【假一罚四】高效医患沟通的理论与方法洪堃绿
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作者洪堃绿
出版社北京大学医学出版社
ISBN9787565922336
出版时间2020-09
装帧平装
开本16开
定价85元
货号30987656
上书时间2024-06-12
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目录
第一章 医患互动基础
第一节 医患关系
第二节 将患者视为专家
第三节 主观疾病理论
第四节 依从性
第五节 移情／反移情
第二章 沟通基础
第一节 沟通导论
第二节 感知
第三节 语言沟通和非语言沟通
第四节 沟通中的内在态度
第五节 保罗·瓦兹拉威克的沟通理论（公理）
第六节 舒尔茨·冯·图恩的“四耳模型”
第七节 性别与沟通
第三章 谈话技巧
第一节 谈话障碍
第二节 积极倾听
第三节 我信息和说出心理感受
第四节 提问技巧
第四章 谈话类型
第一节 谈话流程
第二节 病史采集谈话
第三节 查房
第四节 行为改变的过程和动机式谈话
第五节 家属谈话
第六节 跨文化沟通
第七节 告知不良预后和坏消息
第八节 谈论禁忌话题
第五章 小组
第六章 角色扮演
第一节 角色扮演导论
第二节 反馈规则
第三节 一般性角色扮演
第四节 医疗环境中的角色扮演
第七章 一些场合的游戏
第一节 游戏概述
第二节 做游戏
参考文献
原著者简介
内容摘要
本书由七章构成：第一章是医患互动基础，讲述了医患关系具有独特之处。第二章介绍的是沟通基础，我们在此总结了我们认为重要的理论及相关内容。第三章的内容为谈话技巧，即有利于合作式谈话的行为方式。
如果您计划开展谈话训练课程，那么您可以将这一
章作为课程计划的基础。
在医疗环境中，医生
面临多种谈话类型挑战，因此，第四章“谈话类型”展现了其中部分谈话场景及相关特征。
由于医患之间的沟通总是在某种结构化的情境中进行，我们在第五章中讨论“小组”这个话题。小组影响两人之间的沟通，包括其结构和过程。对于由多位学生组成的研讨课或多名成员组成的工作组来说，了解小组运作方式的背景知识也十分有益。
第六章介绍的是角色扮演，可以用这部分的内容来练习沟通技巧（参见
第三章）。如果您想进行课时较长的沟通研讨课，那么使学生在长时间的学习里不丧失学习兴趣尤为重要，为此您可以在最后一章（第七章）中找到我们精心搜集整理的游戏。
您可以从头到尾通读整本书，也可以有针对性地找出您需要的文段。
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