• 【假一罚四】直播电商:理论、运营与实操马骁骁
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【假一罚四】直播电商:理论、运营与实操马骁骁

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浙江嘉兴
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作者马骁骁

出版社电子工业出版社

ISBN9787121444357

出版时间2021-01

装帧平装

开本16开

定价59元

货号31598508

上书时间2024-06-06

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商品描述
作者简介
"马骁骁,吉林大学毕业工作至今,取得双师认证,学校骨干教师,从事电子商务领域专业一线教学多年,创建学校厚浪直播工作室,带领学生团队先后与海澜集团,波司登集团等二十多家企业签署直播代运营服务,带领学生团队完成社会横向课题超两百余万元,取得极大社会反响和经济效益。先后教授过“电商直播实务”等十多门电子商务及其相关专业课程,出版教材若干,获得过江苏省教学能力大赛二等奖,江苏省微课教学大赛三等奖,校青年教师教学比赛一等奖,微课教学比赛一等奖等荣誉。主持江苏省在线开放课《电商直播助农系列微课》,无锡市在线开放课《电子商务应用基础》等课程建设任务,发表电商直播方向论文多篇。 孔原,男,教授。江苏省高校青蓝工程中青年学术带头人。1997年参加工作,从事高等职业教育工作23年。长期从事技术经济管理、技术创新管理领域学术研究,主持完成江苏省哲学社会科学课题、江苏省教学改革课题及无锡市软科学课题11项,参与完成国家社会科学基金青年项目、教育部人文社会科学课题2项,先后发表专业学术论文20多篇。研究成果获得中国物流学会优秀论文二等奖1项,连续两次获得无锡市哲学社会科学优秀成果奖。在校企合作产教融合人才培养模式改革领域,协同海澜集团主持开展教育部首批现代学徒制改革试点项目1项,校企""双主体”协同育人模式探索获得中国校企合作好案例奖。"

目录
目录
第1章  直播电商1

1.1 直播电商行业现状及发展趋势2
1.1.1  直播电商的概念与特征3
1.1.2  直播电商的运作内容与运作
      模式4
1.1.3  直播电商的优势5
1.1.4  直播电商行业现状与发展
      趋势7
1.2 直播电商风险与防范12
1.2.1  直播电商风险概述12
1.2.2  直播电商风险类型13
1.2.3  直播电商风险管理的流程15
1.2.4  直播电商风险防范措施16
1.3 直播电商相关法律、法规与政策17
1.3.1  直播电商相关法律、法规18
1.3.2  直播电商相关政策18
本章实训19
复习思考题20

第2章  直播策划与前期准备21

2.1 直播策划的基本流程23
2.1.1  确定直播目标23
2.1.2  制订直播方案24
2.1.3  直播后做复盘30
2.2 直播脚本的制作30
2.2.1  直播脚本的作用30
2.2.2  直播脚本的设计31
2.3 直播间设备37
2.3.1  室内直播设备37
2.3.2  户外直播设备41
2.4 直播间布置44
2.4.1  直播场地的要求44
2.4.2  直播间的布景45
2.5 直播间的灯光搭建46
2.5.1  直播间的灯光类型46
2.5.2  灯光的布光技巧48
2.5.3  直播间的布光方案49
本章实训50
复习思考题51

第3章  直播团队搭建52

3.1 直播团队的类型53
3.1.1  个人直播团队54
3.1.2  商家直播团队55
3.1.3  MCN机构直播团队56
3.2 直播团队组建60
3.2.1  直播团队的选择60
3.2.2  直播团队的分工63
3.3 直播角色定位65
3.3.1  主播人设的打造66
3.3.2  助播的作用68
3.3.3  场控的工作职责与内容70
3.3.4 运营的支持70
3.3.5 策划团队70
3.4 直播团队的培训与考核71
3.4.1  直播团队的培训71
3.4.2  直播团队的考核75
本章实训77
复习思考题77

第4章  直播货品管理78

4.1 直播间选品策略80
4.1.1  分析人群画像80
4.1.2  定位好匹配度83
4.1.3  明确市场需求86
4.1.4  紧跟社会热度87
4.1.5  选择特色品类87
4.1.6  选择高性价比的商品88
4.1.7  必须亲自体验88
4.1.8  实时查看数据89
4.1.9  严格精选货源91
4.2 商品定价策略92
4.2.1  根据直播平台选择价格区间92
4.2.2  商品组合定价法94
4.2.3  花式价格策略96
4.3 直播间商品组合形式97
4.3.1  直播间商品的组合97
4.3.2  直播间商品的陈列98
4.4 直播间商品精细化管理101
4.4.1  确定直播主题101
4.4.2  规划商品需求101
4.4.3  规划商品配置比例102
4.4.4  保持商品更新102
4.4.5  把控商品价格与库存103
4.4.6  已播商品预留和返场103
本章实训103
复习思考题104

第5章  直播引流105

5.1 短视频引流106
5.1.1  短视频认知107
5.1.2  短视频拍摄111
5.1.3  短视频制作114
5.1.4  短视频运营与推广120
5.2 直播预告124
5.2.1  爆款直播间内容标题选择124
5.2.2  活动预热127
5.2.3  福利吸引汇聚人气127
5.2.4  用文案预告直播详情129
5.3 直播间互动活动130
5.3.1  巧妙派发红包130
5.3.2  设置抽奖环节131
5.3.3  连麦合作增流132
5.3.4  福利款开局133
5.3.5  爆款打造高潮133
本章实训134
复习思考题135

第6章  直播语言136

6.1 直播语言137
6.1.1  直播语言要点137
6.1.2  直播语言技巧138
6.1.3  直播语言原则140
6.1.4  直播常用语言技巧141
6.1.5  直播禁忌词语146
6.2 直播间商品销售语言技巧147
6.2.1  需求引导语言技巧147
6.2.2  引入商品语言技巧148
6.2.3  赢得信任语言技巧148
6.2.4  促成下单语言技巧149
6.3 直播间主流类型商品讲解150
6.3.1  服饰类商品的讲解150
6.3.2  美妆类商品的讲解153
6.3.3  美食类商品的讲解153
6.3.4  3C类数码商品的讲解154
本章实训155
复习思考题156

第7章  数据复盘157

7.1 直播间数据分析159
7.1.1  数据分析的概念与来源159
7.1.2  数据分析的意义160
7.1.3  数据分析的目标161
7.1.4  数据分析的方法162
7.1.5  数据分析的流程165
7.2 直播间数据分析指标172
7.2.1  粉丝画像数据指标173
7.2.2  流量数据指标176
7.2.3  互动数据指标180
7.2.4  转化数据指标181
7.3 直播间数据监测与反馈184
7.3.1  直播间数据监测184
7.3.2  直播间数据反馈186
本章实训188
复习思考题189

第8章  抖音直播190

8.1 抖音平台认知192
8.1.1  抖音平台概述192
8.1.2  抖音直播平台规范195
8.1.3  抖音直播运营规则197
8.2 抖音直播实战202
8.2.1  平台开通操作202
8.2.2  开通商品分享权限205
8.2.3  精选联盟选品206
8.2.4  商品橱窗管理208
8.2.5  设置直播预告210
8.2.6  购物车商品管理212
8.2.7  直播间更多设置216
本章实训220
复习思考题221

第9章  快手直播222

9.1 快手平台认知223
9.1.1  快手平台概述224
9.1.2  快手直播的入门知识225
9.1.3  快手直播的运营规则228
9.2 快手直播实操232
9.2.1  开通快手直播232
9.2.2  开通快手小店233
9.2.3  快手选品攻略236
9.2.4  选品中心选货240
9.2.5  小黄车推广商品243
9.2.6  管理佣金收入247
本章实训252
复习思考题253

参考文献254

内容摘要
近年来,新媒体已成为“互联网+”时代的新模式、新要素和新动能。随着新媒体平台的不断涌现,直播凭借娱乐化的内容、多途径的传播方式、场景化的营销、及时的互动等特点和优势,已经成为一种炙手可热的营销渠道。直播营销具有精准投放、裂变式传播等特点。无论是企业、商家,还是个人创业者都能借助直播这种新的营销渠道获取流量、凝聚人气、推广商品、获得利润。为了让学生全面了解直播电商的理论、运营与实操技能,快速掌握直播电商的运营技巧并将其应用到实战中,本书从直播电商行业现状及发展趋势、直播策划与前期准备,到直播团队搭建、直播货品管理、直播引流、直播语言,再到数据复盘,全方位、多角度地介绍了直播营销与运营人员必须掌握的各种知识和实战技能。此外,还分别从抖音、快手两大主流直播平台入手,介绍了主流直播平台的特点和运营规则,详细地讲解了各大平台的实操过程,着重培养学生对直播电商平台的运营能力。本书配备了丰富的教学资源,其中微课及各章节的视频资源丰富、翔实。扫码即可跟随视频案例学习如何策划筹备、实施及运营一场直播。除此之外,还提供了教学课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、期末试卷及答案等,供师生教学及学习使用。本书既适合高等院校电子商务、市场营销、网络营销与直播电商等专业作为教材,也适合直播行业的从业人员、想通过直播进行营销的企业和商家、专注于直播的创业者和对直播感兴趣的读者学习。

精彩内容
近年来,新媒体已成为“互联网+”时代的新模式、新要素和新动能。随着新媒体平台的不断涌现,直播凭借娱乐化的内容、多途径的传播方式、场景化的营销、及时的互动等特点和优势,已经成为一种炙手可热的营销渠道。直播营销具有精准投放、裂变式传播等特点。无论是企业、商家,还是个人创业者都能借助直播这种新的营销渠道获取流量、凝聚人气、推广商品、获得利润。为了让学生全面了解直播电商的理论、运营与实操技能,快速掌握直播电商的运营技巧并将其应用到实战中,本书从直播电商行业现状及发展趋势、直播策划与前期准备,到直播团队搭建、直播货品管理、直播引流、直播语言,再到数据复盘,全方位、多角度地介绍了直播营销与运营人员必须掌握的各种知识和实战技能。此外,还分别从抖音、快手两大主流直播平台入手,介绍了主流直播平台的特点和运营规则,详细地讲解了各大平台的实操过程,着重培养学生对直播电商平台的运营能力。本书配备了丰富的教学资源,其中微课及各章节的视频资源丰富、翔实。扫码即可跟随视频案例学习如何策划筹备、实施及运营一场直播。除此之外,还提供了教学课件、教学大纲、电子教案、课后习题答案、期末试卷及答案等,供师生教学及学习使用。本书既适合高等院校电子商务、市场营销、网络营销与直播电商等专业作为教材,也适合直播行业的从业人员、想通过直播进行营销的企业和商家、专注于直播的创业者和对直播感兴趣的读者学习。

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