销售的细节 君淮 华文出版社有限公司
正版二手书，品相优良，圆通发货（圆通不到走邮政），下单后24小时内发货。
￥ 9.42 3.2折 ￥ 29 九品
仅1件
天津宝坻
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者君淮
出版社华文出版社有限公司
ISBN9787507548709
出版时间2018-12
装帧平装
开本32开
定价29元
货号1105446796169691146
上书时间2024-11-15
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
-
导语摘要
众所周知，做销售就是做细节，细节成败决定着销售的成败。君淮著的《销售的细节》从产品细节、促销细节、说话细节、成交细节、服务细节等五大方面告诉你如何促成线下销售、如何玩转网络营销、如何让客户对你产生社群依赖。
通过阅读本书，你将迅速掌握销售心态、职业素养、客户分析、客服拜访、销售话术、销售谈判、售后服务、客户关系维护和自我提升等方面的技巧，让你的销售赢得轻松、赢得巧妙、赢得令人拍手叫绝。
作者简介
君淮，女，80后，籍贯安徽，金融学出生，职业撰稿人，编辑，现居北京。出版各类书籍百余本，代表作有《18岁以后懂点经济学》《中国历史1000问》《百科知识开心问答》《我是答题王者》等。
目录
导读 为什么要强调销售的细节
细节是打开财富之门的钥匙 / 002
细节有时正是事物的关键所在 / 003
成功和平庸，有时只是细节的差别 / 004
终极竞争在于细节的竞争 / 006
第一章 令客户双眼放光的9个产品细节
产品至上，认真塑造产品形象 / 010
在专业化销售中确立独特卖点 / 012
突出产品的优势 / 014
以专家的眼光介绍商品 / 016
卖商品不如卖效果 / 018
一次示范胜过一千句话 / 020
来一场别出心裁的展示活动 / 022
让顾客参与到商品示范活动中 / 024
让顾客“试用一次”看效果 / 027
第二章 激发客户“购买欲”的10个促销细节
激起好奇心，就能打开客户的钱袋子 / 032
扩大产品的知名度，广而告之 / 034
调动客户的“从众心理” / 036
挠到客户的痒处，他就会买 / 038
“买了衬衫，您一定还需要一款领带” / 041
将客户的兴趣变成购买欲望 / 044
制造紧迫感，不断施加压力 / 046
最后通牒，让客户无回旋余地 / 049
客户都乐于尝点“甜头” / 052
借助外力促成交 / 053
第三章 把话说到客户心里去的10个说话细节
千篇一律的推销词让顾客厌烦 / 058
设计有创意的开场白 / 060
用幽默的语言接近 / 064
每一句话都要仔细推敲 / 066
不说顾客反感的话 / 068
一定要说好的四种话 / 071
引导对方说“是” / 073
借助“第三者”帮自己说话 / 077
依靠情感力量打动客户 / 082
把耳朵而不是嘴巴借给客户 / 085
……
内容摘要
众所周知，做销售就是做细节，细节成败决定着销售的成败。本书从产品细节、促销细节、说话细节、成交细节、服务细节等五大方面告诉你如何促成线下销售、如何玩转网络营销、如何让客户对你产生社群依赖。
通过阅读《销售的细节》，你将迅速掌握销售心态、职业素养、客户分析、客服拜访、销售话术、销售谈判、售后服务、客户关系维护和自我提升等方面的技巧，让你的销售赢得轻松、赢得巧妙、赢得令人拍手叫绝。
精彩内容
细节是打开财富之门的钥匙看一个故事。
美国芝加哥正在举办一场全国博览会，大名鼎鼎的美国五十七罐头食品公司经理汉斯却忧心忡忡。原来，他的层位被分配在全场最僻静的一个角楼上。尽管汉斯多次与筹委会交涉，但筹委会坚持说这项安排是集体做出来的，任何人都无权改变。
汉斯没办法，只好转向全公司职员征求意见，以求改变公司不利的状态。这时，会议室里静悄悄的，连一根针掉在地上都能听得见。突然，一个小小的响声打破了宁静——不知哪位员工口袋里的硬币掉到地上了。大家都不约而同地把目光投到了地板上。这时，汉斯的大脑里闪出了一个念头——做一种类似刚才落地的硬币这样的东西招揽参观者。
他没有怪罪那位失态的员工，而是微笑着说：“谢谢你投了这枚硬币！我找到了一个力转乾坤的办法！”大家都惊愕地看着汉斯。汉斯接着说：“刚才，我看到了大家低头观看硬币的眼神，里面都有一种好奇。我们也可以利用一下观光者的这种心态。”大家听了汉斯的话纷纷称妙。于是，你一言我一语地讨论开了。最后，大家一致决定在会展中投一种小铜牌。几天以后，博览会隆重地开幕了。络绎不绝的参观者们不时发现一种精致的小铜牌，小铜牌上有一行字：“请您凭这块小铜牌到博览会阁
楼上的汉斯食品公司陈列处换一件可心的纪念品。”原来僻静的小阁楼顿时人来人往，欢声笑语不绝。在小阁楼内，汉斯公司集中了最好的罐头食品。这些罐头食
品经过了最精心的包装，还有最漂亮的姑娘担任销售员。
在本届博览会上，汉斯出尽了风头。到博览会结束，汉斯获纯利55万美元。
一个微小的细节，一块小小的铜牌，为汉斯立下汗马功劳。其实在销售中，某些微小的细节就会带来很大的经济利益。
“机遇偏爱有准备的头脑”这句朴素的格言，包含了深刻的真理。有时候，面对同一个机会，有的人抓住了，有的人却只能眼睁睁地看着它溜走。这是因为抓住机会只是一瞬，但是准备的时间却十分长久，这并不是每一个人都能做到的。
细节有时正是事物的关键所在对于营销来说，一个营销方案能否取得预期效果，就还原创意和实现创意的过程而言，执行过程中的细节绝对是重中之重。
某乳品企业营销副总谈起他们在某市的推广活动时说：“我们的推广非常注重实效，不说别的，每天在全市穿行的100辆崭新的送奶车——醒目的品牌标志和统一的车型颜色，本身就是流动的广告，而且我要求，即使没有送奶任务也要在街上开着转。多好的宣传方式，别的厂家根本没重视这一点。”然而，这个城市里很多原来喝这个牌子牛奶的人，后来却坚决不喝了，原因正是送奶车惹的祸。原来，这些送
奶车用了一段时间后，由于忽略了维护、清洗，车身沾满
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价