金字塔原理 谢玉雄 中国经济出版社

冯唐在他的《活着活着就老了》的文章中，提到他曾经在麦肯锡公司工作的经历。其中有一段是对金字塔原理的评价，他说了三个伟大的用途：

第一，是在解决问题的时候，利用金字塔原理中“结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进”这四个要素，可以搭建起结实的处理问题金字塔模型，从而有效解决问题。

第二，是在对员工进行任务分配时，借助自己以往解决同类问题的经验，快速列出第一层的三到七个支持论据，根据论据分别部署工作。等过段时间，员工们将每个论点的任务完成后提交报告，我们可以将这些内容整合成金字塔。这个原则有助于领导又快又好地管理员工，解决问题。

第三，就是完成任务后的汇报、交流。如果可供汇报的时间较短，那我们直接抛出金字塔顶端的总论断，然后再汇报下一级支撑论据，领导听明白了你要说的是什么事情，也明白了里面的逻辑，他点头，这事情就搞定了；但如果领导听着听着来了兴趣，要你进办公室喝茶面对面详细地说，那你只要按照金字塔结构中上一层内容是对下一层内容的总括说起，将每个论据都仔仔细细说上一遍，只要他有时间有兴趣听，我们就用这个思维逻辑来构建所有他想知道的内容。

这三个伟大的用途很好地阐述了冯唐对金字塔原理的认识。他在文中也指出，金字塔理论是个伟大的原则、伟大的方法论，学好了，对自己的思维和逻辑提升有着莫大的好处。

事实上，不单单是冯唐，世界上超级管理顾问公司、营销顾问公司、头顶各种顾问牌子的公司，以及世界五百强企业，想要找出一个没有用过芭芭拉·明托金字塔理论培训员工的企业，倒是挺有难度的。甚至科特勒营销集团打造企业咨询王牌顾问的基础课，就是麦肯锡的“金字塔原理”。

那么，金字塔原理究竟有什么魅力，让这些企业大鳄趋之若鹜、争先恐后作为自家培养员工的宝典呢？

说白了，认真学习金字塔原理，能够在最短时间内将自己的逻辑思维结构与世界五百强的优秀员工的逻辑思维能力调整到一致。

听上去好像挺牛的，是吗？

确实，金字塔原理的提出者芭芭拉·明托凭着这个理论，首先培训了麦肯锡公司内部人员的写作能力，尤其是报告书、项目方案书以及各种汇报、结构性文章等；随后，金字塔原理最终成为麦肯锡培训本公司顾问书面沟通的标准课程。

那么，“金字塔原理”究竟是一个什么样的理论呢？

金字塔原理分为两部分：第一部分，主要是说如何从宽泛的话题中找出自己需要的讯息，并且快速组织成思维逻辑的中心点，同时根据主题，抓住分论点，进行层层逻辑分析；第二部分，就是说如何组织自己的观点，让别人能够明白你要说的内容，以及这些内容的来龙去脉。

听上去感觉这两部分内容有点空洞和抽象，但是换个方式，我们就能明白金字塔原理适用于写作时、思考问题时的思维逻辑养成，以及解决问题、演示汇报的思维逻辑养成。而这几点，恰好是英国劳工组织、美国国家智力竞争委员会以及澳大利亚议会一致采纳的现代社会成员关键竞争力要素的支撑点。

他们认为，企业核心竞争力是由员工的七个能力要素组成，其中包括：分析并有效组织信息的能力、观点和信息的沟通能力、计划和组织人员的控制能力、团队协作的能力、方法论和概念的理解以及运用能力、解决问题的能力、掌握技术及运用的能力。不难看出，这七个要素中，最重要的就是沟通能力。所谓的沟通能力，并不单纯只是信息的转移，现代社会中的沟通更多的是逻辑思维能力的畅通，以及解决问题时系统的、结构性的思考模式及方案执行等。

仔细阅读本书，你会发现，只要每天花上五分钟，学习并且消化本书中的一小段内容，日积月累，你就能掌握这个神奇的理论，并最终在学习、生活、工作中获得长足进步。

第二章　三步搞清金字塔原理精髓

金字塔原理让我们的思维从隐形化变得显性化，从显性化变得结构化，最终结构性思维变得形象化。简单来说，就是在面对问题时，我们必须要先弄清楚金字塔结构中的几个关键，将需要思考、需要表达、需要写下来的东西在最短的时间内梳理清楚。

2.1 金子塔结构：纵向与横向

金字塔结构的巨大价值之一，就是让你在明确思路的同时，利用纵向的设计问答使问题的关系变得一目了然。也就是说，当你在设计一张图表时，如果是利用纵向结构思路的金字塔原理设计，那么在视觉效果上，会让人觉得从整个流程来看，逻辑上是层次鲜明的。

至于横向关系，就好像是高速公路上的不同地点的服务区，最终目的都是为了做好承上启下的工作。

这两项内容结构使用是否恰当，决定了你传递给别人的信息，到底是字字珠玑还是废话连篇。

如果想要做到表达逻辑的高超，那么下面我们首先一起研究下金字塔原理的结构之一——纵向搭建和横向组织——的区别以及关联。

中国移动、中国电信、中石化、中海油、中国银行、IBM、惠普、通用、强生、波音、可口可乐、麦当劳、松下、LG、西门子、花旗、沃尔玛、宝洁、宝马……众多知名企业都在推崇的理念和方法——金字塔原理。

金字塔原理是麦肯锡咨询公司的分析方法，是思考、表达、沟通及解决问题的基本逻辑，近乎影响了全球的管理界人士。本书基于麦肯锡咨询顾问芭芭拉•明托所著的《金字塔原理》一书，专门为想调整自身思维模式，以求在*短时间内增强处理问题的逻辑性、条理性，同时提升思考力及表达力的管理人士及精英员工打造。本书通过众多图表和案例，全彩图解、深入浅出地帮助读者建立金字塔思维模式，轻松运用于实际工作中的思考、演示、表达、汇报等方面，做到“想清楚，说明白，知道说什么、怎么说”。本书是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典，除管理人士、精英员工必知必学外，亦适合所有希望提高解决问题的逻辑性、条理性、效果和效率的大众人士阅读使用。

谢玉雄，领导力教练，清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学、华中科技大学总裁班特聘讲师，HR咨询式辅导培训落地专家。曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司，历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务，有25年的企业管理、咨询、辅导、培训授课经验，在高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域有独到见解，并积淀了丰富的可操作性实战经验，15年来培训2000余场次，服务企业1200余家，听众累计近10万余人次。

主讲课程有：金字塔原理、情境领导、六顶思考帽、MTP管理才能发展训练、目标管理与计划实施、PAC沟通与潜意识说服技巧等。

服务过的知名企业有：阿里巴巴、富士康、中铁一局、中国移动、国航、比亚迪、国泰证券、工商银行、南方电网、银泰百货、卫星石化、康帝酒店等。

第一章　你离精英只差一个好原理

我们都希望解决问题时，能够做到思路清晰、考虑周全、直截了当抓住问题重点；给上司汇报工作或是回答提问时，可以表述得主次分明，逻辑性更强；尤其在演讲时，能充分调动听众的兴趣，还能让他们记住并赞同我们的观点……只要熟练掌握金字塔原理，这些其实非常简单。

1.1 为什么要学金字塔原理

1.2 金字塔原理的结构

1.2.1 金字塔原理结构的组成部分

1.2.2 纵向结构与思考表达

1.2.3 横向结构与逻辑思维

1.2.4 序言与吸引力

第二章　三步搞清金字塔原理精髓

金字塔原理让我们的思维从隐形化变得显性化，从显性化变得结构化，最终结构性思维变得形象化。简单来说，就是在面对问题时，我们必须要先弄清楚金字塔结构中的几个关键，将需要思考、需要表达、需要写下来的东西在最短的时间内梳理清楚。

2.1 金子塔结构：纵向与横向

2.1.1 纵向结构——将问题化繁为简

2.1.2 横向结构——优化整理事件归类

2.2 金字塔结构里的SCQA

2.2.1 讲故事的SCQA结构

2.2.2 背景、冲突与疑问

2.2.3 四步拆分问题

2.2.4 按照金字塔结构思考问题

2.2.5 结构化思考带来的影响

2.3 MECE分析法：相互独立，完全穷尽

2.3.1 快速找到工作中问题的痛点

2.3.2 正确使用MECE解决工作痛点

2.3.3 工作不再混乱

第三章　思维模式决定你的未来成就

领导布置工作要清楚，否则会影响员工的理解与执行；员工汇报工作要清晰，否则会影响领导的理解与决策。但事实上，经常有领导布置工作不清楚、员工汇报工作不清晰等问题存在，之所以会发生这样的状况，是因为我们没有用一种科学有效的方式架构思路。在距离“把话说清楚，把事情做好”之间，我们只差了个金字塔原理的运用。

3.1 金字塔原理的思维逻辑

3.2 形成金字塔原理的思维框架

3.2.1 抓住中心

3.2.2 梳理脉络

3.2.3 全方位出击寻找有效论据

3.2.4 最终形成有效思维导图

3.3 调整金字塔原理的思维细节

3.3.1 大方向上主次明确

3.3.2 小细节上条理清晰

3.3.3 内部具体结构关系

3.4 金字塔原理带来的思维进步

3.4.1 条理清晰，有的放矢

3.4.2 论据充分，行动有理有据

第四章 不能解决实际问题的金字塔不是好原理

在解决问题时，如果不知道解决方案，起码应该知道针对这个问题我们该做什么。如果已经知道了解决方案，我们应该怎么去执行呢？回答这些问题，其实也是《金字塔原理》一书中提到的解决方案的理想流程：界定问题—结构化—分析—组成金字塔交流。其中，金字塔的结构思维过程是贯穿始终的。

4.1 区分问题属性是解决问题的基础

4.1.1 给你的问题把把脉

4.1.2 给你的问题结构化一下

4.2 正确分析问题属性的逻辑法则

4.2.1 问题解构与结构

4.2.2 零基准思考

4.3 深入拆解发现问题在哪儿

4.3.1 假设先行的逻辑法则

4.3.2 逻辑树表现流程

4.4 纸上谈兵也能轻松解决问题

4.4.1 方案特点

4.4.2 总主题特点

4.4.3 分析结构模块的逻辑特征

4.4.4 解决问题的过程特点

第五章　演示是看得见的高效说服

一份好的汇报或者总结并不是靠着文笔取胜，而是对方能否看懂，条理是否清楚，结构是否完整。写作、汇报都是一种演示，与思考问题一样都需要一定的逻辑。金字塔原理着重于快速搭建逻辑清晰的结构框架，重点突出，思路清楚，主次分明，在这种思维指导下的文案演示能让对方产生兴趣，快速理解自己要表达的思想和内容。

5.1 人人都能写出一份好方案

5.1.1 逻辑结构一目了然

5.1.2 层次描述结构鲜明

5.1.3 纵向抛出环扣问题

5.1.4 横向阐述逻辑关系

5.2 金字塔结构的文本写作

5.2.1 序言的写作要点

5.2.2 高度概括的总结句

5.2.3 过渡性文字比例

5.3 金字塔结构的PPT演示文稿

5.3.1 根据SCQA设计PPT开端

5.3.2 PPT里的金字塔结构

5.3.3 只用表达意向明确的句子

第六章　表达不到位，沟通会错位

金字塔原理是思路清晰、逻辑严谨的表达结构，对于我们养成良好的逻辑思维能力非常有效，能帮助我们在向客户阐述大量素材、方案、制度和规定等时，快速组织起逻辑思维框架结构，条理清晰地向客户陈述自己的想法、观念，最短时间内达成信息的转移。用好金字塔原理，可以很便捷地组织好逻辑思路、框架结构和语言的顺序，在表达的过程中很清楚地知道自己在说什么、怎么说。

6.1 首先，你得讲清楚

6.1.1 段落清晰，短句优先

6.1.2 客观分析，杜绝主观臆断

6.1.3 内容整齐，有条有理

6.2 其次，你得会表达

6.2.1 中心明确，风格明快

6.2.2 图形和概况词组，阐明节点重心

6.2.3 提出小结结论同时，引出悬念

6.2.4 思维导图串联汇报要点

6.3 最后，时刻准备回答现场提问

6.3.1 MECE：厘清问题，抓住主要问题

6.3.2 SCQA：揣摩提问者心理，选择最优回答

第七章　不懂工作汇报，你用什么混职场

可能你会偶遇老板，老板会问你最近在忙什么工作。一瞬间你的头脑一片空白，最终支支吾吾地回答说，在忙一个营销方案。事实上，你为了这个方案已经加班半个月了，每天都忙得团团转，结果被自己轻描淡写地汇报成一句话。那么，怎样才能避免这样的尴尬，在短时间内做出一份完整的汇报内容呢？

7.1 书写一份金字塔结构的工作汇报

7.1.1 主题明确，重点突出

7.1.2 语言简洁，信息充分

7.1.3 5W2H要点梳理

7.2 如何进行有效的口头汇报

7.2.1 只汇报上司想要知道的内容

7.2.2 用MECE布局问题

7.2.3 用SCQA解答问题

7.3 工作汇报的六个原则

附录　让自己更好使用金字塔原理的小帮手

我们都知道，思维能力的提升从来都是一个难题。如果说智商高低是出生就决定了的基本范围，那么后天能做的就是如何解开难题，提升自己的逻辑思维能力，争取通过努力达到“基本范围”的上限。麦肯锡的《金字塔原理》提供了很好的逻辑思维结构思考模式，在具体运用上可以借助几个思维小工具，帮助我们更好地搭建、提升思维能力。

1．思维导图

1.1 什么是思维导图

1.2 如何绘制思维导图

2．什么是鱼骨图

中国移动、中国电信、中石化、中海油、中国银行、IBM、惠普、通用、强生、波音、可口可乐、麦当劳、松下、LG、西门子、花旗、沃尔玛、宝洁、宝马……众多知名企业都在推崇的理念和方法——金字塔原理。

金字塔原理是麦肯锡咨询公司的分析方法，是思考、表达、沟通及解决问题的基本逻辑，近乎影响了全球的管理界人士。本书基于麦肯锡咨询顾问芭芭拉?明托所著的《金字塔原理》一书，专门为想调整自身思维模式，以求在短时间内增强处理问题的逻辑性、条理性，同时提升思考力及表达力的管理人士及精英员工打造。本书通过众多图表和案例，全彩图解、深入浅出地帮助读者建立金字塔思维模式，轻松运用于实际工作中的思考、演示、表达、汇报等方面，做到“想清楚，说明白，知道说什么、怎么说”。本书是训练思考、使表达呈现逻辑性的实用宝典，除管理人士、精英员工必知必学外，亦适合所有希望提高解决问题的逻辑性、条理性、效果和效率的大众人士阅读使用。

1．经典读本。金字塔原理是麦肯锡咨询公司的分析方法，是思考、表达和解决问题的基本逻辑，近乎影响了全球的管理人士，成为管理者必学必会的工作工具。

2．本土解读。外版《金字塔原理》在文字表达、案例列举以及读者阅读习惯的把握上，不可避免力有未逮。本书很好地解决了这个问题。

3．全彩图解呈现。本书以四色图解形式诠释了金字塔原理，图形全部采用思维导图，这也是金字塔原理特别重视的表达工具。