利用“背光效果”，让自己更壮大?57 /192

利用桌子突显地位差异，无声说“不” /195?58

选在傍晚时说“不”，比较容易成功 /198?59

利用穿着打扮，传达“不”的讯息 /202?60

拒绝一起用餐，以防形成紧密关系?61 /206

利用别处传来的声音，令对方陷入不安 /209?62

　透过“苏式问答法”，诱导对方说“不” 

　　一提到苏格拉底这位两千多年前的古希腊哲学家，时至今日，他对世界仍具有极大的影响力，这一点相信没有人能够否认。他除了是位伟大哲学家之外，其高明的说服力更无人能出其右，而他所创立的“问答法”，至今仍被世界公认是“最聪明的劝诱法”。 

　　“问答法”的基本原则是 ：与人论辩时，一开始不要去分析对方的观点，而是强调彼此共同的观点，目的是要先和对方取得共识，建立起双方的心理联结，然后再一一针对对方所说的“不”加以分析，指出其错误之处，并执意提出让对方无法说“不”的问题，以此方式说服对方。 

　　想要利用“苏格拉底式的问答法”来拒绝请托，具体的做法就是 ：步骤一，先提出一连串让对方只能回答“是”的问题，此举的目的在于建立起彼此的心理联结，让他排除防卫心理，认为你们是朝着共同的目标前进，如此你自然能够掌握发言权。步骤二，提出诱导对方不断说“不”的问题，让他认识到，你们虽有一致的态度与目标，但因个人观点或立场的差异，以致无法达到共同的目标，最后他只好默然接受你的拒绝。 

　　制造心理距离的说“不”法 

　　有位已故日本作家曾经发生这样有趣的事。某家杂志社的新任编辑请求他撰写连载专栏，那位编辑对作者说 ：“我真的很幸运，不论我邀请哪一位作家帮忙写专题，只要一报上我们杂志社的名称，多数的作家都会同意为我们提笔，所以我从来不曾为了这类请求而苦恼过，这一点令我感到很欣慰。” 

　　这位作家听到这番话后，平静地摇着头说 ：“这就不对了，我在年轻时也曾当过编辑，但因为出版社的规模小，很难请到作家为我们写专栏，所以我便下定决心要说服难缠的作家为我们出版社写专栏。这个任务的确难度很高，但我成功了好几次，而那种成就感与快乐是在我当编辑之前不曾感受过的。我必须说，你的幸运其实正是你的大不幸。” 

　　那位新编辑原本认为自己可以轻易完成这次的邀稿任务，殊不知如今却因被作者拒绝而成了不幸的人，想必他一定感到很错愕，没想到自己在遭到作者否定的同时，还不得不承认作者的观点是正确的。 

　　这样做，不会惹火对方 

　　针对对方所说的逐一加以分析，并在指出其不合逻辑或错误之后，便顺势提出一连串让他只能回答“不”的问题，直到他意识到，你虽然很愿意帮忙，但因两人的看法或想法的差异，最后他只好主动放弃要你说“好”。 

“勇敢说NO”，说起来容易，做起来难。拒绝别人不是一件容易的事，我们常常要付出很多精力，努力克服自己的心理障碍，但好不容易将“NO”说出口，对方稍加坚持，我们便会再次动摇。

《就算被讨厌，也要勇敢说NO》中介绍了62个实用的说“NO”方法，列举了大量难以说“NO”的情景，教你见招拆招，将“说NO”进行到底。

《就算被讨厌，也要勇敢说NO》是一本有趣的人际交往类图书。书中包括两大部分：“这样拒绝不得罪人”教你用语言拒方；“不用开口说不也能保护自己”则告诉您用肢体语言同样可以成功拒方。传授读者62个保护自己、不尴尬、不招怨地说“不”技巧，操作简易、效力强大，让你以自信、从容的态度拒绝别人请托，不再苦吞委屈，不必心里说“NO”，而嘴上却说“YES”。