趋势：企业供应链管理实战手册（源自阿里系，服务天猫商超、网易严选、小米有品，美团王兴、顺丰王卫一线推荐） 邢琳琳 著 时代华语 出品 江苏凤凰文艺出版社 9787559443076
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作者邢琳琳 著 时代华语 出品
出版社江苏凤凰文艺出版社
ISBN9787559443076
出版时间2020-02
装帧平装
开本16开
定价68元
货号1371532966798936065
上书时间2024-11-14
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商品详情
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作者简介
邢琳琳 管理工程学硕士，执业律师，中国*批ISO9000认证咨询师。曾就职于山东省质量技术监督局，负责稽查、法规处工作。现任心怡科技股份有限公司CEO，全国商业职业教育教学指导委员会副主任委员，浙江省物流协会副会长。作为一名拥有互联网新思维的物流人，邢琳琳先生不仅对传统的物流行业有着深刻的理解，而且在智慧物流升级和改革等相关领域拥有先进的管理理念和经验，致力于推动传统物流行业的变革和新零售发展。
目录
*章 心怡科技供应链之路 / 001*节 心怡供应链发展历程 / 003第二节 从电商物流到物流供应链的逻辑演化 / 005 第三节 供应链之环（SCC） / 013 奋斗者说 / 019 第二章 供应链思想导入 / 021*节 供应链定义与分类 / 022 第二节 供应链管理与供应链思维 / 026 第三节 中国企业供应链管理现状 / 030 第四节 企业供应链管理思想导入 / 032 第五节 绿色供应链 / 039 第六节 关于国家供应链政策的解读 / 042 奋斗者说 / 046 第三章 供应链策略分析 / 047*节 目标客户需求分析 / 049 第二节 市场需求的不确定性 / 051 第三节 供应链策略与企业战略全面协同 / 053 第四节 供应链策略制定 / 059 奋斗者说 / 071 第四章 企业价值流分析 / 075*节 价值流介绍 / 076 第二节 识别价值及价值流 / 084 第三节 让价值流动起来 / 086 第四节 价值流图析 / 086 奋斗者说 / 112 第五章 供应链组织搭建与升级 / 113*节 供应链组织理论 / 114 第二节 供应链人才的发展 / 121 第三节 供应链组织文化的实施 / 130 奋斗者说 / 139 第六章 供应链设计模型 / 141*节 物流供应链要素 / 143 第二节 库存的计划和管理 / 145 第三节 仓储布局规划 / 153 第四节 运输决策与网络规划 / 165 第五节 智慧供应链系统 / 171 第六节 供应链协同与计划 / 175 奋斗者说 / 181 第七章 挖掘金矿 / 183 *节 掘金模型 / 184 第二节 挖掘金矿的根基——工业工程 / 185 第三节 挖掘现场的金矿 / 191 第四节 精益供应链 / 206 第五节 数字化供应链 / 216 第六节 实战案例 / 223 奋斗者说 / 237 第八章 持续改善，尽善尽美 / 239*节 刷新 / 241 第二节 再造 / 248第三节 永生 / 254 奋斗者说 / 266 附录 / 269后记 / 303参考文献 / 305【前言】推荐序1供应链创新呼唤更多核心企业加快实践探索 当前，我国经济社会发展正处在从高速增长向高质量转变的关键阶段，创新是引领高质量发展的*动力，也是构建现代化经济体系的战略支撑。从全球来看，新一轮科技革命和产业变革大潮方兴未艾，引领全球进入全方位创 新的新时代，更加迫切地需要深入实施创新驱动发展战略，不断增强经济创新 力和竞争力。创新是时代赋予每个行业、每个企业、每个人的使命。 供应链创新是近年来由企业推动的全球*为重要的服务创新，而且已经 成为全球各国竞争的新焦点。从微观层面来看，供应链管理是以市场需求为导 向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生 产、销售及服务等全过程的企业间协同的一种新型组织形态和商业运营模式。 国内外大量实践表明，围绕供应链整合和管理，形成了大量服务创新、技术创 新、管理创新和组织创新，供应链创新已经成为全球领先企业及其上下游企业 实现资源优化配置、有效提升运营效率、提高核心竞争能力、更好适应全球市场发展要求的重要途径和手段。 从宏观层面来看，供应链的形成和发展，是市场经济条件下和全球化背 景下，社会分工专业深化基础上的重大创新。它通过产业链上下游企业之间、 国内外企业之间的专业化合作和协同，形成一个全新的跨行业、跨领域、跨地 区、跨国界的经济活动主体或体系，实现满足市场需求、创造价值、推动经济 增长的新经济形态。更为重要的是，供应链的形成和不断创新发展，不仅深刻 改变着市场竞争格局，实现从企业之间的竞争，转向供应链之间、地区之间乃 至国家之间的竞争，而且有力地推动着专业化分工的深化，有利于行业结构、 产业结构的进一步调整和升级。其结果，供应链创新不仅极大促进每一个企业 发展水平和经营效率的提升，也将实现供应链整体，乃至更大范围的经济运行 质量和效率的提升。这也正是供应链创新成为欧美发达经济体国家战略的原因所在。 近年来，中国的供应链发展和创新已经有了长足进步，形成了一批以供 应链管理为核心战略、将推动供应链创新为己任的企业，不仅成为我国供应链 发展的重要市场中坚，也成为全球供应链创新的引领力量。我很欣喜看到当下 供应链领域爆发的创新革命，更加可喜的是能有《趋势：企业供应链管理实战手册》这么一本书真实地记录了中国电商领军企业在供应链创新中的奋力探索和创新实践，并从诸多纷繁的实战案例和经验教训中，努力探寻创新背后的动因和本质。 《趋势：企业供应链管理实战手册》一书，为我们呈现了我国供应链领域 一个经典的成功企业案例，生动地展现了心怡科技多年来推动阿里巴巴电商平 台供应链构建和持续创新探索，并成为全球供应链领先企业的奋斗历程，不仅 提出了在互联网时代企业供应链管理的新理念，更重要的是形成了实现持续创 新的方法论和掌握了必备的创新工具。心怡科技提出的“供应链之环”，不仅 是其 15 年实践的经验总结，更是针对互联网时代供应链发展呈现的数据驱动、 渠道融合及高效运营等新趋势的战略思考。 “供应链之环”，首先确立的是供应链管理和持续创新的目标，即*品 质、*快响应和*成本，体现出心怡科技对供应链核心竞争力的深刻体会和 准确把握。其次是将战略谋划能力、人才资源及高效运营能力作为供应链构建和实现创新的必备要素与工具，为提升供应链竞争力提供关键支撑。*后，也 是*为关键的，是提出了供应链构建和实现创新的实施路径和 7 个步骤，即从 供应链思想导入、供应链策略分析、企业价值流分析、供应链组织搭建与升级、供应链设计模型、挖掘金矿（组织实施）再到持续改善的闭环，展现出供 应链管理水平、创新能力和竞争能力的提高，是一个持续不断、螺旋上升、永无止境的奋斗过程。 本书列举了许多鲜活的案例，既有全球供应链领先企业的案例，更多的 是心怡科技 15 年来的实践案例。更重要的是，在每一章之后还以“奋斗者说” 的方式，将心怡科技的心路历程、实践感悟、趋势研判等呈现出来，读来更觉 真切和引人思考。应该说，这样的著作不仅是实战手册，具有非常强的实践指 导作用，而且是大量经验和感悟的总结，具有非常重要的思想性和创新性，可以成为更多企业开展供应链创新的一颗“启明星”。国务院发展研究中心市场经济研究所所长商务部现代供应链创新专家委员会专家研究员王微2019 年 9 月 29 日于北京 推荐序2一本帮助从业者解决实际问题的书 分工与协作是人类社会进步的动力。随着全球化的纵深发展和当前贸易 保护主义抬头给全球化带来的不确定性凸显，企业在市场经营中面临着日益复 杂的竞争与合作形势。企业与企业的竞争也快速转向供应链与供应链之间的竞争。从供应链视角谋划企业运营与服务，提高相关企业间的协同运作能力，把控企业运营风险，成为各类企业的共同发展趋势。 供应链管理思想与方法自 20 世纪末引入我国以来，得到了一批企业的探 索与实践。随着我国经济高速发展进入新常态、迈入高质量发展的新时代，电 子商务、智能制造、互联网 、新零售等创新驱动下的新技术、新模式、新 业态不断出现并实现高效发展，供应链管理受到各方的高度关注。2017 年 10 月，国务院办公厅下发了《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，党 的十九大报告进一步把“现代供应链”列为“培育新增长点、形成新动能”的 重要内容。供应链及其管理进入到快速高质量发展阶段。与此同时，供应链管 理与应用也出现了边界不清、过于泛化、唯金融论等问题，企业供应链管理严 重缺乏操作层面的业务指导。由邢琳琳先生结合心怡科技 15 年实践及其本人与团队长期研究探索实际 编著而成的《趋势：企业供应链管理实战手册》，从电商物流和综合供应链的 逻辑演化谈起，针对电商和新零售领域，系统提出了由面向“*品质、*快 响应、*成本”的目标、“战略、人才、运营”工具的打造、具体七大实施 步骤组成的“供应链之环”（SCC）这一综合供应链解决方案。全书视野广阔、 思路清晰，介绍的方法步骤细致入微、便于理解，可操作性和可复制性极强， 配以“经典案例”和作者亲身经历的“奋斗者说”，更给人以极大的震撼与启 示。相信本书的出版将给予想深入了解、掌握供应链管理与运营操作的读者极 大的帮助，对推动我国供应链高质量创新应用的实操运作必将起到巨大的实践 引领作用。北京交通大学交通运输学院副院长张晓东2019 年 10 月 7 日【免费在线读】奋斗者说从战略层面强调战略执行的必要性，执行的过程中要知死而后生、向死而生。战略规划是公司前进的动力，战略的执行尤为关键，需要用科学的方式和方法对战略进行分解和落地。在推动战略执行的过程中要知死而后生。亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯强调，客诉是客户给我们的*好的礼物，每一个客诉都是我们改善的机会。美国非常强调反思文化，不知死不知生，知死而后生。我们要去研究其他企业失败的原因，进而避开这些失败，企业才有可能成功。企业有时也要向死而生，把所有的困难都考虑到，背水一战，反而可能成功。以公司的运输为例，心怡科技成立之初就是从直销业务开始的，当时直接用小的线路、小的车队，公司直接管理，业务做得非常好。2004 年、2005年开始用 3PL 这种大公司，反而把业务越做越糟。因为有 3PL 帮我管理业务，我们人员的管理开始懒惰了，同时转给 3PL 的价格高，3PL 为了拿到业务送钱*，贪腐产生了。所以公司现在把运输划到橘瓣，用新的方式重新开始，这个转变过程很难，也非常伤脑筋，因为有很多利益纠葛，会受到一些利益相关者的阻碍，但是我们要有背水一战的决心，向死而生。结合会议主题“取势、明道、优术、践行”深入解读心怡科技的战略和执行要求。邢哥以海南六君子在房地产行业的成功引出了取势的重要性。海南六君子王功权、冯仑、刘军、王启富、易小迪、潘石屹，同一个公司的人出来创业，经营的都是房地产公司，无一失败，说明那是一个房地产的时代，他们都成功地抓住了房地产发展的势。马云、马化腾、丁磊、黄峥可以成功，是因为他们抓住了互联网发展的势。如果让他们现在去搞房地产，大概率成功不了。怎么观势，要去看世界上的聪明人都在关注什么，聪明人的表现可以从钱的角度，也就是基金的角度来研究。世界上正在发生的、关于物流的所有并购，都是我们应该关注的，甚至要去解读背后原因的，因为这些会给我们指引，当然我们也可以去分析。比如说华为为什么要造手机，这曾是任正非在内部严令禁止的，小米也造手机，华为现在还要造电视机，阿里造音响。你会发现之所以要制造手机、电视机、音响，因为电视机是 rot 的入门门户。当你看到这些，会不会意识到大家电的第二春要来了。科技变化很快，我们要洞察这个时代。A 网快递网，B 网快运网，C 网仓配网，D 网综合供应链网，这几种路径是投资者投票选出来的，说明在社会上是公认的。我们应该反思心怡科技的成长空间在哪儿？心怡科技想要做供应链，我们原想着嫁接通达系，结果中通、圆通、申通都在做云仓，它们也想向上延伸。有人说发网、宝供、百世都有仓，心怡科技没有自己的仓。你去看罗宾逊，它本来有车队，*后反而都卖掉，去做第三方。心怡科技没有自己的仓，我们已经具备学习罗宾逊的关键点，正是因为我们本来就是无产者，反而可以和全世界联合起来，这就是我们的发展思路。乙方有开放的胸怀，能够随时感知、紧张客户的需求，这种能力非常关键，甲方练不出乙方的谦卑，更练不出捕捉客户心态的能力。菜鸟当初做自营的时候，呆鸟和新配盟之间，我干不了，你来干，反正都是一个体系，干不好，菜鸟也不敢怎么着，这就是甲方，甲方永远无法锻炼出服务能力。只有营造共创的氛围，思想才能交流，思想才能开放，在坦诚的沟通过程中，真知灼见就会自然而然地产生，所以有时候说改革开放，不如说开放更关键。所以行业的痛点、客户的难点才是心怡科技的商业模式的攻击点、盈利点，才是心怡科技存在的价值点。明道，要思考心怡的道是什么，我们的优势是什么。心怡必须要发展供应链，要像罗宾逊、德迅做轻资产化运作。资产有时候是一种
内容摘要
重磅推荐： 这是一本帮助从业者解决实际问题的书。 本书分别从供应链思想导入、企业供应链策略解读、企业价值流分析、供应链组织搭建与升级、供应链模型设计、持续改善与尽善尽美等几个方面入手，结合精彩的实际案例，系统地阐述了*实用的供应链管理知识。作者紧跟大数据、互联网 、人工智能等发展趋势，不仅对传统物流行业的管理进行剖析，更重要的是运用互联网新思维，将供应链理论与实践相结合，让相关问题及解决办法都能立体地呈现出来。中国已将供应链的创新与应用上升为国家战略，实施并不断优化供应链战略已经成为中国经济发展的必然趋势。本书为从业者的个人发展和企业在打造具有核心竞争力的供应链及供应链管理上，提供了一个“拿来就能用”的范本。
主编推荐
1.21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”。——英国著名供应链管理专家马丁·克里斯托弗（Martin Christopher） 《趋势：企业供应链管理实战手册》一书，为我们呈现了我国供应链领域一个经典的成功企业案例，生动地展现了心怡科技多年来推动阿里巴巴电商平台供应链构建和持续创新探索、并成为全球供应链领先企业的奋斗历程，不仅提出了在互联网时代企业供应链管理的新理念，更重要的是形成了实现持续创新的方法论和掌握了必备的创新工具。——王微（国务院发展研究中心市场经济研究所所长） 《趋势：企业供应链管理实战手册》，全书视野广阔、思路清晰，介绍的方法步骤细致入微、便于理解，可操作性和可复制性极强，配以“经典案例”和作者亲身经历的“奋斗者说”更给人以极大的震撼与启示。——张晓东（北京交通大学交通运输学院副院长） 2.国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微、北京交通大学交通运输学院副院长张晓东、西安交通大学管理学院院长冯耕中、对外经济贸易大学电子商务研究所所长秦良娟等专家亲自审定书稿。 王微教授、张晓东教授作序推荐。 3．降成本、降库存、提升采购和供应链管理能力，看这本就够了！详解电商大促背后的供应链秘密。 你收到包裹时间的变短、你从事企业的每一次采购和供应链管理升级、你公司成本的降低和库存的消化，可能都和本书倡导 “解决实际问题”的行业理念相关。在电商销售中，定会有一支力量在支撑，那就是供应链的力量，是企业管理、组织能力的象征，也是中国速度、中国力量的体现。 4. 美团王兴、顺丰王卫一线推荐。
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