东吴财经丛书：金融营销学

图书标准信息

• 作者 贝政新、王志明 编
• 出版社 中国财政经济出版社
• 出版时间 2004-10
• 版次 1
• ISBN 9787500576396
• 定价 24.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 374页
• 字数 309千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《东吴财经丛书：金融营销学》以现代市场营销理论为指导，着重研究当代金融业营销问题，用科学的观点与方法阐述金融营销的内容、原理、方法与技巧。本书分为12章，分别阐述金融服务与金融服务市场、金融营销环境系统与原理、金融客户行为与目标市场营销、金融产品管理、金融产品定价管理、金融服务分销管理、金融服务网络分销管理、金融服务促销管理、金融服务质量管理、金融服务中的客户关系管理与关系营销、金融服务营销计划与战略管理、金融服务营销风险管理。
《东吴财经丛书：金融营销学》是“东吴财经丛书”之一，可作为高等院校经济类、管理类学生学习金融营销的教材，也可供从事金融活动的实际工作者阅读。

【目录】

第一章金融服务与金融服务市场
第一节金融服务
第二节金融服务市场

第二章金融营销的基本原理
第一节金融营销的对象与内容
第二节金融营销环境与营销系统
第三节金融营销原理与金融营销特征

第三章金融客户行为与目标市场营销
第一节金融客户及其金融交易行为
第二节金融市场细分
第三节目标市场营销

第四章金融产品管理
第一节金融产品定义与分类
第二节金融产品生命周期管理
第三节金融产品开发
第四节金融产品组合管理

第五章金融产品定价管理
第一节金融产品定价原理与方法
第二节银行产品定价
第三节证券产品定价
第四节保险产品定价

第六章金融服务分销管理
第一节金融服务分销方式
第二节金融服务分销渠道管理
第三节银行业务分销管理
第四节证券业务分销管理
第五节保险业务分销管理

第七章金融服务网络分销管理
第一节银行业的网络分销
第二节证券业网络分销
第三节保险业网络分销
第四节金融网络业务合作

第八章金融服务促销管理
第一节金融服务促销原理及方式
第二节金融服务促销方案决策与管理
第三节金融服务促销活动中的职业道德

第九章金融服务质量管理
第十章金融服务中的客户关系管理与关系营销
第十一章金融服务营销计划与战略管理
第十二章金融服务营销风险管理
参考文献