优秀中层这样当 腾飞 中国华侨出版社
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作者腾飞
出版社中国华侨出版社
ISBN9787511341976
出版时间2013-12
装帧平装
开本16开
定价33.8元
货号1025944953618546698
上书时间2024-12-06
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商品详情
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导语摘要
中层管理者在企业中处于企业组织架构的中层位置，在决策层与执行层中间具有桥梁作用。中层管理者将决定着企业能否健康持续发展，因此，是企业的重要中枢系统。
作为中层管理者，如果责任意识不强，或者管理技巧缺乏，或者激励机制不到位，都会严重影响自己前进的步伐。如果工作中面临着上下为难。左右为困的局面，也会影响个人的情绪和思路，这样的问题时常发生就会严重影响企业的发展。
《优秀中层这样当》(作者腾飞)用淳朴的语言和贴近现实的事例，理论、系统地分析了中层所遇到的各种困惑和瓶颈，并且用最直接和有效的方式为那些迷茫的职场人士指出一条光明大道。无论是渴望突破的中层，还是期待中层提升的高层，甚至是希望被提拔的基层，都能从本书中找到自己需要的方法和策略。
作者简介
腾飞，知名财经作者。早年从事教学与研究工作，后来创办了自己的管理咨询机构，曾为众多知名企业做过培训服务。
目录
第1堂课 从中层到中坚的距离
中层是企业的脊梁，要懂得“替身原理”
中层是企业的腰，要为企业聚元气，疏通道
上情要吃透，下情要摸准
一个好的管理者，首先是一个好的被管理者
不做“隐形鸡肋”，要勇于挑担
第2堂课 从“被动型”变为“主动型”：得到上司认可
获得上司的认可至关重要
尽最大努力达成上司的目标
坚决执行上司的决策
时刻提醒自己——从细节做起
当好上司的配角
做事到位但不越位
不要把上司当成救世主
忠诚比能力更重要
第3堂课 从“被抵触”变为“被拥护”：得到同僚支持
相互搭台，共同起跳
为了共同的目标团结协作
赢得同僚的友谊和尊重
有理也要让三分
善于与同僚沟通
与同僚相处的6大原则
与同僚交往的6大禁忌
第4堂课 从“指责型”变为“激励型”：有效激励下属
激发员工士气，引爆员工潜力
理性看待下属的错误，对其寄予信任和期望
以物质激励为基础，以非物质激励为主体
适时赞美下属，点燃下属的激情
真诚的赞美，无坚不摧
不要抓大放小，勿以善小而不赞
过犹不及，把握好激励的度
不要只是赞美，批评也是一种激励
激励下属参与决策，获得认同感
培养下属的荣誉感，振奋士气
实行有效的激励机制，赏罚分明
……
第5堂课 从“警察型”变为“教练型”：有效辅导下属
第6堂课 从“英雄型”变为“领袖型”：有效带领团队
第7堂课 从“权力型”变为“影响型”：修炼隐形影响力
第8堂课 从“被动式”变为“主动式”：工作态度决定一切
第9堂课 从“墨守型”变为“创意型”：在创意时代脱颖而出
第10堂课 从“传话型”变为“协调型”：当好企业的“二传手”
内容摘要
中层管理者在企业中处于组织架构的中层位置，在决策层与执行层中间起着桥梁作用，因此，是企业重要的中枢系统。《优秀中层这样当》事例与理论结合，系统地分析了中层管理者所遇到的各种困惑和瓶颈，同时给出了中层管理者最需要的解决方法和策略。
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精彩内容
能接到如此重任，温小姐既激动又忐忑：“是！
老板，您放心，我一定把订单给您拿回来。”温小姐立即开始行动起来，她花了大量时间备案客户的背景资料，一些完全可以吩咐下属做的工作温小姐也全都独自包揽，以至于手下员工看见自己的头儿忙里忙外，而自己却闲着，心里既不安又愤愤不平，认为主管完全不信任自己。
突然，温小姐接到一通电话：“您好！有一笔订单很想与贵公司合作。
明天下午两点不知您是否有兴趣来谈谈，价钱不成问题。”温小姐一听，价钱不是问题，如果自已能拿下比老板那个客户更大的单子，应该也会很开心吧！
于是，第二天，温小姐并没有如约去见老板指定的客户，而是自作主张去见
了电话中的客户。但很可惜，对方虽然豪爽出价，最
终却因不满意而推掉了订单。
现在，温小姐的大脑一片空白，不知该如何向老
板交代才好……作为公司的中层，温小姐犯了这样几个错误。首先，她自作主张更改了老板亲自下达的工作计划，虽然她的初衷仍然是为公司谋取利益，但正如抗命不遵擅自行动的将帅就算功劳再大也要遭到军法的惩处一样，温小姐这样的行为无论如何都是不能原谅的。其次，温小姐并没能管理好自己的团队和下属。中层是高层所委任的管理者，同时也是高层在基层的代言人，那么在老板授权给她的同时，温小姐有责任也有义务把工作分配给自己的下属，以便让整个部门正常运转。
换言之，身为中层应该明确自己的管理幅度，合理安排好自己部门的工作，甚至为了组织工作的需要，为了提高工作的效率，还要对本部门员工进行培训、锻炼，以提高整个团队的办事效率，而不是自己全权代劳。
管理学中有“替身原理”一说，是指上下级之间的特殊关系。例如，老
板授权给中层，让其代为处理事务。此时，中层就要
坚决执行老板的决议，即使在执行途中出现了变动或有自己的意见，在没有禀报上级、老板没有做出应对策略之前，任何争议都是没有意义的。中层要
做的就是坚决执行，而不是擅自做主，改变老板的初衷意愿。因为，老板是委托方，而中层是代理方，既然授权于你，就要高度尊重委托方的意愿，这也是对老板高度负责的表现。这就是中层作为企业的脊梁的责任和义务。
企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节
等一系列职能的总称。一个企业无论是处于繁荣发展阶段，还是濒临经济衰退的时期，都有这样一类人始终负责执行企业战略，推行组织变革，并带动员工积极参加企业的各项建设，他们便是企业管理的缓冲带——中层管理者。
作为中层，对上，我们要以企业利益为工作的目的；对下，要以满足员工的基本利益为目标；而对企业，则要从全局角度出发，为企业寻人才、谋发展，做企业管理的缓冲带。这期间，中层不但要搞好人本管理，更要搞好执行力，以身作则，身先士卒，建立并做好示范带头作用，对企业负责，带动员工创造更多的生产价值，把缓冲、协调的作用发挥到最大。这就是我们身为中层的工作范围。
总之，中层是企业的脊梁。身为中层，我们不但要做到“上情下达’’或“下情上报”，更要及时协调上下级之间的关系，这样才能更好地服务于老板和员工。只有这样的中层，才能获得老板和高层的赏识，成为企业的中坚，成为真正的栋梁之才。
对企业来说，中层的地位可谓重中之重，关系到一家企业的生死存亡。
因为中层“上传下达”，起着为企业协调阴阳、凝聚元气的关键作用。阴阳不调，人就会生病；元气散乱，身体就变得弱不禁风。
如果说高层管理者是大脑，统筹全局，把握大方向，基层员工是手和脚，听命行事，那么中层就是腰，聚元气，疏通道，上对高层负责，下对基层执行。
俗话说，腰板硬了，头才抬得高，走路才精神。
一个人腰无力，就会元气不足，头晕眼花，昏昏沉沉，站不稳，走不快。腰不好，领导就头大，基层也有火，积郁一久，企业就会出问题。
所以，一个好的中层，就是企业坚强的脊梁，协助高层将命令传达到基层，对基层工作的执行还要随时监督和完善，将决策落到实处，见到效益，并将基层的意见反馈回去，帮助高层做出新的更有利的决策，让公司的运营顺畅无阻。P1-3
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